2 Валентин К
Ну, во-первых, давать разъяснения каждому сотруднику - это не моя идея, а Ваша. Мне больше нравится активити-лист на рабочем столе сотрудника, в котором перечислены все назначенные ему задания. Причем, открывая задание, сотрудник попадает в обозначенное для этого задания конкретное место конкретного приложения, не задумываясь при этом, от кого это задание пришло и кому его надо отправить.
По поводу подхода сначала разобраться "as is" и "to be" - этот вопрос был актуален несколько лет назад, когда аналитики тщательно разбирались как оно есть, писали длинные петиции и рисовали схемы как оно "to be", после чего предприятие стояло перед выбором "реинжиниринг или а ну его на фиг, и так было неплохо". Теперь это уже не носят. Гораздо безопаснее для предприятия описать свои бизнес процессы как есть, выполнять их, проводя регулярный мониторинг и внося изменения в действующую схему с целью ее улучшения. В этом и есть основная фишка процессного управления. Постоянное улучшение бизнес-процессов.
Об этом неоднократно писал и пишет Garya, советую почитать:)

...починяю примусIMHO - вряд-ли... Разве-что, меньшая часть противников что-то искренне путает. Большинству-же, вне зависимости от приводимой аргументации, в действительности не нужны перемены . И тут уж все сгодится, что-бы такое свое желание обосновать.Это Вы про какое большинство? Про партию большевиков?
Страх перед переменами испытывают почти все. Только одни умеют с ним справиться и продолжать движение вперед, другие же, напротив, всеми средствами пытаются отсрочить моменты изменений. Сейчас уже речь идет не о том, быть или не быть процессному управлению и иже с ним, а КАК сделать такое управление более эффективным.

2 специалисту по примусам :)
Уже обсуждалась идея - открыть новый топик типа "глоссарий BPM" и там сговариваться о терминологии. Глядишь, родится что-то типа BPMI.org:)

2 Guest_12345
Термин "деловые процессы" ужасен:( Давайте лучше в привычных терминах продолжать:)

iscrafmВы то сами Garya верите в то, что публикуете. 26% эт около 650000 предприятий. Посчитайте даже по статистикам продаж ERP.
ERP-янка продолжается :)А почему должно быть иначе? BPMS и ERP решают разные задачи. BPMS не годится для, скажем, бухгалтерского учета.
К тому же, далеко не все предприятия созрели до введения процессного управления. Мы в России живем, у нас еще сильны старые хозяйственные структуры. Но, поверьте, интерес к BPM и BPMS достаточно велик. А когда речь заходит о возможности интеграции - это бальзам на душу.