Сергей048Сначала в качестве КИС (Корпоративной информационной системы) использовали FOLIO.в Фолио у вас есть учет, но нет управления бизнес-процессами? Так?
Сергей048Потом, c помощью ErWIN сделали свою надстройку на базы MS SQL 2000
и стали автоматизировать бизнес-процессы с применением ARIS. Но пользователей КИС снова стало больше и КИС "глючит".Бррррр.... можно как-нить попроще? Ваша система+надстройка не позволяют реализовать управление бизнес процессами и вы ищете решения?
Сергей048Узнали о Business Process Management (BPM) и Business Process Improvement (BPI) initiatives.
Пока думали в IT, на что опереться, руководству предложили Busines Performance Management (BPM). Ну и конечно любимое автоматизаторами ERP.....Business Process Management (BPM) и Busines Performance Management (BPM) - это разные BPM. Для управления бизнес-процессами лучше всего использовать специализированное ПО - BPM-системы. Они не призваны заменять собой КИС в смысле учетных функций, поэтому сами по себе КИС не являются. Но вот реализация SOA+BPM - это то, что позволит объединить все "унаследованные" программные решения в единую процессно-ориентированную среду. При этом, такая среда станет не бетонным монолитом, раз и навсегда фиксирующим настроенные процессы, а гибкой конструкцией, способной принимать новые элементы, изменять старые, не ввергая предприятия в катаклизмы. ПМСМ, это и есть ERP и КИС будущего.
Сергей048Как оценить, что ставить, а что не осилим.... если есть 400 раб. мест (раб. одновременно до 300) + 5 филиалов по 20 раб. мест и за год рост 20%?Оценит - это по деньгам или ...? Если по деньгам, то есть разные ценовые категории BPMS. И здесь надо определиться с требованиями, чтобы не платить лишние (и немалые!) деньги за невостребованную функциональность. Но эти вопросы решаются уже при выборе системы. А если "осилим" - это в смысле установки и эксплуатации, то могу сказать со 100% уверенностью - осилите.

Сергей048Производства нет - дистрибуция. Буджет пока не планировался. Хотя очевидно что он будет более 30 000 у.е. (ну хотя бы 100у.е. на раб. место) Для дистрибуции BPM - это что доктор прописал! Сколько каналов дистрибуции у вас есть? десятки? сотни? Ну какая КИС даст возможность описать бизнес-процессы для КАЖДОГО!!! канала продаж отдельно? А это ведь очень важно - обеспечить каждому клиенту ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход!!! Для традиционного программирования эта задача неподъемна. Сколько времени потребуется, чтобы запрограммировать хотя бы один процесс? И сколько времени потребуется, чтобы внести изменения в готовую схему? Наверное, счет пойдет на месяцы (а в некоторых случаях и годы). А с BPM вы сделаете это в считанные дни, оставив программистам задачи интеграции и написания форм. Но они будут делать это в "теневом режиме", тогда как процессы будут работать и отлаживаться. А то плохо?

Почитать http://www.bpms.ru - про системы, про принципы работы, прочая аналитика.

Сергей048Разве КИС это инструмент описания БП (бизнес-процессов) ?КИС - это вообще корпоративная система, и что она умеет делать зависит уж точно не от названия (КИС) :-) Есть и такие, которые декларируют управление бизнес-процессами.
Давайте считать, что наша КИС (о которой мы говорим) не управляет бизнес-процессами.

