Оптовая торговля, сервисные работы, поставки оборудования (и все вместе).
До внедрения существовала специфичная программа ,созданная в Excel и интегрированная с 1С, CRM и системой отчетности. Весьма неплохая, и с учетом отлаженности выполняемых бизнес операций вполне устраивающая организацию. Самый большой недостаток системы отсутствие масштабируемости.
Требовалось сделать все по максимуму просто, с учетом специфики используемых операций.
Я использовал свой богатый опыт реализации подобного в компаниях Бюрократ и Прагматик и прочих.
Функционал: Система цен (с учетом специфики товара и клиентов), система каталога (своя для различных направлений), работа с несколькими складами (удаленными), с минимизацией ошибок и максимальной автоматизацией рутинных операций, интеграция с существующей системой отчетности и 1С, планирование, управление запасами, контроль (финансовый, обязательств (клиентов и перед клиентами), скидок и прочее), и ну и еще много чего.
Сейчас 50 рабочих мест (больше не будет, нет нужды). 10 000 артикулов из них 3 500 реально есть на складах. Оборот вырос на 60% затраты на систему остались неизменными (людей больше не стало), есть запас еще минимум в 4 раза больше (теми же ресурсами).
Тут никто не рассказывает о первичных документах, для любого крупного налогоплательщика данные бумажки должны быть в полном порядке с учетом всей специфики и если клиент просит напечатать ему заново с учетом нового юр адреса документы за год работы это должно быть сделано быстро и с учетом того что менялись формы и приказы.
Первая часть системы заработала в начале 2005 года. Полностью устраивает клиента и постоянно подстраивается под новые нужды компании (новые отчеты, графики, операции, процедуры).