После заполнения формы и проверки данных через ajax, на сервере рнр-файл вставляет эти данные в БД:


Так вот у нас при тестах на разных ПК и у практически всех клиентов все работает, т.е. регистрация данных идет, а у одного (архи важного) клиента не работает эта вставка.

Что сделано не так? Или где надо ещё посмотреть, или проверить, или изменить?

ПС. сразу была мысль, что у клиента отключен js, но форма то заполняется и проверяется через ajax, т.е. до серверной части данные бы не дошли, но мнение, что это ограничение корпоративных правил безопасности остается (клиент зарубежный). Проблему клиента, конечно, решили - зарегистрировали его в ручную, но вопрос остался - почему не сработала вставка? К сожалению, с VIP-клиентом об этом не поговоришь, поэтому обратился на форум.
Одним словом, буду рад любому совету и/или подсказки - что делать и куда копать?

Конечно может надо было вместо mysql_query применить mysqli_query, т.к. 1-ая устарела и не применяется с РНР 5.5, если не ошибаюсь.
Но до этого в скрипте другая вставка сработала, а эта нет.

miksoft,
спасибо за советы:
1.Как-то не подумал, что это может помочь, т.к. переменные до запроса проверяются со всех сторон, но совет хороший, возьму на вооружение.
2.Ошибки проверяю и вывожу на экран пользователю, но не полностью информативно, чтобы не "пугать" клиента. А логировать вообще не стал, т.к. посчитал это излишним. А теперь понимаю, что ошибся.
Если бы оба совета были реализованы, то думаю, что причину ошибки отловил бы.
Еще раз спасибо за советы.

P.S. вспомнил об ещё одной рекомендации - имя столбца в запросе не желательно чтобы совпадало с именем переменной. Хотя у меня имена user_id обрамлены разными кавычками. Но если проблема у одного клиента, то это не причина, как я понимаю. Или я заблуждаюсь?

понял, еще раз спасибо.