Dried Gagarin Почитай здесь Биллинг - это прежде всего система выставления счетов за потребленные услуги. Оборудование CISCO здесь вообще не причем - это частный случай реализации коллекторов в частной области применения биллинговых систем.
CRM зачастую прикручивается к биллингу, но в чистом виде биллинг != CRM. При наличии формализованных зависимостей потребления от продаж можно считать биллинг частью ERP.
По приведенной ссылке как минимум две неточности в информации.
Отсюда - недоверие к сюжету в целом )-:

Оборудование ни при чем?
Объясните, как биллинг сработает без оборудования?
Барышни будут записывать в блокнотики мнемокод клиента, продолжительность соединения и направление?
Тогда МТС всю Россию обеспечит рабочими местами

Dried Gagarin e121Оборудование ни при чем?
Объясните, как биллинг сработает без оборудования?


Как и всегда работает нормальный биллинг.

e121мнемокод клиента, продолжительность соединения и направление?


Все это и многое другое (его там много... другого) биллинг получит при помощи коллекторов , или как хотите это называйте, т.е. модулей, обеспечивающих съем информации с оборудования и предоставление оной биллингу в единообразном удобоваримом виде. Если завтра-послезавтра МТС поменяет оборудование, будем менять систему выставления счетов? Чушь.
не люблю, когда передергивают.
вопрос был: как биллинг сработает без оборудования?
я не спрашивала, как биллинг сработает, если заменить оборудование.

кстати,
"предоставление оной биллингу в единообразном удобоваримом виде"
тоже может потребовать настроек "системы" - в зависимости от оборудования

Dried Gagarin e121
не люблю, когда передергивают.


не люблю, когда додумывают за тебя то, чего ты не говорил.

Давайте дадим четкое определение биллинга, если приведенное мной (точнее википедией) чем-то не устраивает. Когда мы определимся, что же такое биллинг, то сразу станет понятно, в каких случаях он может работать без оборудования, а также почему биллинг не требует изменений в настройках при замене оборудования.

вот еще так!

мне понравилось вот это:
Billing (giant), in Norse mythology the father of a maiden desired by Odin.


итак, Once Again:
вопрос был: как биллинг сработает без оборудования?
я не спрашивала, как биллинг сработает, если заменить оборудование.
(если не дадите ответ, двойка за полугодие)

попытка определения уже была:
в MSG # 2711535

но у читателей возникли вопросы
значит, не полное определение )-:

Dried Gagarinв большинстве регионов России существуют биллинговые системы, в которые данные периодически вносятся вручную.
может, и есть такие биллинговые системы - за всю Россию говорить не буду
пардон, а Вы не в курсе - каким образом получаются упомянутые данные?

или речь идет не о биллинге для операторов связи?
но если да, то как определяется длительность соединения -
оборудованием или мануально (секундомером)?

Dried Gagarin e121
или речь идет не о биллинге для операторов связи?


дык... а чем мы вас хуже :-) если не оговорено, что речь идет только о биллингах операторов связи, то имеем право.
вот видите, как Вы все запутали!
бедный автор ветки даже и не выступил больше ни разу
... но неужели из контекста его вопроса не ясно было
о каком биллинге (по отраслевой принадлежности) идет речь?

Вы же знаете, как у нас ставят вопросы
и как отвечают на них, прочтя по диагонали
без наводящих вопросов истину не откопаешь )-:

я могла бы Вас простить, но ведь опять лукавство!
1)
в той самой ссылке на Википедии большинство провайдеров биллинга
в списке наиболее известных как раз работают для телекома
2)
на вопрос: как сработает биллинг без оборудования
ответ был: биллингу не нужно оборудование.
биллингу нужны данные в нужном формате.
на основании этих данных биллинговая система определит тариф,
рассчитает пользователя и выставит ему счет .
... получается, что кроме биллинга для ЖКХ
(догадываюсь, потому что Вы свою отраслевую принадлежность пока не озвучили)
нет в мире другого биллинга?

Strelnikoffя еще тут=) циско говорите не причем? по-моему у большинства мелких операторов свои биллинги, но основаны просто напросто на цисках, которые выдают в таличном виду инфу и которая забивается в 1С. Я и спрашиваю к чему можно отнести данные примитивные системы.
Hi!
предполагаете, что упомянутые Вами (примитивные) биллинги
вроде и не биллинги?
и если 1С выставляет счета, можно ли ее считать биллинговой системой?
имхо, считать-то можно...

Strelnikoffпредположим, что можно. функционально очень подходит под термин биллинг. на самом деле я бы отделил понятия биллинг и АСР, но эти понятия очень часто приравнивают. но мне интересны в данном случае отнесения биллинга к конкретной модели.
только фишка в том, что на АСР есть нормативный документ
а на слово биллинг - не знаю )-: пока не встречала
загляни в соседнюю ветку, я там только что процитировала
четкое определение "что такое АСР"

не буду гиперквотировать, а то модеры в угол поставят

iscrafm mmmkбиллинги - это особый класс специализированных систем. очень часто выполняют функции erp (если имеется ввиду проведения хозяйственных операций в бухгалтерии и т.п.) и crm (если на его основе есть веб-приложение например, предлагающее дополнительные услуги).
Вы, прежде чем шуметь, узнали бы, какие функции включает в себя система, которую называют erp, а так же что за софт (с какими функциями) относят к классу crm. А то некрасиво получается.
Не уверена, что выступающие прочтут мой пост не по диагонали.
Но попытаюсь once again.

Cогласна с необходимостью вначале определиться с понятиями - хотя бы прийти к консенсусу
* о функциях, выполняемых системой
* о том, что включает в себя определенный тип/класс систем: erp, crm,...
* и о каком конкретно софте идет речь

Без стратегического плана обсуждения
увязнем в беспочвенных дискуссиях

mmmkВ систему ERP включен модуль по управлению финансами и бухгалтерией. Если вы нашли более продвинутую информацию, расскажите мне.
Имхо, биллинг к управлению финансами имеет отношение очень отдаленное
то есть у биллинга нет очевидных рычагов влияния на бюджетные показатели
А что такое "управление бухгалтерией" мне неясно )-: