Не понимаю, какие могут быть проблемы с 1Ц? Возьмите 8ку, на малое количество народу хватит и файловой версии. Мед. кабинет не больница скорой помощи... БП + УТ+ минимальные доработки полностью удовлетворят ваши запросы: картотека клиентов - есть, истории болезней (справочник болезней + регистр сведений по контрагентам и стадиям + формочки, доделать недолго), взаиморасчеты (стандарт УТ), зарплата БП, Счета и договора из УТ, отчетность есть, поиски по номеру телефона, номеру страхового полиса - элементарно, отправка СМС сложнее, нужна длл, либо через http с какого-либо сайта (примеры есть в Сети), запись телефонного разговора естественно чем то другим (файл подцепляем к контрагенту.) Связь с инетом (либо через файл-обмен в любом виде с 1С, либо веб-приложение, что муторнее и дороже)... Вроде все описал... Все выглядит довольно просто... в деньгах выйдет не так уж и дорого (зависит от региона)...