|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Shocker.ProШайтанну это про видеонаблдене в офисе. а не про аудит двиганья мышкой в программе ... Я больше про запись скриншотов . Человек может общаться по личным вопросам в скайпе. Считай, аналогично телефонному разговору, который рассматривается в статье. угу, понял дело в том, что у ТС нет про скрины только про последовательность действий юзверей в программе наутилусЕсть удалённый заказчик, есть программа на c# winforms + ms sql server есть проблема с коммуникациями и постановкой задач - исполнители не то что не хотят, иногда даже противятся изменениям, соответственно вытянуть из них "что вам сделать, как сделать вам лучше, что добавить" - практически не возможно. из 6 человек отдела более-менее есть контакт только с одним человеком. и то... вопрос следующий: можно ли как-то "писать" действия пользователей, что они делают, в какой последовательности . что бы самому увидеть где они не эффективно работают или же в программе что-то допилить, для удобства. может кто решал такие уже вопросы? з.ы. заказчик - госконтора, потому такое отношение к автоматизации, не слишком доброжелательное. - Чудеса случаются. Это Вам любой программист скажет. и мой вопрос был с просьбой уточнить номер закона, который будет нарушен аудитом действий в прогамме Roman Mejtesданный тип ПО можно квалифицировать как шпионский и нарушающий закон РФ. То есть некоторые органы могут за такое взять за жопу и не важно, в интранет или интернет вы её используйте. только и всего :) ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 13:02 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Шайтандело в том, что у ТС нет про скриныну я и не автору отвечал, его вообще этот вопрос не интересует, судя по всему. Ты сам затронулШайтанФЗ о персональных данных - ты его читал? :)) какое это имеет отношение к скринам экранов?вот я и скинул в тему ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 13:05 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилусhVosttнаутилус, всё печально. так как у вас двухзвенка, т.е. толстые клиенты ходят в базу, единственное решение, которое вам подойдёт, это триггеры в СУБД. а по этому вопросу вам лучше обратиться в профильную тему по конкретной СУБД. у меня всё через хп, соответственно там ведётся лог изменений. кто что поменял и создал. но вопрос не про сохранениее данные, а про взаимодействие пользователя с интерфейсом толстого клиента. Если на стороне приложения выполняемые действия реализованы через паттерн Команда, то решается легче лёгкого по щелчку пальцев. Если всё захардкожено и висит на обработчиках событий, типа клик мышью по кнопке, по пункту меню и т.д. как любят утверждать некоторые форумчане, типа как сделано похрену, главное работает, то у меня для вас печальные новости. Садитесь и захардкоживаете свой аудит во все места, и не забываем это поддерживать при изменениях. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 13:08 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Shocker.ProШайтандело в том, что у ТС нет про скриныну я и не автору отвечал, его вообще этот вопрос не интересует, судя по всему. Ты сам затронулШайтанФЗ о персональных данных - ты его читал? :)) какое это имеет отношение к скринам экранов?вот я и скинул в тему неее, не я тут во многих темах воду баламутитPetro123ФЗ о персональных данных. ляпнет чо-нить не по теме и ходит всем доказывает, что солнце светит ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 13:11 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Шайтан, )))) Я так и думал. Т.е. мы тут сошлись что скрины слать не профессионально, а ты решил что ты самый умный. Зачет. Удачи! ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 13:50 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Petro123Шайтан, )))) Я так и думал. Т.е. мы тут сошлись что скрины слать не профессионально, а ты решил что ты самый умный. Зачет. Удачи! кто у тебя куда сошёлся? чего сразу за "мы" прячешься? :)) слово скрин в этой теме впервые прозвучало в тртьем сообщенииPetro123наутилусписать" действия пользователей,вас посадят. Лучше: - в программе удобная кнопа с отправкой скрина и пожелания юзверя. - предлагать самому решения руководству в удобной для них форме (слайд, ворд, папье маше)))))) Petro123 пердложил дурь и сам же сошёлся, что это не профессионально Пеши ещё! ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 14:00 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Шайтан, Тебя профессионализм мучает или личное? [msq=21587983] ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 14:05 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
