buyboyно проблема как оказалось еще интереснее: когда в виндовой консоли вбиваешь tracet myacc.ftp.hoster.ru, то второй по счету строкой выводится не тот прокси...

условно говоря правильный прокси оканчивается на 251, а tracert выводит 252
первое со вторым вообще мало связано. Одно имеет отношение к маршрутизации, другое к работе ПО через прокси.

Данных действительно маловато. И вообще подобные вопросы лучше решать не через данный форум а через системного администратора своей организации.