Делаем так!!!!!!!!!!1
Заходим на дискету и просто запускаем документ (не копирюе его). Word прочитает документ , точно не помню выругается или нет но чёнить типа файл испорчен сказать то должен. В итоге на с:\ в корневом каталоге должен появиться твой файлик, хиде в том месте где были бэды будут знаки вопроса, ну есно которые можно будет исправить речками. По мне так самый оптимальный вариант, ибо какое либо лечение вряд ли поможет :(