Сергей048Я уже спрашивал, как совместить диаграммы написанные бизнес-аналитиком и КИС, вынужден повторить вопрос - многие лишь слышали, что это ОТЛИЧНАЯ штука. НО вот от чего отличнаяBPM-системы это действительно отличное от традиционно используемого ПО.
Диаграммы, нарисованные аналитиком, сразу же запускаются на выполнение, и "движок" начинает исполнять процесс, переходя от одного шага (квадратика на схеме) к другому, следуя логике, описанной аналитиком (если из шага нарисованы две стрелочки - "принять" или "отказать", то у исполнителя на форме появляются две кнопки - "принять" и "отказать", выбор которых определяет дальнейшее поведение процесса). На этом этапе у процесса есть только один создатель - аналитик, нарисовавший схему. Программирования не требуется, процесс уже исполняется.
Если исполнение процесса подразумевает интеграцию с базами данных либо с функциями других систем, то некоторые действия дополнительно выполнить все же придется, степень сложности определяется выбранным ПО и готовностью сторонней системы к интеграции (например, может ли быть требуемая функция представлена в виде веб-сервиса).
Но здесь надо почувствовать эффект: в то время, когда вы занимаетесь интеграцией, рисованием собственных экранных форм и т.д. - в это время процесс уже работает и отдача уже есть.
Это общий принцип работы BPM-систем. Что и как реализовано в конкретной системе - это предмет более тесного ознакомления.
Чуток истории:
BPM-системы условно делятся на Workflow-ориентированные и на EAI-ориетированные. В первых лучше налажено взаимодействие между людьми, во вторых - интеграционные возможности. Это разделение сложилось исторически, поскольку движение к BPM началось с одной стороны от документооборота и управления потоками работ (отсюда и термин workflow), а с другой стороны - от интеграторов. Позднее, поняв необходимость друг в друге, оба лагеря начали сближение, результатом которого явились многие альянсы, такие как BEA Systems и Fuego, IBM и FileNet и др. Так что BPM-системы продолжают развиваться, причем, довольно активно. И интерес к ним достаточно велик, и у нас в России в том числе.
Сергей048 и как ей воспользоваться.... здесь все покрыто пеленой.посмотреть на сайтах поставщиков, скачать демку... Есть весьма доступные системы.
Сергей048(для справки - у нас бизнес-аналитик "наворотил" описание компании (правда не выделив ни одного канала дистрибуции - может кто приведет пример по этому вопросу)
А это ведь очень важно - обеспечить каждому клиенту ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход!!!
Хорошее маркетинговое предложение - но преждевременное, надо сначала решить выше означенные проблемы.Считайте это целью. Хорошая цель. Стоит того, чтобы к ней стремиться.

LSVОчень интересно ! Что значит "исполняется" ???? Наверно хотели сказать "симулируется", как на тренажёре.Хм... если у вас рантайм есть, то почему симулируется? Задайте реальных пользователей для каждого шага - и они будут получать задания (при условии наличия интернета и электричества)
LSVКаким образом технически(именно технически, а не словоблудически) обеспечивается гибкость ?
За каждым кубиком и стрелочкой на диаграмме могут лежать тысячи строк сложного кода.
В оптимуме - это веб-сервисы. Сейчас все мало-мальски крупные вендоры декларируют доступ к системам через веб-сервисы (насколько декларация отстает от действительности - это уже второй вопрос, но есть, есть хотя бы попытки).
LSVОбычно это говорят менеджеры, ни разу в жизни не написавшие ни строчки кода в любой RAD или IDE, и совершенно не представляющие сколько нюансов выплывет при банальной синхронизации справочника товаров двух разнородных систем.Проблема с синхронизацией справочников - это скорее организационная проблема нежели техническая. И если она на многих предприятиях не решена, так это скорее из-за неготовности договориться. И я знаю много примеров синхронизации справочников, написанные "своими руками" программерами на предприятиях, куда поверх имеющегося "автопарка" ставили новую erp. И обходились гораздо меньшим числом строк кода:-/ И тут уж RAD или IDE у вас среда разработки - разницы накакой нет.

LSV В оптимуме - это веб-сервисы. Сейчас все мало-мальски крупные вендоры декларируют доступ к системам через веб-сервисыИ что с того ? Хотите сказать, что архитектор провёл новую стрелочку на диаграмме, и тут же по мановению волшебной палочки в сервере приложения (и в СУБД) сложным образом поменялась логика работы ????
Если такое и возможно, то только в системах, которые изначально под это идеально заточены .
Т.е. это цельные системы, а не настройка над произвольной группой заранее неизвестных систем.

Говорить про объединённую с помощью BPM информ.среду, состоящую из "унаследованных систем" (читай не суперсовременных) не то что рано, но и смешно, ИМХО.....Во всяком случае на сегодняшний день.

Искусственно созданный рынок топоров для варки каши.

ЗЫ: А всё таки некоторые сказки бывают удивительно мудрыми....Вам хочется поспорить? У меня складывается впечатление, что Вы пытаетесь судить о том, чего не видели и руками не трогали. Не интересно:-(