Этот баннер — требование Роскомнадзора для исполнения 152 ФЗ.
«На сайте осуществляется обработка файлов cookie, необходимых для работы сайта, а также для анализа использования сайта и улучшения предоставляемых сервисов с использованием метрической программы Яндекс.Метрика. Продолжая использовать сайт, вы даёте согласие с использованием данных технологий».
Политика конфиденциальности
|
|
|
Учет договоров
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
С новым годом! Необходимо разработать бизнес-процесс учета договоров. Есть ли у кого опыт внедрения такого процесса, может кто поделится ссылками по данной теме ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 02.01.2007, 13:21 |
|
||
|
Учет договоров
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Очень расплывчатый вопрос. В некоторых системах это большой ф-л начиная с карточки договора и кончая заказами, ценообразованием, прих.накладными, актами разногласий, проплатами и т.д. Туго переплетается со складским учётом. Какая отрасль ? Что именно нужно ? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 02.01.2007, 15:52 |
|
||
|
Учет договоров
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Первый вопрос, который меня больше всего интересует, это кто должен вносить данные по договорам с покупателями в систему? На данный момент два варианта: сотрудник сбыта или юрист. При этом возложить на юриста задачу внести по договору спецификацию (а позиций достаточно много бывает) не очень хороший вариант, но и насколько полномочен сбыт заносить основные реквизиты и отслеживать выполнения договора. Плюс тут еще финансисты хотят каким-то образом поучавствовать (пока только не могут сформулировать каким). Р.s. у нас имеются типовые договора с покупателями и "специфические" (разрабатываются под конкретного покупателя). ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 02.01.2007, 16:33 |
|
||
|
Учет договоров
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
ora-1Первый вопрос, который меня больше всего интересует, это кто должен вносить данные по договорам с покупателями в систему? Как правило - один человек, из отряда "Бюро договоров" службы сбыта. При том, что существуют не только сбытовые договора, а, к примеру - договора поставки (тоже, со своими спецификациями). Совсем другой вопрос - это резервирование договора (именно - внос первоначальных реквизитов юр. лица и резервирование внутреннего номера и формы договора). А вот уже потом, по направлениям, подключаются все остальные стороны (в процессе подготовки приложений и визирования (уже бумажных копий)). Т.е. в данном случае - юристы и финансисты - они как бы с информационной системой как таковой - вообще не работают. Их функция - контроль (того, что написано на бумаге, в случае финансистов, возможно, не только порядка оплат, а еще и - цен, хотя эта функция должна относиться к совсем другой службе, к экономической безопастности, что ли.). И даже вводить данные исполнителями процесса в системе - это довольно хлопотно, и - чаще избыточно. Как правило - есть владелец процесса (ответственный со стороны направления договора) - вот он и вводит. Но, естественно, после заключения (визирования) договора - все изменения (в спецификациях особенно) - блокируются (т.е. корректировка, или же - составление новых спецификаций - это уже совсем отдельный вопрос). И вполне разумно реализовать контроль (визирование) через запретительные функции (к примеру - если финансисты поставили в системе визу, то, соответственно порядок, графики, календарный план платежей и пр. - недоступны к редактированию). Но опять же, это все можно делать или распределенно, или - централизованно (повесив функцию контроля над соответствием ввода всех реквизитов договора - на одного единственного человека/роль). ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 02.01.2007, 23:59 |
|
||
|
Учет договоров
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Учет договоров - в этом нет никакой конкретики, Как уже было замечено есть договора продажи (сбыта), договора поставки (закупок), договора работ (услуг), отдельно со своими особенностями стоят договора снабжения теплом, водой, газом и пр. Каждый тип договора обслуживается своими бизнес-процессами. К примеру, учет договоров поставок (этим занимались детально на крупнейшем металлургическом комбинате) описывается десятками страниц схем бизнес-процессов, доведенных до конкретного рабочего места. При этом важная часть процессов описывает не столько фазу заключения договора, включая выбор поставщика, но и контроль исполнения договоров и со стороны поставщика и со стороны покупателя. Исполнение как по срокам и объемам поставок, так и по качеству материалов (полуфабрикатов ....). В работе по подготовке, учету и контролю исполнения принимают участие: подразделения коммерческого директора (как основной заказчикдля производства), УКС- управление капстроительства (как заказчик стройматериалов и оборудования для всего производства), подраззделения директора по экономике (как основного планировщика средств, обеспечивающих в том числе и закупки), подразделения финансового директора (обеспечивающие оперативную работу по оплате договорных обязательств), управление материального снабжения - на нем контроль поставок по срокам, объемам и качеству, управление транспорта - планирование и доставка авто и железнодорожным транспортом и прочие мелкие службы типа ОТК, ИВЦ и наконец маленькая частичка - работа юр-служб. Это больше половины всего управленческого состава предприятия, поэтому такие громоздкие и сложные схемы управления. Вот так очень грубо обстоят дела с договорами поставкок. Если конечно вы не хотите учитывать договора, как документ в несколько страниц текста, а вас действительно интересует нечто другое. Буду рад помочь по конкретным вопросам. