Новые сообщения [новые:0]
Дайджест
Горячие темы
Избранное [новые:0]
Форумы
Пользователи
Статистика
Статистика нагрузки
Мод. лог
Поиск
|
|
17.01.2005, 15:18
|
|||
|---|---|---|---|
|
|||
внедрение SLA |
|||
|
#18+
Понимаю что не по теме, но все же относительно большой процент специалистов на форуме думаю поможет. Где можно почитать о внедрении SLA оператору, принципах функционирования ИС, типовом соглашении с абонентами и тд? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
|
|
|
20.07.2005, 17:16
|
|||
|---|---|---|---|
внедрение SLA |
|||
|
#18+
ITSM... при желании могу выслать в формате PDF - сейчас сам изучаю... ------------------------ Главное, чтобы в ДНК ошибки не было ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
|
|
|
start [/forum/topic.php?fid=29&tablet=1&tid=1528434]: |
0ms |
get settings: |
9ms |
get forum list: |
20ms |
check forum access: |
3ms |
check topic access: |
4ms |
track hit: |
67ms |
get topic data: |
10ms |
get forum data: |
2ms |
get page messages: |
37ms |
get tp. blocked users: |
1ms |
| others: | 210ms |
| total: | 363ms |
| 0 / 0 |
