Из достоинств можно отметить хорошо реализованную систему учета производства. В этом русле подобные существующие продукты стоят несоизмеримо дороже, если брать по стоимости. Также можно отнести к достоинствам открытый код программы. Но реализация кода осуществлена на LJ4 + VQL, литературы по которым днем с огнем не сыщешь. Так же не радует трёхуровневая система, которая явно не добавляет производительности.
К недостаткам отнес бы отсутствие человеческой инструкции по настройке и работе программы. Тот хелп, который идет с программой - "оторвать и выбросить", обычный пользователь фиг разберется в нем. Опять же, если бы система была проста в настройке, к хелпу и прибегать не потребовалось бы. А так - куча разнообразных параметров, которые на что-то влияют, но как и на что разобраться сложновато.

Я говорил о продукте Infor:com
Возможно Вы говорите о другом продукте Epic Rus.
Infor процентов на 90 полностью открытая система.