MoroZ.RuGaryaА качество технических решений не имеет ключевой ценности для бизнеса. В этом я убедился на собственном (горьком) опыте. И каждый раз, когда сталкиваюсь с айтишником, который пока еще на соответствующие грабли не наступил, я вспоминаю ИНФИН и 1С. ИНФИН значительно более качественное техническое решение, но, не смотря на груду потрясающих технических идей, это решение не трансформировалось в бизнес-идею. 1С же, будучи далеко не самым лучшим техническим решением, смог предложить именно бизнес-идею, в итоге именно он завладел рынком, а не нечто технически более совершенное.

Тогда получается, что вообще нет смысла стремиться к техническому совершенству. Вот тогда ответьте на вопрос в этом контексте: зачем самизнаетекто (попу никому не лизнул?) совершенствует свою платформу. Сидели бы тогда на той, которая "доступна и всерьёз".Есть совершенствование платформы, а есть "совершенствование платформы", между которыми нужно понимать разницу... :)
В чем, например, такие уж потрясающие преимущества Win-10 по сравнению с Win-8, а Win-8 по сравнению Win-7?
С точки зрения именно пользователей преимуществ просто нет. Зато есть куча головной боли, связанной с необходимостью тратить личное время, чтобы выяснить, куда теперь нужно ткнуть мышкой, чтобы посмотреть очередь принтера. Ну вот исчезли из привычного места Пуск -> Устройства и принтеры, и теперь нужно искать, куда они делись... В чем выгода пользователя? Не айтишника, который "ура таки знает!", а именно пользователя, которому созданы проблемы на ровном месте? Да нет их, этих выгод. Потому и насаждают Win-10 уже агрессивным спамо-подобным способом, потому что "мирные" идеи у них кончились.

Аналогичным образом поступают очень многие вендоры. Вместо реального ключевого решения каких-то серьезных задач предлагается "новый фантик", в который завернута "старая конфета".

Однако, тут тоже не следует обманываться. Этот прием работает лишь отчасти и до поры до времени. А самое главное, что работает - это бизнес-идея. Бизнес-идея, настолько убедительная, чтобы в нее верили и которая бы "поддерживала репутацию".

Для меня лично ИНФИН и 1С это два антипода, которые я всегда держу наготове в качестве иллюстрации ошибок в продвижении софта на рынке. Первый имеет потрясающую техническую концепцию, но безграмотный маркетинг, второй "середнячковое" техническое решение, но просто гениальный маркетинг. Что, по сути, сделал 1С? Он добровольно отказался от существенной части собственных доходов, которые мог бы получать "здесь и сейчас", предоставив возможность неплохо зарабатывать франчам - партнерам. И при этом вывел собственные внедренческие подразделения за скобки собственного бизнеса - чтобы избежать недобросовестной конкуренции с собственными партнерами. По сути, он собственный бизнес-интерес трансформировал в бизнес-интерес огромного количества бизнес-партнеров (франчей), которые в свою очередь приложили массированные усилия, чтобы трансформировать собтсвенный бизнес-интерес в бизнес-интерес заказчиков.

ИНФИН до такого не додумался. Он решил, что ИНФИН и "один в поле - воин". У него до сих пор собственное подразделение, которое занимается внедрениями и при этом имеет возможность гнобить партнеров, чем многие годы оно успешно и пользуется. В итоге ИНФИН загнобил бывших партнеров настолько, что они ушли к конкуренту - стали франчами 1С и переубедили бывших поклонников ИНФИН, что 1С им принесет счастье (хотя, когда убеждали, франчей беспокоило, конечно же, в первую очередь собственное счастье, а не счастье пользователей). В итоге технически более совершенное решение ИНФИН на рынке софта практически не наблюдается, а 1С-ом "всё завалено". И это не потому, что ИНФИН технически в чем-либо уступает 1С, как раз напротив, он во многом выигрывает. Но весьма примечателен именно этот случай, когда великолепная техническая идея ИНФИН НЕ трансформирована в успешную бизнес-идею. А вот 1С при этом весьма посредственное техническое решение смог трансформировать с великолепную бизнес-идею.