Что касается документации по установке, то см. – Windows: Crystal Reports Server XI Release 2 Installation Guide
(в Select Version выбрать BusinessObjects XI Release 2 или BusinessObjects XI).
В поставке несколько дисков, минимум 3 – 1 диск с дизайнером Crystal Reports – его установить на компьютер разработчика/дизайнера шаблонов отчётов;
и 2 диска – с Crystal Reports Server – его установить на компьютер, который будет являться сервером отчётов (выделенный, тестовый и т.п.). Все требования на то, что должно стоять на этом компьютере и какой он вообще должен быть – см. файл docs\platforms.txt на первом диске дистрибутива.
Если все требования соблюдены, и, например, ставите CRS XI R2 на Win 2003 Server с установленным IIS, у которого включена поддержка ASP.NET, то по умолчанию для пользователей отчётов будут доступны два типа клиентов: Java и .NET.
Т.е. далее они в своём браузере (IE 6) могут набрать:
http://MyServerCRS/businessobjects/enterprise115 - для .NET
http://MyServerCRS:8080/businessobjects/enterprise115 - для Java

Что нужно будет сделать при/после установки:
1. Зарегистрировать CR и CRS. Для CRS получите постоянные ключи вместо триальных.
2. Обязательно установить все доступные SP для CR и BO Enterprise с: http://support.businessobjects.com/downloads/service_packs/default.asp

Если будут вопросы – пишите на e-mail, т.к. вряд ли установка – тема форума.