Есть масса глюков, связанных с вылетом 1с из-за драйверов принтеров. Существует список проблемных принтеров, с которыми 1с дружить не желает. Вернее не дружит hasp. В частности, к ним относятся и перечисленные Вами модели HP. Я с этой проблемой столкнулся, когда мы поставили сетевой HP 4300. Вылеты продолжались до тех пор, пока не переставили эмулятор hasp. Поставили сетевую "саблю" - проблемы исчезли. Попробуйте этот вариант, потому как "спецы" из 1с рекомендуют "поменять принтер". Шютники..

P.S. Саблю именно для NT и 2000! Обычная не пойдет.