ШайтанPetro123Шайтан, )))) Я так и думал. Т.е. мы тут сошлись что скрины слать не профессионально, а ты решил что ты самый умный. Зачет. Удачи! кто у тебя куда сошёлся? чего сразу за "мы" прячешься? :)) слово скрин в этой теме впервые прозвучало в тртьем сообщенииPetro123пропущено... вас посадят. Лучше: - в программе удобная кнопа с отправкой скрина и пожелания юзверя. - предлагать самому решения руководству в удобной для них форме (слайд, ворд, папье маше)))))) Petro123 пердложил дурь и сам же сошёлся, что это не профессионально Пеши ещё! Ты молодой программист? Письмо от юзверя на кнопку отличается от скрина на глобальный хук на клаву. Автор так собрался делать. Ну ты и тугодум. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 14:09 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Petro123Шайтанпропущено... кто у тебя куда сошёлся? чего сразу за "мы" прячешься? :)) слово скрин в этой теме впервые прозвучало в тртьем сообщениипропущено... Petro123 пердложил дурь и сам же сошёлся, что это не профессионально Пеши ещё! Ты молодой программист? Письмо от юзверя на кнопку отличается от скрина на глобальный хук на клаву. Автор так собрался делать. Ну ты и тугодум. не глобальных хук на клаву. а только в пределах приложения. мальчики, не ссорьтесь (с) ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 14:15 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилусPetro123пропущено... Ты молодой программист? Письмо от юзверя на кнопку отличается от скрина на глобальный хук на клаву. Автор так собрался делать. Ну ты и тугодум. не глобальных хук на клаву. а только в пределах приложения. мальчики, не ссорьтесь (с) да норм всё :) Petro123 во многих темах отметился со спорами со своими сосбственными мыслями ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 14:18 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилусне глобальных хук на клаву. а только в пределах приложения. Видишь, MS заботится о нас))). Убрал дырку). ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 14:19 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Шайтан, Не выделяй слова жирным и красным)). Детский сад. За навязчивые идеи врачи к тебе уже выехали. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 14:21 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Petro123Шайтан, Не выделяй слова жирным и красным)) . Детский сад. За навязчивые идеи врачи к тебе уже выехали. ой не надо говорить, что мне делать / не делать. я н ескажу куда надо пройти с темы не съезжай, детский сад ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 14:27 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Шайтан, Ладно. Я добрый. Тем более к челу из ПТ. Пиши что нравится. Пока. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 14:29 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Petro123Шайтан, .. В ПТ быстрее обоснуют).Petro123Шайтан... В ветке ПТ это лучше обсудить.Petro123Шайтан, ... из ПТ. тебя в ПТ обидели? или прищемили чего? ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
20.07.2018, 14:36 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Да что вы набросились на человека! Заказчик, если я правильно понял хочет видеть какие изменение происходят в БД в определенной таблице определенным юзером. И такое называется аудит записей. Вот пример, хотя он не претендует на эталон, но разобраться и подстроить по себя можно. Лови.. Код: sql 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184. 185. 186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200. 201. 202. 203. 204. 205. 206. 207. 208. 209. 210. 211. 212. 213. 214. 215. 216. 217. 218. 219. 220. 221. 222. 223. 224. 225.
... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
23.07.2018, 13:39 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Bujhm_C, спасибо :) это аудит изменений данных у меня он реализован в хп (записывается состояние записи до и после изменений). я хотел идей по получению записи поведения пользователя (взаимодействие с UI), пока сошлись на скриншотах формы по событию или по таймеру. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
23.07.2018, 13:49 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилуся хотел идей по получению записи поведения пользователя (взаимодействие с UI), пока сошлись на скриншотах формы по событию или по таймеру. Так-то, это с аудитом не имеет ничего общего. Сказали бы сразу, что вам надо следить за человеком, с тем же успехом подошла бы камера видео-наблюдения, направленная в монитор пользователя. И это, конечно, полный бред, адекватный человек работать в таких условиях никогда не будет, и не зазорно плюнуть такому работодателю в лицо. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
24.07.2018, 06:22 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
hVosttнаутилуся хотел идей по получению записи поведения пользователя (взаимодействие с UI), пока сошлись на скриншотах формы по событию или по таймеру. Так-то, это с аудитом не имеет ничего общего. Сказали бы сразу, что вам надо следить за человеком, с тем же успехом подошла бы камера видео-наблюдения, направленная в монитор пользователя. И это, конечно, полный бред, адекватный человек работать в таких условиях никогда не будет, и не зазорно плюнуть такому работодателю в лицо. Следить ему не надо. Он хочет аналог Mixpanel для WinForms ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
