Классическая для Кристала задача.
Шаги такие.
1.Создаем группу по ID
2.Меню Отчет/Параметры иерархической группировки
Указываем группу, по которой создается группировка - уже созданную только что группу
Указываем родительскую группу по ParentLine
Указываем смещение групп (в специальном поле)
3. Варианты размещения и подведения итогов очень различны, обычно они размещаются в секции заголовок группы 1.

Если нужно более подробное описание, посмотрите help, там есть специальный пример по иерархической группировке, а также описание функций, которые могут быть полезны при работе с такой группировкой.
Итоги тоже могут подводиться по иерархии, для чего существует галочка при создании итогового поля.