Экспертных систем то полно, главное что в них вбить в качестве правил,а вот это самое главное.Можете с гордостью написать это в выводе:программное средство все-лишь инструмент-гораздо более важнее методология принятия решений. Пример матрицы управленческих решений из моего диплома:

По поводу картинки словоблудие:

После того, как создана система управленческого учета необходимо обеспечить каче-ственное принятие решений в на ее основе, ведь именно их качество обеспечивающее то не-обходимое
конкурентное преимущество.
Для этого необходимо разработать систему поддержки принятия решений на основе управленческой информации, представляющую собой совокупность взаимосвязанных по це-лям, параметрам и условиям задач, методов (методик), программных средств и технических систем, позволяющих формировать в автоматизированном режиме набор отчетных форм, содержащих информацию для принятия управленческих решений и/или варианты таких ре-шений.
Управленческие решения (20) разделяются на две основные категории (группы): ти-повые (стандартные) и нетиповые (ситуационные).
Типовые или стандартные решения содержат набор плановых параметров (показате-лей) деятельности, имеющих явную алгоритмическую связь с исходными данными о дея-тельности Банка и требуемыми целевыми показателями. Как правило, такие решения форми-руются на постоянной основе и с заданной периодичностью. Наиболее распространенными видами типовых решений выступают Финансовый план и Бюджет банка.
Нетиповые или ситуационные решения, в отличие от типовых, содержат набор плано-вых параметров (показателей) деятельности, не имеющих, как правило, явной алгоритмиче-ской связи с исходными данными о деятельности банка и требуемыми целевыми показате-лями. Формируются такие решения, в основном, по мере необходимости и часто связаны с внешними нерасчетными ситуациями, такими, как форс-мажорные обстоятельства, значи-тельные изменения рыночных цен, поступление предложений от инвесторов, изменение со-става акционеров и др.
Применительно к деятельности ХХХ виды управленческих решений и меры для их принятие таковы:

КАРТИНКА

Исходя из схемы можно сказать, что весь процесс управления деятельностью делится на три основные стадии: подготовка (формирование) возможных альтернатив, выбор одной из этих альтернатив, наилучшей с точки зрения лица, принимающего решение и контроль результата выбора альтернативы.

Все остальное - за бабки :)

Ну на основе вот этого софта можно создать экспертную систему.

На основе ее можно сделать так

Но без того,что надо вбивать,как видно из проблемы,это нахрен никому не надо, а по-сути, посмотрите по ключевым словам data mining.

business intellegence