RENK
1. Силами своих специалистов, знающих предметную область, прорисовать несклько основных бизнес-процессов предприятия.
2. Далее поставить задачу консультантам вашего будущего партнера показать, как в системе будут отработаны те или иные бизнес-процессы. Пусть в программе покажут формы ввода, информацию на выходе. Т.е. познакомят вас с программой воочию.
+ 1.
Ни в коем случае нельзя "вестись" на аргументы типа "у других работает, значит, и у вас будет". Если уж и покупать систему - надо чётко понимать, что вы получаете, подходит ли это вам и где будут проблемы (то, что проблемы будут с любой покупной системой - это достаточно очевидный факт).
Насколько понимаю, основные ресурсы вашего предприятия - трансформаторы, линии электропередач и т.д. А там есть своя специфика... Я знаком с одним человеком из Мосэнерго, который сам написал и поддерживает какую-то программку по прогнозированию давления масла в проводах (обратите внимание, ему даже в голову не пришло написать программку рассчёта зарплаты - с этим бухгалтера с бумажками неплохо справляются). И чё-то я сомневаюсь, что SAP хорошо умеет такие вещи автоматизировать. Хотя, наверное, какой-нибудь HR-модуль вам и подойдёт...
Ещё один вопрос. У меня родители работают в компании, занимающейся транспортом электроэнергии. Насколько понимаю, там всё достаточно тухло прежде всего в плане автоматизированных систем управления оборудованием (непосредственно взаимодействие с железками). Кроме того, люди заполняют кучу лишних бумажек и журналов (работу сдал-работу принял от руки в нескольких экземплярах с несколькими подписями, на работу пришёл-с работы ушёл с подписями, по территории прогулялся, объекты осмотрел с подписями и т.д.). И точно ли надо при таких условиях тратить кучу сил и денег на компьютеризацию "стандартных" вещей типа HR? В общем, хочется, чтобы вы чётко представляли, зачем вы это делаете (должен быть некий список приоритетов, а не так - "от HR до выписки счетов").
Извиняюсь, если я некорректно обобщил ситуацию в двух транспортных компаниях на все остальные :)