Термин "Workflow-система" неоднозначен: иногда под ним понимают систему документооборота (иными словами, динамическую составляющую ECM-системы), иногда - ориентированную на взаимодействие людей BPM-систему (т.н. Workflow BPM). Подход на основе BPM (Business Process Management) исторически новее, поэтому может считаться более перспективным. Соответственно, системы документооборота могут похвастаться большей зрелостью. Пример Workflow BPM: Unify NXJ . Термин "внутренний конструктор" в контексте Workflow не употребляется - обычно говорят о средствах моделирования, разработки, исполнения, анализа.