RudgeЗдравствуйте.

У некоторых пользователей почему-то периодически слетают сохраненные настройки в обработках (типовые кнопки "Сохранить значения", "Восстановить значения"). База файловая, 8.2.Потому что типовые кнопки "Сохранить значения" и "Восстановить значения" используют для хранения настроек файловый кэш, который периодически слетает.
Чтобы этого избежать храните настройки отчетов и обработок в хранилище настроек.
Либо храните из в регистре сведений - там вообще можно привязать настройку к пользователю, объектам, копировать настройки между пользователями и т.д.
Эти способы реализованы в типовых конфигурациях.
Один из вариантов подробнее по ссылке и на инфостарте .

RudgeВторой вопрос: если я создам хранилище настроек либо буду использовать р/с, то уже введенные настройки туда перенести не получится и всем пользователям нужно начинать заводить настройки сначала?Можно придумать отдельную кнопку "перенести настройки в регистр сведений", которая будет выполнять типовой функционал сохранения настроек в регистр сведений. То есть прочитать настройки средствами платформы, нажать кнопочку сохранения настроек в РС, потом переделать в отчете обработчики (а то и вовсе доабвить 2 типа сохранения - для удобства пользователей). и будет 4 кнопочки - 2 платформенных и 2 ручных.
Проинструктировать пользователей, чтобы они свои любимые настройки сохранили в РС в теченеи какого-0то периода, и дальше пользовались только типовым механизмом, а не платформенным.
И потом после перевода своих настроек пользователями из файлового кеша в регистр сведений, просто заменить обработчики платформенных кнопок на использование РС и дальше пользоваться только ими.