Привет.
Фирма наша захотела себе Navision. Занимаемся штучным отверточным производством электрощиттового оборудования (т.е. задействованы снабжение производства, складское хранение и учет, маркетинг-взаимодействие с клиентами-реализация, проектирование, сборка, транспортировка). Вопрос о том, почему именно Navision, уже неактуален - босс сказал "хочу", генералитет козырнул и дело уже на стадии оплаты начальных этапов работы.
И вот такая просьба: поскольку у нас есть месяц на то, чтобы внедряющие провели подгонку под наши потребности, хотелось бы как можно больше узнать о предстоящих проблемах именно эксплуатации.
1) Насколько на самом деле оперативны обновления, патчи и т.п., главным образом обязательные для учета - с учетом того, что сопровождающая фирма сидит в нашем же городе
2) Насколько все это глючно? У нас был БЭСТ4 - глюков море, но мы их уже знаем. Если что - знаем, ак решать. Это именно о глюках общего характера.
3) Реально ли самому, не вызывая спецов, решать мелкие задачи по настройке?
4) Насколько все сложно для пользователя "ниже среднего"? У нас многие "от сохи" - после БЭСТа-то, где думать не надо.
5) Насколько чаще (или реже) возникают повреждения баз? Скажем, БЭСТ необходимо как минимум один раз в день индексировать, иначе будет общий сбой. Если подвис клиент на середине операции, то приходится долго и мучительно править базы вручную, удаляя мусор.
6) реальные системные требования к клиенту?
7) реальные системные требования к серверу, обслуживающему 15-25 клиентов?
Понимаю. что губу раскатал :) но буду признателен за информацию :)

Спасибо, часть уже читал, у mazzy тоже побывал. Продолжаю изучение :)
Но топик прошу не забывать - если кто-то поделится своими впечатлениями, то буду очень рад. А то в основном битва гуру - а я простой смертный. Что гуру хорошо, то простому смертному... бегать с утра до вечера :)

VioHapА какую версию Вам внедряют? - пока и это под вопросом. В январе собираются начать анализ по отделам. Какая из ходовых версий наиболее стабильна на небольшую (15-25 пользователей ERP) контору?
Насчет БЭСТа - индексация необходима ежедневно, это штатная процедура. Программа файл-серверная, dbf-файлы. Примерно раз в две недели (иногда - раз в неделю) возникает необходимость выкинуть всех из базы и проиндексировать, т.к. все или что-то висит или некорректно работает, но в остальном просто дожидаюсь конца дня и индексирую, когда народ из базы уходит (можно и с командной строки на ночь зашедулить).
В целом меня БЭСТ устраивает, он не устраивает руководство, в основном убогостью аналитики и отсутствием планирования. Кроме того, не реализованы некоторые функции по складскому учету. Практически ничего нельзя сделать самим (Кларион, FoxPro, Clipper - под расстрелом не буду учить, да и не спасет).

6 слепых Брейгелейтехподдержка вздохнет с облегчением ...
- так, техподдержка - это админ, наверное, в этом контексте. То есть я.
6 слепых БрейгелейЗато аналитики схватятся за головы. - а это кто будет?

Еще момент: несмотря на мои предупреждения, на предприятии не все чисто по продуктам MS, (спасибо, что напомнили). Поскольку Navision - продукт Microsoft, не возникнут ли параллельно проблемы по нелегальному ПО? Не станем ли мы их заложниками? Или перспектива большого куша за ERP заставит их закрыть глаза на некоторые вещи?
Шлейф продуктов - это, в частности, SQL Server?

И все-таки: значит ли приобретение Navision и внедрение его, что предприятию придется перейти на 100% легальность софта от MS?

Одно дело - постепенно, а совсем другое - войти в первую шеренгу. Просто если это (т.е. Navision и его внедрение) резко увеличивает шансы подставиться, то нам планы нужно корректировать.