dma_caviar,

В каком именно банке?

Garya,

http://www.vedomosti.ru/career/news/37567901/programmist-za-prilavkom?full#cut

Garya,

Коллега, вы серьезно верите, что на Западе в ит-проектах не берут откаты?

Garya,

Коллега, в крупном западном бизнесе решения по ИТ-части принимают отнюдь не акционеры, которых миллион, и у каждого мизерный пакет. А менеджмент, причем, как правило, даже не самый высший. Со всеми вытекающими.
В частных компаниях да, решения принимают акционеры. Но почему вы думаете, что статус акционера автоматом означает принятие верного решения? Больше ответственности не значит больше компетентности.

Garya,

Вас не затруднит указать примеры "откровенной лжи"? В дополнение к рекомендациям (за которые спасибо без иронии).
Помимо тезиса про "объективно худший продукт", который действительно сформулирован не совсем корректно.

Garya,

У нас в рамках одной базы на практике 2 тыс. пользователей. Нагрузочное тестирование дало 18 тыс.

Нормальный бизнес в конкурентной среде никогда не стоит на месте. Он все время оптимизирует процессы и придумывает новые сервисы для клиентов. Он должен делать это быстрее конкурентов. Использование единой базы данных позволяет такие вещи делать в 10 раз быстрее и без косяков, связанных с внесением изменений в алгоритмы обмена данными между базами.

Вот реальный кейс. В Юлмарте раньше товар на доставку всегда отгружался со склада распределителя. Из-за пробок много доставок срывалось. Решили сделать отгрузку в доставку с ближайшего к клиенту магазина. Если товара в магазине не хватает, то берем из распределителя. Если и там нет, то смотрим в других магазинах региона. Эта задача была сделана за месяц. А это, на минуточку, изменения и в работе транспортной логистики, и склада, и сайта. И в САПе можно сделать тоже самое, только на это полгода уйдет минимум. Вы точно рассматриваете ERP системы как инструмент в конкурентной борьбе, или у вас какой-то другой взгляд на это?

Garya,
Начал отвечать, и получилось неожиданно много. Так что по пунктам.

1. По поводу позиционирования
Мы не “позиционируемся на” (простите маленькую терминологическую поправочку?), мы позиционируем наши продукты как:
- решения для среднего и крупного бизнеса
- для сегмента e-commerce (в первую очередь, естественно, торговля, хотя и не только: http://www.ultimaeserviceerp.com/)
- кратчайший time-to-market (месяцы - реально)
- гарантированная удовлетворенность клиента за счет условий оплаты - “плати потом и только если понравилось”
- высочайшая производительность
Маркетинговая стратегия подразумевает обращение к реальным владельцам бизнеса - НЕ менеджменту, НЕ CIO. То есть, речь идет не про “корпорации” в вашем понимании.
Хотя и компетентный менеджмент хорошо управляемых “корпораций” регулярно интересуется - в статусе интересующихся постоянно висят кой-какие товарищи из числа “голубых фишек”. Из тех, что вследствие масштаба годами думают.
Критика нашей маркетинговой стратегии имеет право на существование, как и любая критика, но - эта стратегия взялась не с потолка, а была сформулирована товарищами, опыт и практические достижения которых в профильной области существенно превышают маркетинговые компетенции, вероятно, большинства участников форума sql.ru вместе взятых.
В целевую аудиторию этой стратегии участники форума sql.ru, опять таки, практически не попадают. В смысле, постоянные участники.
Наихудшая возможная стратегия - пытаться понравиться всем, и мы вполне спокойно относимся к тому, что четырем из пяти потенциальных клиентов мы не понравимся. Деньги от остальных 20% нас вполне устроят.

2. Вы пишете о том, что провалы есть не только у Сапа, и что, как правило, виноват клиент.
Совершенно верно.
Однако встает вопрос о сравнительной вероятности провала (наберите в поисковике “провал проекта внедрения” - именно так, без уточнения чего). Притом что количественная доля внедрений САП (НЕ суммовая) на просторах РФ ничтожна.
А насчет Модератор: вырезано. Их на 95% видно заранее. http://www.ultimaecommerceerp.com/bad_customers/

3. Про наличие у Сапа модулей под екоммерс и Пандесик.
Видите ли, если у Сапа эти модули есть на самом деле, так у него был великолепный шанс показать их в действии: http://www.ultimaecommerceerp.com/compare/sap/#bomba
Однако - который год идет “внедрение”, и практически все пишется С НУЛЯ.
А вы ведь наверняка представляете, ЧТО ТАКОЕ писать С НУЛЯ в Сапе.
И где ж они, эти Пандесики и прочие екоммерсовские достижения Сапа?.. Ау!
Перефразируя известный афоризм про прямое подключение телевизора к холодильнику, голый пиар в качестве операционной системы работает не очень.
А ведь по приведенной ссылке мы пишем далеко не все - сенсации надо подавать дозированно.

