gal_user Aleksey Gorbunov
7. В поставке идет отдельная компашка с доками... Там есть много чего почитать..... Если печатать всю доку, то получатся уж больно толстые тома....


ну и... Сравните поставку хелпа и литературы(а также качество содержания) к "однопользовательской программе для одного главбуха: 1С 8.0" и эту "компашку к галактике" (вал pdf и hlp). Читать этот хелп мягко говоря неудобно, почему? потому что куча ссылок вроде (см. п. ...... см. рис. ....) по тексту на другие разделы напрягает,заходишь по одной, а там ещё две и так далее, прочитать раздел разом и уловить суть получается плохо. Неорганизованный хелп это только капля в море.

Галактика - достаточно большая система и создать для нее <простую> документацию, умещающуюся в пяток книжек, невозможно.

RTFM,RTFM,RTFM,RTFM и еще раз RTFM.

gal_user
Aleksey GorbunovСистема большая и ВСЕХ особенностей ее работы не знает никто из разработчиков
очень жаль, это объясняет непредсказуемость ее поведения.

по качеству работ: про прикладное ничего не скажу, по системе - это тихий ужас.

P.S. Человек по своей сути тянется ко всему хорошему, в том числе и в работе. Так вот работать к галактике не тянет вообще.

Так и знал, что зацепитесь за эту фразу :)

Непредсказуемость поведения обуславливается чаще всего незнанием функционала системы и ее настроек, а не тем, что система большая по объему и никто (даже из разработчиков ее) не может гарантировать то, что изменение отдельных частей ее не затронет работу других.

Для этого существует тестирование, тестирование и еще раз тестирование.

Хотя да, бывает, выпускаются недотестированные патчи :(.

PS. А меня тянет :). Думаю, что лучше КИС все равно нет.

Ну и пользователи системой довольны, кстати.

Так что у каждого своя дорога :)

Coolibin gal_userЧитать этот хелп мягко говоря неудобно, почему? потому что куча ссылок вроде (см. п. ...... см. рис. ....) по тексту на другие разделы напрягает,заходишь по одной, а там ещё две и так далее, прочитать раздел разом и уловить суть получается плохо. Неорганизованный хелп это только капля в море.
Дело не в неорганизованности.
По этому поводу есть хорошая статья.
Документация Галактики вся системно-ориентированная, то есть, описывает, что делают те или иные кнопки на экране. По такой документации можно разбираться с отдельными полями или окнами, но не с тем, как выполнить что-=то нужное в системе.

Позвольте с вами не согласиться ... Если у вас есть доступ к документации Галактики, взгляните на:
Manuf.pdf - описание функциональных возможностей и приемов работы с модулем "Управление производственной логистикой" . В вашей терминологии этот документ можно назвать системно-ориентированным. Формы, кнопки, поля и отчеты...
PlMnf_Ex2.pdf - Планирование и управление производством. Приемы использования . А вот этот документ уже процедурно-ориентированный (опять же, в вашей терминологии). В документе описывается порядок использования системы для решения типовых бизнес-задач по планированию и управлению производством. Приводится схема документооборота, пошаговые указания и др.
Таких документов несколько, касающихся разных типовых бизнес-процессов.

А вообще - в ходе внедрения создаются инструкции пользователей, которые и содержат в себе подробное описание того, как они будут выполнять свои обязанности в рамках системы. Вот вам и процедурно-ориентированная документация.

Coolibin
Есть и зачатки своеобразной процедурно-ориентированной документации - приложение Solutions (как сделать то-то и то-то). Но эта документация продается за отдельные деньги, и в ней отражена лишь небольшая часть функционала.
Ну... Solutions ... это скорее FAQ или HowTo по наиболее частым вопросам. Тоже пользительно его посмотреть и поиспользовать.

Coolibin Aleksey Gorbunov
Для этого существует тестирование, тестирование и еще раз тестирование.

Вот это абсолютно точно - Галактика любезно предоставляет тестирование системы самим пользователям.
Да, случается такая беда... выпускаются сырые патчи. Но, вроде, давно уже не было :)

Насколько я знаю, в корпорации стали строже тестировать выпуски.