Могу только посочувствовать автору топика.

Учавствую в сейчас подобном проекте - выбор системы для 22 стран (микрокредитный бизнес с трансформацией кое-где в банки; международная компания), работа идет на 3-х континентах и т.д.

Вчера вернулся из Лондона, после недельного общения с представителями Теменоса ;)

Первое:
Скажу одно, что по вашему бюджету (один человек, три недели и 0€) качественный анализ сделать практически не возможно. Можно попробовать собрать общедоступную информацию, не более.

Например, при более детальном общении с Теменосом выяснилось, что у них просто никоковенный модуль печати. Для нас это важно (договора и пр.).

Второе:
Смотрите на функционал системы. Если есть описанные бизнес процессы, базируйтесь на них (у нас на подготовку описания бизнес процесов ушло около полу-года; этим занимается full-time один человек).

Третье:
Создайте команду по выбору системы (у нас их сейчас три - для каждого из континентов). В нее включите представиелей из разных стран и разных подразделений (от ITшников, до руководителей компаний). Пусть эта команда составит список вопросов для всех участников (т.н. RFP, у нас он состоял из примерно 500 вопросов).

Четвертое:
Разошлите этот RFP всем участникам в вашем списке вместе с формальным приглашение на участие в тендере и дайте им срок две-четыре недели на подготовку ответа.

Пятое:
Проанализируйте ответы (на это потребуется около 2-х недель) и выберите 2-а продукта, которые вам наиболее подходят.

Вот тогда у вас уже будет вполне нормальный первичный анализ продуктов.
Дальше вам нужны будут презентации, посещения клиентов компании ваших профилей (желательно в разных странах) и т.д.

George Nordic Жаль, не представились.

Это образец, как надо подготавливаться к внедрению.
Ну, еще пару абзацев про то, как правильно рассчитать бюджет...


Представляюсь - Олег :)

Бюджет - о.... Это всем известная песня. Мы пока в процессе его формирования на след. год. Разброс между минимальными и максимальными величинами у нас отличается где-то в 10 раз ;)

Фактически нужно выделить ключевые позиции:
Железо (техника, сети)

Софт (лицензии на софт, на т.н. софт 3-х компаний, на доработку с-мы, и на ее сопровождение в текущем году)

Коммуникации

Люди

А потом это все расчитать в двух разрезах - разово и ежегодно (некоторые любят это все суммировать лет на 5 вперед и получать общие затраты на систему лет на 5 вперед). Далее из ежегодной суммы определить примерный ежемесячный платеж (если несколько компаний, то сколько в среднем ежемесячно должна платить каждая из компаний).

Но это все лирика - на практике это сводится к тому, что для расчет бюджета нужно четко себе представлять ИТ инфраструктуру будущего решения (например, будет ли у вас один или несколько data centers, как будет осуществляться связь между ними, резервные каналы связи, будете ли закупать технику или будет вестись работа на оборудовании взятом в аренду и т.д.).

Кроме ИТ инфраструктуры - надо выбить из отдела планирования бизнес план на пару лет вперед (я своих запытал и получил его на 5 лет вперед). На этой базе уже можно определиться с количеством пользователей, точек где будет установлена с-ма, примерным объемом операций, размером баз данных и т.д.

Зная инфраструктуру, и кол-во пользователей, офисов, data centers и свои бизнес процессы - со всем этим идете к будущим поставщикам (желательно к самым дорогим) и получаете от них примерный прогноз стоимости решения, возможный план внедрения системы и примерные аппаратные и сетевые требования (стоимость лицензий, доработки и ежегодного сопровождения софта, минимальная полоса для филиала и т.д.).

Далее работаете с ISP и провайдерами сетевых услуг и получаете от них примерную стоимость их решения. Если нужно резервирование - его тоже включаете в бюджет (от UPS до спутниковых резервных каналов связи, в зависимости от аппетитов).

Следующий на очереди - ITшники, получаете от них требования по персоналу, который потребуется для обслуживания новой системы.

Следующий этап - на базе предварительного плана внедрения системы формируете собственную постоянную команду внедрения, которая совсестно с поставщиками будет заниматься внедрением новой системы (по-минимум: Project Manager, спонсор - кто будет выбивать с руководства деньги на этот проект и рассказывать "наверху", как все хорошо продвигается, Operational Manager - один или несколько людей знающих на практике бизнес процессы, способные и уполномоченные давать корректные ответы на вопросы, "а как это должно работать", Trainer - те, кто будут готовить документацию, учить людей и т.д., иногда полезно иметь Technical Project Manager - этот человек является связующим звеном всей команды, через него проходят вся переписка, он в курсе всех событий, он же ведет внутреннюю проектную документацию, Consultants - консультанты, их обычно несколько: IT, по каким-то специфичным, но важным вопросам и т.д.). Если внедрение будет в нескольких компаниях (или странах) - для каждой из компаний/стран - формируете отдельную дополнительную команду, куда войдут как люди знающие специфику предметной области в каждой из стран, так и люди будущие тестировать, проверять, обучать новой системе.

Далее с данными трех команд (поддержки, постоянная команда внедрения и разовая команда внедрения) идете к HR и с их помощью расчитываете затраты на персонал.

Следующий этап - коммуникационные затраты (поездки, перелеты, суточные и пр) для собственных "внедренцев" и "внедренцев" со стороны заказчика.

Далее все это суммируете, ужасаетесь цифрам, разделяете на разовые и периодические затраты (умножаете на число Pi - 3,14159...) и с этими цифрами идете к руководству. Если Вас сразу не уволят, у вас появится поле для маневра и урезание бюджета ;). Если, не дай Бог Вы спонсор, сразу считайте ROI новой системы, готовте умные фразы, про TCO и прочую чушь, которую так любят там, навреху ;)

Да, самое главное, правильно составьте план внедрения системы (не забывая про накладки, отпуска, выходные, время на путешествия, доработку, тестирование системы, перенос данных, доработку ПО и пр.)