У нас на предприятия внедряют SAP R/3 и ещё примочку к нему ТОРО называется. Впечатления самые отрицательные. Особенно это касается интерфейса системы. Такое ощущение что её разработчики остались навсегда в начале 90хх годов. А как ещё можно описать псевдотекстовый экран? Обрезанные имена лейбов, дикие названия полей, которые почему-то нельзя поменять (по заверениям внедрителей). Как можно объяснить что SAP R/3 печатает в текстовом режиме? И на просьбу изменить шрифт печати, внедрители делают круглые глаза. Такое ощущение что в фирме SAP есть только матричные принтеры. Внедрением занимается фирма IBS. Плохого о них сказать я не могу, ребята стараются... однако. Они очень хорошие психологи и маркетологи, а вот программисты никудышние. Всё работает по принципу, есть главный внедритель, он знает всё. Остальные работники хм... наборный и сменный персонал, знают мало и по каждой проблеме бегают к главному внедрителю.
Я не знаю будет ли эффект какой-то от внедрения (на данный момент оно идёт уже 2 года). Но есть у меня большие сомнения на этот счёт.

>скорее всего, те, кто вам это внедряет, остались в начале 90-х. У SAP >имеется ряд весьма приличных с точки зрения юзабилити технологий. >Например, ALV, People-Centric UI (портальные решения)
Внедрением занимается фирма IBS - это московская фирма. Я не знаю что есть у фирмы САП, но вы поймите, я всего лишь обычный работник. И если мне говорят что этого нет, мне ничего не остаётся кроме как поверить.

>это не правда. Все можно. И даже не ломая стандарт. А ломая можно и >больше, чем всё :)
Насчёт лейбов я уточнял несколько раз. Ответ звучит так, дословно:
"Все лейбы находятся на формах, а не в отдельном файле. Поэтому чтобы изменить их, надо напрямую менять исполняемый модуль. Что приведёт к несовместимости с выходящими обновлениями системы от фирмы mySAP"

>тоже не правда. проста внедренцы ленятся и используют устаревшие с >примерно так конца 80 техники write. В SAP имеется достаточно сильная >система разработки формуляров (sap script, smart forms). Cо шрифтами >проблем точно быть не должно
На данный момент они начали внедрение SAP BW Это какая-то отчётность, генерируемая на основе экселевских форм (меня это поразило до глубины души). Система стоимостью более миллиона рублей использует эксель в качестве репортера! Хотя файлики получаются довольно симпатичные. Но это самое BW предназначено только для генерации отчётности финансовых служб, и на что-то более сложное чем кросс отчёт оно вообще не способно.

>если бы вы были лицом, принимающим решения, то должны были полгода как >либо закрыть проект либо сменить команду
Да, я именно так бы и поступил. Но я не это лицо.:( Я исполняю решения руководства, и плююсь каждый день при слове SAP R/3

>Резюмируя - вся кривость от кривости рук. Ну и голов. Ничего нового :(
Я с вами согласен. Но, есть и претензии общего порядка. Уже на протяжении двух лет, они (консультанты) бегают, переподписывают технические решения, формы и графы бизнес-процессов. Это всё откровенно надоело. Причём бумаги стало столько, что даже мне (как ИТ специалисту) не удаётся понять что и откуда взялось. Простейшие действия приводят к рождению сотен страниц диаграмм и текста. Может нам попалась такая "хорошая" фирма, может это система SAP не готова к российским реалиям... а может и я глупый. Но в любом случае кроме головной боли и возмущения SAP больше ничего у меня не вызывает.