24.07.2018, 07:17 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
skyANAСледить ему не надо. Он хочет аналог Mixpanel для WinForms Ну так и надо делать аудит, логгировать действия пользователя, чтобы иметь возможность проводить анализ юзабилити, или разбираться, каким образом пользователю удалось сделать то или иное действие. Что делать с этим мусором из картинок. Сидел пользователь три часа в приложении, как найти нужное? Сидеть и тысячи картинок смотреть? Это знатный идиотизм, у меня даже слов нет. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
24.07.2018, 07:25 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
hVosttskyANAСледить ему не надо. Он хочет аналог Mixpanel для WinForms Ну так и надо делать аудит, логгировать действия пользователя, чтобы иметь возможность проводить анализ юзабилити, или разбираться, каким образом пользователю удалось сделать то или иное действие. Что делать с этим мусором из картинок. Сидел пользователь три часа в приложении, как найти нужное? Сидеть и тысячи картинок смотреть? Это знатный идиотизм, у меня даже слов нет. С картинками получится некий аналог немодерируемого UX тестирования. Что-то наверняка даст и такой вариант. Но почему бы тупо не провести UX тестирование? Не верю, что пользователи настолько невминозные, что откажутся ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
24.07.2018, 07:30 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
skyANAС картинками получится некий аналог немодерируемого UX тестирования. Что-то наверняка даст и такой вариант. Тогда уж лучше сесть рядом с пользователем и понаблюдать, как он работает. Ещё лучше, когда пользователь будет озвучивать свои цели и действия. skyANAНо почему бы тупо не провести UX тестирование? Не верю, что пользователи настолько невминозные, что откажутся У нас, на одном из этапов внедрения, фокус группа и разных точек РФ работала за тимвьювером, мы наблюдали, общались. Каждый новый функционал также проходит через подобный контроль. Но здесь не выявляются все 100% проблем юзабилити. Только основное, на базовых сценариях. Остальное через аудит и фидбек. Мы также собираем статистику действий и даже выискиваем некоторые повторяющиеся паттерны, например, одно и то же действие делается через N кликов. Мы получаем такую информацию, чтобы понять, насколько глубоко или неудобно задвинут некоторый функционал. Вручную такое перелопатить безумно дорого. Не все пользователи добровольно делятся фидбеком, и не весь фидбек по теме. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
24.07.2018, 07:35 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
hVosttЧто делать с этим мусором из картинок. Сидел пользователь три часа в приложении, как найти нужное? Сидеть и тысячи картинок смотреть? Это знатный идиотизм, у меня даже слов нет.+1 Программист напишет видеострим, а потом посадять с ресепшена секретаршу разбирать картинки с принтера. Повесят на стену формат А1 и будет аналог из Менты за анализом). ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
24.07.2018, 07:50 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
hVosttskyANAС картинками получится некий аналог немодерируемого UX тестирования. Что-то наверняка даст и такой вариант. Тогда уж лучше сесть рядом с пользователем и понаблюдать, как он работает. Ещё лучше, когда пользователь будет озвучивать свои цели и действия. skyANAНо почему бы тупо не провести UX тестирование? Не верю, что пользователи настолько невминозные, что откажутся У нас, на одном из этапов внедрения, фокус группа и разных точек РФ работала за тимвьювером, мы наблюдали, общались. Каждый новый функционал также проходит через подобный контроль. Но здесь не выявляются все 100% проблем юзабилити. Только основное, на базовых сценариях. Остальное через аудит и фидбек. Мы также собираем статистику действий и даже выискиваем некоторые повторяющиеся паттерны, например, одно и то же действие делается через N кликов. Мы получаем такую информацию, чтобы понять, насколько глубоко или неудобно задвинут некоторый функционал. Вручную такое перелопатить безумно дорого. Не все пользователи добровольно делятся фидбеком, и не весь фидбек по теме. Послушай, это всё понятно. Но у ТС имеется 6 человек, для которых написана программа, призванная помочь решить их задачи и проблемы. И вот из них не вытянешь, что в ней не так и какие изменения нужны. По мне так для начала надо расписать то, какие пользовательские сценарии реализованы в программе, и провести по ним UX тестирование. 6 человек всего пользователей, Карл. Приехал, да провёл. Или удалённо. Какая такая фокус группа и разных точек РФ? ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
24.07.2018, 07:57 |
|
|
start [/forum/topic.php?fid=20&msg=39677710&tid=1399297]: |
0ms |
get settings: |
9ms |
get forum list: |
13ms |
check forum access: |
4ms |
check topic access: |
4ms |
track hit: |
150ms |
get topic data: |
10ms |
get forum data: |
2ms |
get page messages: |
57ms |
get tp. blocked users: |
1ms |
others: | 13ms |
total: | 263ms |
0 / 0 |