Dogen Шабунин А.В.Наша компания в настоящее время находится в поиске CRM и пока остановились на Terrasoft CRM.В этом же классе есть еще парочка продуктов. Вы что конкретно рассмотрели, если не секрет?..

По поводу конструктивных недостатков - так тут воду не лили, все очень даже конструктивное и перечислено.

Вот именно и конструктивности я не нашел среди всех постов. Я, конечно, может что-то пропустил, но что именно не работает/глючит/прочее ?

В одном посте нашел, что падает при попытке занести длинные значения в поле "Название компании", не вижу (по крайней мере на примере деятельности своей компании) причин заводить наименования длиннее чем 150 символов.

Больше ничего нет - одни субъективные мнения относительно ДЕМО версии.

Знаю, что были проблемы с быстродействием (и остались в ДЕМО версии) при работе с большим количеством записей. Система все их тянула на клиента, но в рабочей версии исправили.

Смотрели:
-WinPeak, (отвалилась на этапе установки демки, специалисты компании соскочили после отправки им скриншотов ошибки, происходящей при запуске системы)
-Sales Expert, (очень примитивный интерфейс и функционал)
-SuperOffice CRM (очень много потребуется доработок, а так смотрится отлично, очень высокий уровень юзабилити).

Будем смотреть:
-Naumen
-FlyDoc

Может и Вы чего подскажете?

Нас в ТС очень привлекает возможность создание бизнес-процессов продаж, с помощью конструктора. и возможности самостоятельно разрабатывать отчеты (Fast Report)

Тех полей, которые присутствуют в карточках объектов системы, на текущий момент нам предостаточно.

С уважением,

iscrafm Шабунин А.В.Уважаемые форумчане!

Наша компания в настоящее время находится в поиске CRM
В CRM нет сложных алгоритмов. В основном всем построено на ссылках и паре нетипичных для учетных систем отчетов. Попробуйте сами.

Насколько я помню, в прошлом году мы с вами связывались. Вы предлагаете некоторую платформу быстрой разработки приложений. Честно говоря, хотелось бы возобновить контакт.

Если не сложно отпишите на мыло shabuninav@yandex.ru

XoxerixРеальный факт - у них очень плохо с поддержкой после внедрения системы.
Партнерам террасофта главное продать ("спихнуть") коробку, а дальнейшая судьба заказчика их не волнует.

С уровнем "сервиса" столкнулись еще на этапе pre-sales.

Просто есть знакомая компания, которая юзает продукт, и вроде довольны. Поскольку мы не собираемся привлекать их разработчиков на интеграцию/доработки, специалисты нашей компании, которые будут работать с системой, достаточно квалифицированные, то не вижу проблем в отсутствии поддержки процессов внедрения. Внедрять будем сами.

XoxerixВ добавку хочу сказать, что есть случаи переход от Террасофт к Винпик или отказов от Террасофт в пользу самописной системы, по причине:
1) уровня той же поддержки
2) система плохо справляется с большим количеством записей.

В Питере - пример такой компании это Питер-Лада.

Про Питер-Ладу наслышан - разве перескочили на другую систему? Лабитековцы утверждают, что они украинцы патч выпустили и проблема решена.

Про уровень поддержки писал в предыдущих постах.

Презентация: С вами свяжется наш руководитель отдела продаж и маркетинга для назначения встречи.