Нормальная такая тема... классификация бизнес-процессов. А вопросик в студию - что такое бизнес-процесс? Определений на самом деле много (ибо нет четкого определения самого процесса). Мне вот это определение нравится
"Бизнес-процесс - это регулярно повторяющаяся последовательность взаимосвязанных мероприятий (операций, процедур, действий), при выполнении которых используются ресурсы внешней среды, создается ценность для потребителя и выдается ему результат. У бизнес-процесса должен быть единый менеджер, который управляет процессом и отвечает за его результат."

Соответственно, я бы классифицировал бизнес-процессы согласно структуры производственного предприятия.

К примеру: нет на предприятии отдела закупок и бизнес-процесса "управление закупками" или "взаимодействия с поставщиками" не будет.

Но коли подняли тему классификации бизнес-процессов, мне нравится вот такая:

1. основные процессы;
2. сопутствующие процессы;
3. вспомогательные процессы;
4. обеспечивающие процессы;
5. управляющие процессы;
6. процессы развития.

Требования к управленческой системе должны формировать не бизнес-процессы, а проблемы в этих бизнес-процессов (мнэ так кажэтся).

sereginseregin, извини, но ты все смешал в кучу... красное, квадратное и кислое) не обижайся только.
Прежде чем что-то классифицировать, предлагаю определиться с терминологией

Процесс - уже написал выше.
Операция (оно же функция) - элементарное действие, выполняемое в рамках рассматриваемого бизнес-процесса (в качестве операции может выступать, например, подготовка письма, замена оборудования, оплата счета). Операция бизнес-процесса не раскладывается на составляющие и, как и сам бизнес-процесс, предоставляет на выходе некоторый результат.
Ресурс - материальный или информационный объект, постоянно используемый для выполнения процесса, но не являющийся входом бизнесс-процесса. К ресурсам процесса могут относиться - информация, персонал, оборудование, программное обеспечение, инфраструктура, среда, транспорт, связь и т.п.

Это общепринятая терминология (и не надо изобретать велосипед). Так что твое определение бизнес операции - ошибочное. И твоя классификация - ошибочная... ибо управление запасами или управление производством - это процесс... я бы сказал процессищеее!!! Который (как я написал ранее) может отсутствовать на предприятии, а если он отсутствует о какой классификации и о каком требовании к АСУП мы говорим?

Но предприятие не может существовать без процессов (правильно ведь?), так что бизнес-процессы классифицируют по другому принципу:

Основные БП - ориентированные на производство товара или оказание услуги, являющиеся целевыми объектами создания предприятия и обеспечивающие получение дохода.
Сопутствующие — ориентированные на производство товара или оказание услуги, являющиеся результатами сопутствующей основному производству производственной деятельности и также обеспечивающие получение дохода.
Вспомогательные — предназначенные для обеспечения выполнения основных БП и поддержания их специфических черт.
Обеспечивающие - предназначенные для жизнеобеспечения всех остальных БП и ориентированные на поддержку их универсальных черт. На предприятиях любой отрасли это процесс финансового обеспечения деятельности, процесс кадрового обеспечения, инженерно-технического обеспечения и т. п.
Управления — охватывающие весь комплекс функций управления на уровне каждого БП и бизнес-системы в целом. Это процессы стратегического, оперативного и текущего планирования, формирования и осуществления управленческих воздействий.
Развития — совершенствования производимого товара или услуги, технологий, модификации оборудования. Например, это проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) в машиностроении, процесс технического перевооружения в электроэнергетике и т. п.

А вот теперь разложи свой набор бизнес-процессов, операций, требований (решай сам, как это называть) по моей (сорри, общепринятой) классификации и напиши, что получилось... А ещё задайся вопросом - для чего внедряют ERP систему? Ответ реально простой и ощутимый (без всяких там: "для автоматизации БП", "для прозрачности в производстве", "для сбора фактической себестоимости" и другой чуши, которую "втирают" консалтеры своим клиентам).

А после я напишу про ПРАВИЛЬНЫЕ требования к АСУП.

sereginseregin, почему модулей 13? с чего ты взял, что для эффективного управления предприятием вообще нужна АСУП? есть масса примеров (между прочим передовых компаний), которые управляют производством по методологии kanban... или lean. Собственно для таких предприятий АСУП не нужна (грубо конечно сказано).

так что, как я сказал ранее, не надо идти от АСУП к БП предприятия... нужно наоборот.

Ты подумал над вопросом для чего нужна АСУП или ERP? Ответ простой - АСУП или ERP нужна для повышения конкурентоспособности предприятия. От сюда и надо формировать требования к АСУП.
Допустим, есть предприятие полного цикла, которое делает прекрасную продукцию, качественную, нужную, всегда в срок... но цена на неё очень высокая. Собственно какие будут требования к АСУП? К управлению НСИ? - Нет, все прекрасно. К управлению производством? - Нет, все делается вовремя. Наверное требования должны быть, к финансовой части, нужно минимизировать затраты и снижать себестоимость продукции. И в первую очередь нужно автоматизировать БП вспомогательные, обеспечивающие и управленческие. Я ответил на твой вопрос чем полезна именно такая классификация?

Понимаешь, что АСУП, ERP, справочники, базы данных и все остальные IT дела (не в обиду) - это вторично, они не относятся к основным или вспомогательным БП (ну если только предприятие не производит программное обеспечение). В любом случае - точка зрения экономиста первична, постарайся это понять и станешь отличным аналитиком!

GaryaНе нужно изобретать велосипед BPMN... :)
А почему именно BPMN? Почему не EPC или IDEF? И вообще причем тут моделирование БП?

ViPRosrkh99,

если бы следовали "точка зрения экономиста первична", то россия была бы вооружена берданками сосина

Ваше мнение экономическое обоснование бизнеса вторично? т.е. IT определяет конъюнктуру рынка, модель управления производством и стратегию бизнеса? ну... ну...

ViPRos, понимаешь, единственная цель коммерческого предприятия - это получение прибыли, не производство готовой продукции, не внедрение АСУП, не выплата зарплаты IT отделу и так далее, а именно получение прибыли!

А АСУП, ERP и все остальные системы (бухгалтерские, учетные, управленческие...) это лишь инструмент минимизирующий затраты. Конечно, очень важный инструмент! И большинство предприятий, без этого инструмента, не могут достичь вышеописанной цели! Но все же это инструмент...

Так что ваша аллегория с берданками, применима как раз наоборот.

sereginseregin Чтобы эту систему создать, нужна классификация бизнес процессов и операций
У меня вопрос - если у предприятия нет взаимоотношений с поставщиками (работает на давальческом сырье) или нет собственного производства (все отдает на аутсорс), нужно ли автоматизировать данные процессы? Нужно ли их классифицировать?

Ты пытаешься идти от системы к БП, а я говорю, что нужно идти наоборот - от текущих бизнес-процессов предприятия, и более того, от проблем в этих бизнес-процессов.

Давай сделаем таким образом (типа я заказчик, а ты исполнитель). Есть простая задача - автоматизировать следующий БП "приемка ТМЦ на склад". Попробуй его описать, предложи способы автоматизации, справочники там таблицы... ну любые свои мысли. Если нужно задавай вопросы, я отвечу.

ViPRos Если ты так не думаешь - ты воще никто (экономист - чуть больше чем никто)
Задели ранимую душу программиста ))) чувствуется мощь вашего ЧСВ на расстоянии.
Тут вроде как бизнес-процессы собрались классифицировать, а не сущности и справочники.