|
Прохожий2To Garya.
:( Ужас.
краткий итог :
И из-за обмусоленного здесь случая с "ценным" работником - предлагается для решения таких ситуаций приобретать "серийную ERP систему" ???Совсем нет. Обмусоленный здесь случай высвечивает проблему, которая существенна как при внедрении серийной ERP-системы, так и при внедрении собственной разработки. Только собственные разработки гораздо чаще ограничиваются лоскутной автоматизацией (при этом апологеты этого подхода искренне уверены, что поступают самым оптимальным образом). А при внедрении серийной ERP-системы зачастую рассматривается именно КОМПЛЕКСНАЯ автоматизация. Высвеченная мной проблема весьма существенна именно для комплексной автоматизации. И является одной из основной причин провала крупных проектов по внедрению ERP-систем.
semaphoreВсе верно, возвращаемся к тому, что в начале необходимо сформулировать и донести стратегию развития автоматизации, а потом, собственно, заниматься самой автоматизацией.Держи пять! :)
отдыхающий1. Западные системы: не сталкивался, но что-то мне говорит, что по вопросу поддержки законодательства РФ там может получится очень сильная головная боль, но наверняка не знаю, пинать ногами не надоПроблемы действительно есть, но только при попытке реализовать совокупность всех российских учетов (налоговый, бухгалтерский, "монохромный" :) и управленческий). Западные системы действительно плохо для этого приспособлены. Впрочем, отечественные лучше справляются далеко не со всеми видами учета (только с бухгалтерским и с налоговым). В самопальных продуктах иногда достигается равновесие между всем четырьмя... Но далеко не всегда это равновесие - на высоком уровне. Я видел много самопальных систем, но ни в одной из них еще не видел реализацию аналога APS-алгоритма.
Каков же вывод и где выход? ПМСМ, в разграничении функций. Общепринято, что в ERP-систему НЕ включается функционал CAD/CAM-систем. Зачастую туда так же НЕ включается CRM. Обычно стараются взять хорошую CAD/CAM-систему, наиболее эффективно решающую свои задачи и наладить взаимодействие ее с ERP-системой. Так же поступают и с CRM. Я признаю, что если бы на рынке присутствовали ERP/CRM/CAD/CAM-комплексы, не уступающие по своей функциональности отдельно взятым системам, то в вопросах интеграции подобный комплекс существенно выиграл. Но... Слишком сложно такой сделать (хотя, попытки предпринимались). Так вот, я убежден, что для бухучета и налогового учета необходимо использовать хороший отечественный продукт. А для управленческого учета - недорогую, но эффективную ERP-систему. Всё остальное - вопросы интеграции, вполне решаемы. Зачастую, как раз силами собственного ИТ-подразделения.
отдыхающийВот тут возникает вопрос, это какие-же из наших систем серийны в полном объеме?Очень хороший вопрос. Просто великолепный! Многие проблемы, связанные с внедрением ERP-систем, проистекают от отношения к ним как к коробочным продуктам. Установил на железе, прочитал инструкцию - и вперед! Однако, это в корне неправильное отношение. Качество внедрения ERP-системы (не важно, собственной разработки или покупной) в очень существенной степени сопряжено с работой совсем другого плана. А именно, с аудитом, анализом и реинженерингом технологии управления. Большинство поставляемых на рынок ERP-систем уже не являются коробочным продуктом в привычном для нас понимании. Точно так же как приобретение велосипеда, который можно собрать по инструкции и подкачать колеса, не соизмеримо с приобретением космического корабля. Обязательно нужна команда грамотных специалистов, которые смогут подготовить его запуск. Его не соберать на коленках в гараже при помощи одного только гаечного ключа, даже если под рукой есть классный специалист, который этим гаечным ключом владеет. А при еще более детальном рассмотрении вопроса выясняется, что данный космический корабль может стартовать в космос только с большой высоты с грузового самолета, который на эту высоту его может вывести... А еще нужен ЦУП... (Я имею в виду CAD/CAM/CRM, которые обязательно нужно пристыковать к ERP-системе).
Есть системы, которые позиционируют себя на рынке как ERP-системы. Но это, на самом деле только завод по производству космического корабля, а не сам космический корабль (речь идет об Axapta, например). То есть, это средство разработки ERP-систем, а не сама ERP-система. ИМХО, все эти нюансы очень важно понимать перед принятием решения по методологии внедрения.
отдыхающийПоэтому, на мой взгляд, смысл закупки серийной системы - он есть, как минимум уменьшает работу собственной ИТ службы, а вот проведение ПНР силами сторонних внедренцев - сомнительное удовольствиеДа, сомения есть всегда (и это хорошо - не сомневаются только очень глупые люди). Однако, зачастую, собственная команда также не обладает теми познаниями, которые необходимы для реализации подобных проектов. ПМСМ, один из самых лучших вариантов - обучить своих специалистов, основную часть средст по консалтингу вложить именно в обучение. Можно попытаться затеять какую-нибудь маленькую начальную стадию силами сторонней организации - это будет использовано только как практикум для собственных специалистов. А дальше - собственными силами.
Насчет студентов-практикантов... Все зависит от заказчика. Можно грамотно составить договор, можно выстроить свои отношения с консалтиноговой фирмой таким образом, что у нее навсегда пропадет желание посылать к вам практикантов, а не специалистов высокой квалификации. Если нет своих грамотных специалистов, то можно таких взять на работу (хотя бы на время по контракту). Можно задействовать сразу двух консалтеров, один из которых будет заниматься внедрением, а второй выискивать недочеты в работе первого (за это ему и платить).
Владимир11Насчет инструкций - их ни кто(90% от пользователей) ни когда не читает и читать не будет, легче позвонить консультанту и спросить. Менталитет у нас такой.Это точно! Поэтому иногда есть смысл ЗАСТАВИТЬ пользователей их прочитать. Например, издать приказ, в котором будет сказано, что не сдавшие экзамен и не получившие соответствующие сертификаты пользователи к рабочим местам допущены не будут.
|
