Замечу, что ELMA - это одна из BPM-систем (класс которых представлен довольно широко, лично мне как-то более симпатична BizAgi). Достоинство как раз BPM-систем - это возможность удобного графического построителя схемы бизнес-процесса, которая может представлять собой и схему движения документов. Если BPM-система поддерживает заложенные в нотации BPMN возможности и, помимо того, версионность схемы БП, то с их помощью можно творить чудеса (например, выстраивать так называемые "длинные" транзакции с возможностью отката, встраивать частные БП (схемы движения документов) в более глобальные, изменять, если потребуется схему "на ходу" (то есть, когда в системе имеются документы, обрабатываемые по модифицируемой схеме) и многое другое.

Я не имею ничего против того, чтобы система документооборота делалась с помощью BPM-системы. Такой подход имеет множество положительных сторон, в особенности, если главное - обеспечить слаженную работу сложных маршрутов со сложной логикой и множеством параметров, которые ею управляют, по возможности, автоматизировано. Однако, у BPM-систем имеются и недочеты, которые следует учитывать при рассмотрении именно BPM-системы в качестве инструментария для автоматизации документооборота. Основные недочеты:

1. Схема маршрута, как правило, не предпологает произвольных, "нештатных" от нее отклонений. Все варианты возможных отклонений должны быть включены в схему бизнес-процесса. Между тем, "процессные" системы автоматизации именно документооборота, как правило, предоставляют подобную возможность, поскольку способны рассматривать заложенный в систему маршрут как преимущественный, но не заданный жестко.

2. BPM-системы, как правило, не имеют собственных средств для управления версиями документов и средств поиска документов по их содержимому. Они позволяют "прикрепить" произвольный файл к экземпляру процесса, снабдив его неким кратким описанием и систематизированными атрибутами, но если в процессе движения по маршруту в документ вносятся правки, то прикрепленный файл требуется сохранять пользователю где-то в файловой системе, производить его редактирование, затем прикреплять новый экземпляр. При этом получить иерархию правок конкретного итогового документа (какие именно изменения и дополнения кем именно были внесены) несколько проблематично, потому что непосредственной связи между редакциями документа нет, она может быть прослежена только через шаблон отработавшего ранее экземпляра бизнес-процесса.

woodwoodПо маршрутам docflow (или workflow) вполне адекватно можно прописывать сценарии. Возможно неверно понял, но прошу привести пример, что нельзя сделать в BPM системе (по маршрутам)Нельзя его нарушить, пустив документ "нетрадиционным" путем. А в некоторых ситуациях это необходимо.

woodwoodв ELMA http://elma-bpm.ru есть версии документовЭто любопытно. Значит, это не совсем BPM-система, а некий гибрид DocFlow-системы и BPM-системы.

woodwoodа маршрут "на лету" меняетсяУточните пожалуйста, каким именно образом? Изменением шаблона БП или запуском документа в обход ранее созданной схемы БП?

woodwood,

Это немного не то. Право на модификацию маршрута может иметь одна категория пользователей, а право в исключительном случае отправить документ "нестандартным" путем (не по маршруту) - другая. Реализация второго права не должна быть связана с реализацией первого права.

Разумеется, если система документооборота предоставляет возможность отправки документа с нарушением маршрута, она должна фиксировать фактическое направление отправки.

Насколько мне известно, во всех системах, использующих нотацию BPMN, отправка документа с нарушением маршрута невозможна. Тот вариант, который Вы предлагаете, требует корректировки маршрута (шаблона схемы БП). Я охотно верю, что выполняется она удобно и быстро, но иногда в ней действительно нет необходимости. Если, к примеру, мне, специалисту по ИТ, по ошибке направили документ, который касается административно-хозяйственной дирекции, я должен иметь возможность его туда просто взять и переслать. И совсем не обязательно в схему БП включать некую обработку, предусматривающую регулярную проверку, а не получил ли я документ по ошибке, который должен быть на самом деле адресован в АХД. Конечно же, можно для этих целей воспользоваться тривиальной электронной почтой, но тогда получится, что в системе документооборота факт отправки документа в АХД не зафиксирован.