а какой бюджет?
у нас используются платы dialogic d/600,
к ним софт Smartphone IVR.
Можно делать разнообразные штуки, из БД сведения вытягивать и проговаривать, перенаправлять звонки и т.п.
Но плата стоит дорого :-(

вот оно , чудо враждебной техники. Уже третий год юзаю.
Там есть визуальный построитель - им иможно делать уж совсем примитивные схемы.
Есть собственный язык скриптов. Не очень удобный - отлаживаться надо в самом смартфоне, в онлайне. Зато он способен подключаться к СУБД, работает с сокетами и с Com.
Cоответственно, основную логику делал как Com объекты, кроме того, написал для него сервер на Java, к которому он по TCP ходит и сервер делает основную работу (общается с базами, с серваками и т.п.). Сейчас отказываюсь от Сom и полностью переношу взаимодействие на TCP - ибо Com бывает подвисает после пары недель интенсивной работы. Именно часть сматрфона, отвечающая за Com - т.е. объекты вызываются из других приложений, а из смартфона перестают.
Вообще критичен к задержкам, те операции, выполнение которых может затянуться (типа коннекта к базе) - лучше из него не выполнять - может подвиснуть.
И вообще в этом плане он странный - периодически его перегружать надо. Т.е. если аптайм, скажем, месяц или два - то это хороший результат.
Может в железе дело а может в смартфоне.
Трафик на смартфоне у нас приличный.
Трафик - 20 линий, в сутки где-то 3 тыщи звонков обслуживает.
В принципе довольны.

Смотря что человек хочет делать.
Если как автоинформатор с простыми речевыми сообщениями - то автосекретарь вполне впечатляет.
А если надо представлять динамическую информацию, вытягивать из СУБД - то тут он не подходит.

P.S. у Smartphone кстати еще есть дополнительный модуль распознавания речи, но к сожалению я его не юзал, хотя очень интересно.
Cинтезатор речи есть в базовой поставке, правда отстойный.