Коллеги, у меня было успешное внедрение осенью 2005 г. Речь идет о БАС-Населении и БАС-CRM Услуги.

В городе сменилась власть, и новая Киевская фирма забрала под себя все тепловые организации - ТЭЦ и все котельные. Надо было наладить службу сбыта. Задачей было запустить систему для всего города (правда, он не очень большой) для работы с населением и юридическими лицами по договорам отопления и снабжения горячей водой.

Вкратце объем. Около 30 рабочих мест. Среди них бухгалтера по расчету количества и стоимости отпуска, учету льгот, субсидий, взаиморасчетов, горячая линия, приборы учета, четыре группы по работе с юридическими лицами, несколько рабочих мест по приему населения, юристы ну и, конечно, начальство. Жаль, что не дали бухгалтерию. У них бабушка бухгалтер кроме 1С ничего слышать не хочет. А бухгалтерия у тепловиков элементарная (относительно, конечно).

Так как фирма рождалась болезненно, то на работу они раскололись только в начале октября. В общем, по этой теме у меня и моих ребят уже был солидный опыт. Надо было собрать базы данных по всем тем фирмам, которые работали до этой, объединить, настроить некоторые расчеты ну и разная мелочевка в связи с новыми требованиями новых людей. За октябрь расчеты уже были в системе и выставлены счета. В ноябре уже работа практически стабилизировалась. Немножко еще было чего-то в декабре. В январе еще не трогали, все работает стабильно. Таким образом, в общей сложности на работу ушло немногим больше месяца.

Ну вот. А то такой мрачный топик был. Как будто участники форума ничего не делают.
Natkaaнеуспешность в том, что разработка и внедрение заняла в 2 раза больше времени. Вместо 3 запланированных потратили 6 месяцев. Так это же не задержка. Фактическое время на работу определяется как плановое, умноженное на два плюс два дня. Вы два дня сэкономили!