4. Хана в РЖД.
Как говорится в известной байке про оптимальное внедрение САП (купить лицензии - положить на полку - отчитаться об успехе), с вероятностью, заметно превышающей половину, никакой ханы в РЖД и вовсе нету (хана точнее полнейшая, но в другом смысле - ха-ха).
Теплые ламповые лицензии просто греют полки в админской, а теплые оффшорные счета греются десятками миллионов свежеукраденных евро.
И даже если допустить, что пресс-релиз не врет и что то там по теме ханы реально работает, то что значит “cокращение времени формирования отчетности в 20 раз”? Это с какого времени до какого времени? И сколько там реально заслуги Ханы? И что толку с этого “ускорения формирования отчетности” - в смысле, практического толку? Особенно в сравнении с ценой ханы. Убытки РЖД растут год от года, одна радость - теперь считаются в “20 раз быстрее”.
Как человек, много сталкивавшийся с сервисом РЖД в реальности (в роли крупного грузоотправителя) могу вам подсказать средства радикального ускорения всех бизнес-процессов в сием образцовом чиновничьем собесе - уволить 95% офисного ворья (в смысле сотрудников офисов), заменить топ-менеджмент начиная с Якунина (организатор воровства), продать все, что не касается профиля. Вагонный состав убрать из РЖД вообще, оставить только функции эксплуатанта дорог, лучше еще разделить на независимые конторы по направлениям, получившиеся компании приватизировать. И все полетит, причем прибыли даже при замораживании текущих тарифов зашкалят. На Хану, что характерно, тратиться не потребуется.
А пока, несмотря на все сапомегаулучшения, ситуация такая: http://lenta.ru/news/2012/09/27/rzd/. Среднюю скорость движения вагонов хуже чем в 19 веке - тоже в заслугу Хане впишем или как?
Или она только убыточную отчетность умеет космически ускорять, а вагоны машрутизируют бабушки со счетами?

5. Базы данных, мидлтаер и тд
Базы данных на самом деле две: primary и standby. Для отказоустойчивости.
Серверов приложений может быть сколько угодно - кластеризация.
Версионность бизнес-процессов в наличии. Можем доставлять пользователям новый функционал хоть по десять раз на дню.
Подробнее о платформе, ежели интересно (там по разделам все довольно подробно расписано): http://www.ultimabusinessware.com/

6. Велосипеды и Су-25.
Аналогии - почва зыбкая.
Можно про велосипед и Су-25 писать, а можно про крейсер с атомной силовой установкой и линкор с функциями авианосца, нефтяной платформы и отделением банка одновременно, слепленный из речной баржи, бронзовые кулеврины 16 века в качестве орудий главного калибра.
Тут уж кому что больше нравится.

7. Умеет ли наше решение работать в банках, спекулировать на бирже и тд.
Вы знаете - нет.
Именно поэтому сабжевое решение и называется eCommerceERP, а не Модератор: вырезаноEverythingERP (почва для хохм богатая).
Однако в e-commerce оно сто очков вперед даст кому угодно, а уж сапу в особенности, пруфлинки чего уже приводились выше.
Что же касается производства, то у нас через месяц-два запускается небольшой проект с полноценным производством, на котором и потренируемся вдоволь. Вместе с BOM и прочим что полагается.

8. Касательно черного пиара и “поливания конкурентов”.
Пишем мы правду и только правду. Возникающие неточности правятся оперативно.
Либо даем ссылки на источники, либо отталкиваемся от собственного (уже весьма богатого) опыта взаимодействия с сапом.
Так что если правдивые результаты деятельности компании Сап, по сути, и есть сплошной набор компромата - может надо не на зеркало пенять?
С аксаптой или 1С такого нет, хотя это конкуренты для нас куда более прямые.
Акцентированная язвительность, с которой мы пишем о сапе, объясняется очень просто.
Мы бы про него вообще бы почти ничего и не писали (практического смысла нету - именно потому, что ЦА у нас с сапом почти не пересекаются), если бы не вот этот пресс-релиз: http://www.ultimaecommerceerp.com/compare/sap/tadviser.gif
В котором компания Сап (или ее Модератор: вырезано-партнеры) дали образец стопроцентной лжи и именно что обливания коллег по рынку грязью, не имеющей ни малейшей связи с действительностью. Развитие событий - в уже дававшейся выше ссылке http://www.ultimaecommerceerp.com/compare/sap/#bomba
\Позже, покопавшись, мы обнаружили, что это обычный стиль поведения для саповцев.\
Вы писали, мол, да как вы не боитесь исков, разорения и прочего? Не боимся. Не такие дураки в сапе сидят, чтобы подавать заведомо проигрышные иски и дополнительно позориться на весь мир.
А вот мы после этого “пресс-релиза” всерьез рассматривали вариант судебных разбирательств - и отказались от него только потому, что, потратив немало денег (десятки тысяч долларов на хороших адвокатов - только в России) и выиграв процесс (без вариантов), максимум что мы бы получили - опровержение от какого то безвестного ООО “Вектор”, партнера Сап. Не стоила овчинка выделки.
А так мы бесплатно предоставили Сапу и его партнерам случай публично опозориться (что, впрочем, не редкость, но тут эксклюзив в виде онлайн-трансляции).
Притом, что основное позорище еще впереди, занимайте места у экранов кинотеатров.
Показы, впрочем, могут быть отменены (у нас и без того есть чем заняться) - после официального опровержения компанией Сап утверждений из знаменитого пресс-релиза.

9. По поводу откатов, и как мы не боимся испугать потенциальных клиентов, что типа мы их (откатов) не даем
Знаете, совершенно не боимся испугать потенциальных клиентов, потому что откатов мы действительно не даем. http://www.ultimaecommerceerp.com/bad_customers/ - пониже в тексте.
Там же написано почему.
Мы конкурируем качеством продукта, а не кто кому сколько на лапу сунет и удачнее договорится. И ничего, с голоду пока не померли.
Такой подход, кстати, очень нравится владельцам бизнеса. См. первый пункт про позиционирование. Бизнеса - в смысле реального бизнеса, а не бюджетной воровайки типа РЖД с ее ханой.
Откаты вполне могут давать наши партнеры, но... Об этом, собственно, написано тут: http://www.ultimapartnerscenter.com/how_to_sacked/

А в целом - не сапом единым, как говорится.
http://www.ultimapartnerscenter.com/why/
Вдруг пригодится! Особенно, знаете ли, в условиях принудительного трансфера чиновных сапофанатов на “отечественный софт”.

Модератор: за ненормативную лексику в следующий раз - бан