|
|
|
внедрение SLA
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Понимаю что не по теме, но все же относительно большой процент специалистов на форуме думаю поможет. Где можно почитать о внедрении SLA оператору, принципах функционирования ИС, типовом соглашении с абонентами и тд? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.01.2005, 15:18 |
|
||
|
внедрение SLA
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
ITSM... при желании могу выслать в формате PDF - сейчас сам изучаю... ------------------------ Главное, чтобы в ДНК ошибки не было ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 20.07.2005, 17:16 |
|
||
|
|
start [/forum/topic.php?fid=29&msg=32870997&tid=1528434]: |
0ms |
get settings: |
10ms |
get forum list: |
17ms |
check forum access: |
3ms |
check topic access: |
3ms |
track hit: |
166ms |
get topic data: |
11ms |
get forum data: |
3ms |
get page messages: |
42ms |
get tp. blocked users: |
1ms |
| others: | 214ms |
| total: | 470ms |
| 0 / 0 |
