Alex721ku3iaОтнес сеня в СЦ. Сказали проблема с электроникой. Будут чинить по гарантии (если не докажут, что ето по моей вине). Результат примерно через месяц... Вот так все грустно...
Сейчас на рынке орг техники сплошной хлам поставляют. У нас тут недавно накрылся принтер HP 2015dn и тоже с электроникой... Отходил 1 год и 1 неделю (гарантия - год). Они туда чтоли таймеры закладывают :(злобно

у меня так года 4 назад винт Barracuda упал. Прошел 1 год и 1 месяц. Пришлось выкинуть(((

Месяц назад я писал, что у меня вышел из строя принтер! теперь СЦ говорит, что вышла из строя головка на принтере или где она там стоит и теперь мне придется заплатить деньги за новую деталь...

Принтер Epson C91
на борту СНПЧ, которую ставил СЦ! В принтер я не лез.

подскажите как быть в этой ситуации.

Заранее благодарен!

Alex721ku3ia,

Я со струйниками дела не имел, но насколько понимаю - это печатающая головка. Не вижу связи между неисправностью головки и неопознанием устройства... Неопознание может быть по причине электрики.

Вам должны были выдать заключение с описанием неисправности, а также с установлением причины. Если причина неисправности - брак, то это гарантийный случай, а если механическое повреждение, то это вопрос принципиальности (готовы ли вы тратить время, деньги на экспертизу, чтобы сражаться с СЦ?)

+

Ситуация какая (судя из их слов): Поскольку вышла из строя электроника, они заказали новую. Поставив новую электронику в принтер он определился как С90. Но, теперь он перестал видеть СНПЧ. Дальше случается следущее - эта плата заново выходит и строя (!!! Они не знают, что делать, это, йопрст, мне говорит мастер авторизованного СЦ Epson в Луганске!!!)

Вчера звоню я им - говорю мол, йопрст, прошло вагон времени, сколько мне еще ждать? СЦ начинает рассказывать о том, что будто Я каким-то образом привел в неисправность печатающую головку.

Вывод - криволапый быдлотехник криво поставил СНПЧ, в результате чего имеем неисправность

После этого, я изучив, что мне надо от них получить, как вы говорите АКТ и сам принтер, сегодня звоню туда, уже собравшись громко ругаться, в ответ получаю то, что ОНИ ЗАНОВО ЗАКАЗАЛИ ПЛАТУ С ЭЛЕКТРОНИКОЙ

Т.о., вывод, описанный абзацем выше, ИМХО, подтверждается на 120%. Как по мне, если бы я бы реально ее сломал, они бы мне это сказали чуть ли бы не в этот же день, как я сдал принтер...

Теперь сказали, что ждать еще неделю... Через неделю, скорее всего, с более знающим товарищем в электронике пойдем к директору и будем выяснять причину сложившейся ситуации...

Alex721, спасибо. В понедельник буду действовать)