Проверить на вирусы так, чтобы точно (а не вроде :) ) знать, что их нет. Обычно они причиной.

Абсолютной гарантии не даст ничто, но в 90% случаев помогает проверка легально приобретенным антивирусом из числа "хитов" (Касперский, DrWeb - точно) с числом записей вирусной базы, соответствующим указанному на сайте разработчика, и запускаемым с компьютера, на котором нет проблем, в появлении которых подозревается вирус. Это тот минимум, который должен быть выполнен перед тем, как сказать: да, на моей системе вирусов нет. Идеальный случай - когда есть две машины с полностью исправными разными антивирусами и они были использованы для проверки системы на третьей машине.
Пока большинство заявлений в стиле "вроде нет вирусов" не дают оснований отметать этот вариант. Вероятность же схватить вирус, которого нет в базе нормального антивируса, ничтожно мала.

Нет, ничего личного, просто тынц был недавно...