Смерть BPMS, или О новой «зонтичной» концепции
http://www.iemag.ru/articles/detail.php?ID=6605&phrase_id=5507
В отличие от многих других решений BPM-системы позволяют повысить именно производительность труда
http://www.iemag.ru/articles/detail.php?ID=6597&phrase_id=5511
Обсуждение развития популярной методики.

С моей точки зрения, не то что б явный бред, но концепция явно заходит в тупик.

Из статьи про производительность:
"У меня есть хороший пример, иллюстрирующий суть BPM. Представьте, что вам на даче нужно выкопать несколько ям. Это некий процесс: нужно заказать рабочих, выделить деньги, найти место. Вы наняли двух работников и дали им задание. Сначала они говорят, что сделают это к завтрашнему вечеру за сто рублей. После торга договариваетесь, что к сегодняшнему за пятьдесят. Вы уезжаете, приезжаете вечером, смотрите — яма выкопана, и довольный, потому что план превышен, даете задание копать следующую яму и снова уходите. Вот это — управление в функционально-иерархической модели. Что такое процессный подход? Вы договариваетесь, а потом поднимаетесь на чердак, берете подзорную трубу, секундомер и смотрите, как они это делают. Видите, что два часа они курили, три часа разговаривали, а потом вообще наняли кого-то еще. Тогда вы им платите пятьдесят рублей, но говорите, что следующую яму они будут копать за два часа и за тридцать рублей, потому что это реальное время и реальная стоимость работы. "

Хорошо показывает как сильно заблуждаются менеджеры, особенно интересно прибавить к стоимости услуги, время менаджера с подзорной трубой...