Добрый день.

Юзер ежедневно прикрпляет отсканированные документы к Заказам на Приобретение (ЗП) с типами "Контракт" и "Стандартный Заказ на приобретение"

Делает это так:
1. Находит нужный ЗП (чаще всего пользуется альтернативным поиском: F11 - ввод критериев поиска - Ctrl-F11 в форме "Заказы на приобретение" POXPOEPO)
2. На панели инструментов нажимает кнопку-скрепку "Дополнения...", в появившемся окне "Дополн." FNDATTCH заполняет необходимые поля, выбирает на диске файл, прикрепляет, сохраняет.
3. Закрывает окно, снова открывает окно нового ЗП, и дальше см. п.1

Так вот очень часто файл не прикрепляется, причем внешне это никак не определить. Т.е. если повторно найти и открыть ЗП, то в прикреплении никакого файла не будет. Если повторно прикрепить файл, то он остается прикрепленым.

Проблема касается ЗП с типом "Стандартный Заказ на приобретение", контракты миновала сея участь.

Звучит дико, согласен. Совместно с программистом специально пришли к пользователю, и наблюдали за его действиями - все делает нормально. После 6 прикреплений проверили - файлов нет почти у всех ЗП..
Причем сам файл в базе OEBS есть, через форму "Каталог документов" (тоже FNDATTCH) его можно найти и, нажав кнопку "Дополнить", можно связать с ЗП, но это ж не выход.

Сами повторить ситуацию на клоне не смогли - файл прикрепляется без пропуска.
Мистика какая то. Какие соображения есть на этот счет?

Проблема найдена. :)

И она банальна. Каким-то образом фокус ввода у юзера был на блоке со строками ЗП.
И, соответственно, файлы прикреплялись не к заголовку ЗП, а к строке ЗП!

Сразу все стало понятно, и почему у ЗП с типом Контракт таких проблем нет - у контрактов строк нет ))))