Добрый день!
Взяли новую машину для домашнего использования (ребенку 12 лет, поэтому не бейте за конфигурацию :) )
Процессор:AMD Sempron 2800+
Мат.плата: Asus K8N nForce3
Память: 512 PC3200

При установке (после поиска оборудования) вылетает с ошибкой
KMOD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

В магазине усиленно сопротивляются и дают ответы:
1. "Кривые ручки"
2. Нелецензионный софт

Когда я утомил их просьбой рассказать как можно поставить 2000-е "криво" и поведал, что софт лицензионный они просто поменяли память, дескать она битая и дело в этом. Привезли комп домой, начали ставить, опять таже песня.

К слову сказать, комп не всегда с первого раза запускается, возможно это немаловажно.

Понятно, что у манагеров не всегда хватает образования, чтобы выявить ошибку и правильно подобрать комплектующие.

Так вот хотелось бы спросить о том, куда "рыть", понятно, что дело в железе, подскажите, что с чем не "дружит".


Заранее благодарен.

YanisЕсли sp4 не интегрирован в инсталляшку - интегрируй. Если не поможет - пусть меняют железо по очереди, пока не переберут весь комп :-)
Иначе - money back
Posted via ActualForum NNTP Server 1.3

Интегрировать попробую...

money back - трудновато, брали в кредит :)


Спасибо откликнувшимся, думаю, что в конце концов повезу к ним в сервис, может там спецы "покруче" манагеров будут.

P.S.
Хм. Странно, что перед продажей комп не прошел должного тестирования. Магазин, вроде бы не такой уж простой, у них сеть одна из крупнейших в Питере. Скандалец бы не помешал...

Еще раз спасибо всем откликнувшимся.

Продолжение истории.
"Списался" с директором по качеству этой уважаемой фирмы, пожалился на действия сотрудников, администратор магазина получил копию письма, через двадцать минут было предложено силами магазина забрать комп на тестирование и в течении суток вернуть "готовым к употреблению". Также обещали решить вопрос с моральной компенсацией.

Отсюда вопрос:
Стоило ли до этого столько динамить людей, заставлять два раза на руках привозить машину в магазин?