очень робкое IMHO.

Для средних компаний, если конкурентное преимущество лежит области минимизации расходов (жесткое фин. планирование, малая норма прибыли на оборотный капитал), то покупные ERP дают разумные общие схемы. Оптовая торговля бананами - крайний пример.

Если конкурентное приемущество лежит в узкой области технологии или сервиса, то самописные решения дают самые весомые преимущества. Примеры: frontend интернет магазинов, заказные системы управления мелким производством и пр. Трудно быть лучшим интернет магазином, используя сервис "из коробки".

За этим frontend'ом может находиться финансовый или бухгалтерский backend, довольно часто на коробочной ERP. Пропорции расходов на развитие custom frontend, поддержку backend и интерграцию индивидуальны, никто их не оценит "в общем случае".

Custom Development позволяет создать конкурентное преимущество в области узкой специализации конкретного бизнеса. Именно это преимущество и делает компанию успешной.

Вероятно, любую custom разработку можно повторить на инструментарии корбочной ERP, но
1) архититектурные ограничения инструментов ERP менее очевидны заказчику (по сравнению с custom development) и имеют склонность проявляться не сразу
2) на стадии планирования архитектуры Custom решения доступен независимый аудит.
Для аудита Custom решений на базе ERP можно привлечь лишь еще одного внедренца той же ERP.
Это несколько снижает независимость оценки и количество потенциальных аудиторов.
3) мало кто сумеет сопротивлятся желанию внедренцев "использовать проверенные мировым опытом" решения, вместо прямой реализации бизнес-идеи в том виде, как она задумана лидерами бизнеса.