Коннект на провайдера идёт по имени и паролю ежели он падает то нет коннекта значит нет интернета, а как почта падала. Или уходит или сидит и ждёт на связь. Настраиваете резервное подключение к интернету на другого провайдера и или же его используете или нет. Сидеть сразу на двух такое не видел.

Да не в релае дело то как понял я. Провайдер упал и нет коннекта. Потом посылай не посылай не уйдёт никуда. Человек попросил второй канал у второго провайдера, значит другой коннект к интернету. Иначе не понял я как авторпару раз провайдер, подводил и почта у меня падала из-за чего начальство бушевало. Или вопрос по другому, какие службы предоставляет провайдер данной фирме.

Вот здесь-то и проблема.
Это говорит о том что вам надо подрубится к другой сети ежели первая исчезла. Тогда как и писал настроить на компе второе сетевое или диал уп подключение и запретить его в случае исчезновения первого запрещаем первое разрешаем второе и наоборот. Далее вам надо поставить почтовый сервер у себя на выходе кторый будет почту перепосылать на ваш почтовик у одного или другого провайдера или же работать сугубо самостоятельно, так у ваших компов в сети почта будет отходить и сидеть до тех пор пока один из почтовых в интернете не будет доступен или же появится канал, а почта внутри будет ходить без проблем. А вот теперь главное как сделать так, чтобы при исчезновении первого коннекта в интернет врубался резервный. Или админ прийдёт и переключит, или же искать прогу которая бы работала типа как UPS при выпадке напряжения. Здесь даже не знаю что посоветовать т.к. такого не делал. В основном фирмы раз нет коннекта к интернету то посылают рекламацию провайдеру и ругаются с ним. Открывать просто так второго провайдера лишняя трата денег.