Есть программа -- не моя. Работает только в браузере, js клиент и сервер на java. Программа -- баг на баге, работает только в IE, FF, Chrome не самых новых, а только определённых версиях, только под винду (под никс в браузере пишет про несовместимость). Много логических ошибок, когда в одном браузере цифры проверяются, в другом нет. Много явных ошибок, когда в одном браузере окно открывается, в другом нет. Понятно, что можно реально показать это на скринах.
Но вот вопрос, а как такие ошибки показывать именно с браузера?
Почему возник такой вопрос.
Проблема с производительностью. Ранее клиент был на делфи и если его скорость принять за 1 усл. ед., то скорость в FF 2; скорость в Chrome 3-4; скорость в IE 4-5. Может это нормально для разных браузеров? Проблема в том, что на одном компьютере IE работает более менее нормально, на другом тормозит постоянно. При чём тот который тормозит -- не мой.
Другой пример, некоторые юзеры жалуются, что у них в IE постоянно вылетает аутентификация. У меня такого нет, повторить не могу. Никакой связи, что они нажимали -- найти не могу. Как передать в ТП такую ошибку?
Ещё пример, программа время от времени зависает. То есть все остальные вкладки в браузере работают, но внутри вкладки с программой ничего не реагирует на нажатия. Можно только обновить страницу. Как такую проблему фиксировать?
С программистами не свяжешься, только с ТП. Тянут решения месяцами.
Подытожу вопрос.
Есть плавающие проблемы в чужих браузерах для одного конкретного url. Иногда их удаётся повторить только у них, иногда ставят перед фактом -- только скрин.
Я не могу понять что и как надо собирать в браузере, чтобы когда вопрос доберётся до программистов им было удобно решать проблему.

Агнец за бортом
1. Программа не моя, хотя доступ к war файлу есть но мне никто не даст там править, вдруг чо сломаю :)
2. У меня и нет задачи, переписать программу. Только зафиксировать проблему, чтобы переписка с ТП длилась не 2 месяца + 3 месяца на исправления. А сделали всё за 3 месяца.

Вадя, нет, исходников в чём писали нет. Только распаковывать и в блокноте открывать.