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 03.01.2007, 11:50 |
|
||
|
Учет договоров
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Всех с Новым годом! Для каждого из типов договоров с покупателями описываются разные бизнес-процессы, поэтому и работа может строиться по-разному. На первом шаге инициируется процесс, т.е. фиксируется намерение покупателя заключить договор. Если у вас есть сайт, с которого покупатель может сделать первичную заявку, то часть данных может ввести в базу сам покупатель - заполнить поля на форме заявки. Таким образом, инициатором процесса (process invoker) будет сам покупатель. Если обращение, скажем, по телефону, то процесс может инициировать человек, ответивший на звонок, введя только самую необходимую информацию (название фирмы, общий смысл заявки и т.д.). После того, как процесс стартовал, задание назначается сотруднику-продавцу, который связывается с покупателем, уточняет и фиксирует все данные по покупателю и по содержанию заказа. Следующим шагом может быть проверка финансового отдела о состоянии расчетов с покупателем (задолженность, персональные скидки и т.д.) После этого формируется договор. Это несколько шагов процесса. Изначально составляется типовой договор (заранее проверенный и утвержденный юристами). После этого договор может быть направлен на предварительное согласование с покупателем. Если у покупателя есть замечания или пожелания по договору, то он пишет свои комментарии (если у покупателя нет доступа к шагу процесса, то эту информацию вводит в систему сотрудник-продавец). И если замечания у покупателя есть, то договор надо направить к юристам. После юристов на все необходимые согласования, а затем снова покупателю для окончательного утверждения и подписания. Если это рамочный договор, то работа строится немного наче. Есть процесс заключения договора и асинхронно запускаемые подпроцессы-спецификации. Приблизительно так. Количество шагов звисит от степени детализации и в процессе эксплуатации может меняться. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 09.01.2007, 10:20 |
|
||
|
Учет договоров
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Начните с того, что будет уполномоченному дяде, который подпишет от имени фирмы договор в обход проектируемого бизнес-процесса. Например, не оставив никаких следов в информационной системе. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 11.01.2007, 10:25 |
|
||
|
Учет договоров
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Учет договоров только с большой натяжкой можно считать бизнес-процессом. Мы недавно делали проект для одной крупной дистрибьюторской компании. Они сначала говорили о процессе заключения экспортного договора, что уже несколько лучше учета, но тоже не вполне правильно с точки зрения процессного управления. В результате нашей просветительской работы постановка изменилась на процесс "экспортный договор", включающий в себя подпроцессы "заключение", "продление", "закрытие" и взаимодействующий с процессами "отгрузка", "возврат", "претензия". Дело еще сильно зависит от того, каким инструментарием вы собираетесь пользоваться. Если традиционным "ERP-подобным", то вам придется моделировать бизнес-процесс "по огибающей", поскольку реализовать его со всеми деталями получится слишком долго, накладно, сложно в сопровождении. При наличии BPM-системы можно смоделировать процесс достаточно точно и в дальнейшем постоянно и без существенных затрат корректировать его в соответствии с постоянно изменяющимися представлениями об эффективном ведении бизнеса. Если вы ищете в сети конкретные примеры бизнес-процессов, то с этим есть большие трудности: никто из заказчиков не склонен делиться информацией о своих бизнес-процессах, и вопросы на эту тему расцениваются как промышленный шпионаж. В то же время такие примеры нужны, и чтобы хоть как-то заполнить информационный вакуум мы написали статью, которая должна выйти в одном из первых номеров ДИС в этом году. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 12.01.2007, 11:45 |
|
||
|
|

start [/forum/topic.php?fid=29&fpage=53&tid=1527763]: |
0ms |
get settings: |
10ms |
get forum list: |
15ms |
check forum access: |
2ms |
check topic access: |
2ms |
track hit: |
23ms |
get topic data: |
8ms |
get forum data: |
2ms |
get page messages: |
38ms |
get tp. blocked users: |
1ms |
| others: | 255ms |
| total: | 356ms |

| 0 / 0 |
