Добрый день!
Нужен бесплатный HelpDesk на PHP. Смотрел в Интернете, куча разных есть.
Но никогда с ними не работал, кто что может посоветовать?

Присматриваюсь к Мантис...

... не то!
Это багтрекер по работе над проектами.
Нужен Help Desk.

Пока остановился на osTicket.
Были определенные траблы с руссификацией, но удалось решить.
Пока вроде все устраивает, только нет создания тикета по письму.