|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Есть удалённый заказчик, есть программа на c# winforms + ms sql server есть проблема с коммуникациями и постановкой задач - исполнители не то что не хотят, иногда даже противятся изменениям, соответственно вытянуть из них "что вам сделать, как сделать вам лучше, что добавить" - практически не возможно. из 6 человек отдела более-менее есть контакт только с одним человеком. и то... вопрос следующий: можно ли как-то "писать" действия пользователей, что они делают, в какой последовательности. что бы самому увидеть где они не эффективно работают или же в программе что-то допилить, для удобства. может кто решал такие уже вопросы? з.ы. заказчик - госконтора, потому такое отношение к автоматизации, не слишком доброжелательное. - Чудеса случаются. Это Вам любой программист скажет. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 14:55 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Если не хотят, зачем что-то менять?) ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 15:12 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилусписать" действия пользователей,вас посадят. Лучше: - в программе удобная кнопа с отправкой скрина и пожелания юзверя. - предлагать самому решения руководству в удобной для них форме (слайд, ворд, папье маше)))))) ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 15:18 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Petro123наутилусписать" действия пользователей,вас посадят. Лучше: - в программе удобная кнопа с отправкой скрина и пожелания юзверя. - предлагать самому решения руководству в удобной для них форме (слайд, ворд, папье маше)))))) ха что посадят?=) он же только хочет писать действия по своему проекту, как я понял. Можно логировать все, потом анализировать ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 15:23 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилусЕсть удалённый заказчик, есть программа на c# winforms + ms sql server есть проблема с коммуникациями и постановкой задач - исполнители не то что не хотят, иногда даже противятся изменениям, соответственно вытянуть из них "что вам сделать, как сделать вам лучше, что добавить" - практически не возможно. из 6 человек отдела более-менее есть контакт только с одним человеком. и то... вопрос следующий: можно ли как-то "писать" действия пользователей, что они делают, в какой последовательности. что бы самому увидеть где они не эффективно работают или же в программе что-то допилить, для удобства. может кто решал такие уже вопросы? з.ы. заказчик - госконтора, потому такое отношение к автоматизации, не слишком доброжелательное. - Чудеса случаются. Это Вам любой программист скажет. Дурью вы маетесь. Такие вопросы решаются исключительно регламентным путем: 1. Исполнители не хотят/противятся изменениям - кто инициатор изменений? Если заказчик (начальник исполнителей) - ваше дело сделать свою работу (внести нужные изменения), кто там как на местах к ним относится - не ваше дело. Если инициатор изменений - вы сами, то зачем вы делаете то, о чем никто не просил? 2. Все более-менее значительные изменения (то, что чуть больше доп. хинта в запросе) согласовывать и протоколировать - в бумажном виде, по переписке, в системе документооборота - что у вас там есть. 3. Взаимодействие тоже регламентировать. Пусть назначат человека, ответственного за взаимодействие с разработчиками. Если он чего-то не доведет до вас - это проблемы той стороны. Взаимодействие также протоколировать. Грамотная формализация такого процесса - залог конструктивной работы, и отсутствия головной боли в процессе. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 15:36 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Супер_ПавЕсли не хотят, зачем что-то менять?) они не знают что хотеть. представьте отдел кадров "советского" вуза. они сидят, заполняют журналы ручками, считают на счётах кол-во дней отпуска и прочее... Petro123вас посадят. та вроде не за что, тем более это не будет тайной - можно извещать, что "ваши действия в программе записываются", ну и согласование с руководством Petro123удобная кнопа с отправкой скрина и пожелания юзверя нет там желаний. от слова вообще - амёбы. если бы была возможность, сам бы сел рядом, посмотрел - было бы понятно как они работают, что открывают, что ищут, как вводят данные. а так - на вопросы "что вам сделать" - тишина и хлопанье глазами. Petro123предлагать самому решения руководство даёт добро на любые решения. понять бы какие ) Супер_Пав писать действия по своему проекту, как я понял. да, только свой. потому всякие vnc и teamviewer отпадают, да и не будешь весь день сидеть, смотреть в экран. там скорость работы - три слова в две минуты. Супер_Пав Можно логировать все, потом анализировать та вот такое и хочется сделать. может делать скрины во время нажатия кнопки мыши или нажатия клавиш? потом монтировать слайдшоу )) ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 15:42 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилус, Не понял. Вопрос организационный или практический? Если практический, к чему вот эти организационные моменты, кто чего хочет-нехочет, противится, упирается и т.д.? ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 15:42 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
hVostt, практически я хочу посмотреть как люди работают с программой. хотелось бы не гляделки ставить типа тимвьювера, а логировать события пользователя - что и как он делает с программой. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 15:45 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилус, всё печально. так как у вас двухзвенка, т.е. толстые клиенты ходят в базу, единственное решение, которое вам подойдёт, это триггеры в СУБД. а по этому вопросу вам лучше обратиться в профильную тему по конкретной СУБД. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 15:46 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
hVosttнаутилус, всё печально. так как у вас двухзвенка, т.е. толстые клиенты ходят в базу, единственное решение, которое вам подойдёт, это триггеры в СУБД. а по этому вопросу вам лучше обратиться в профильную тему по конкретной СУБД. у меня всё через хп, соответственно там ведётся лог изменений. кто что поменял и создал. но вопрос не про сохранениее данные, а про взаимодействие пользователя с интерфейсом толстого клиента. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 15:52 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилус, - если предупредить и будет в ТЗ, то не посадят. У нас федеральный закон есть, о приватности)) - ты хотя бы без скринов логи настрой. В чем проблема? У всех логи есть, а у тебя не? Давай скрин какие есть. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 16:19 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилуспро сохранениее данные, а про взаимодействие пользователя NewProject_ButtonClick(){ log.Info("нажал пимпу ГУИ ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 16:21 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилусхотелось бы не гляделки ставитьradmin вроде название. Если разрешат. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 16:23 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилусно вопрос не про сохранениее данные, а про взаимодействие пользователя с интерфейсом толстого клиента. https://www.google.com/search?q=winforms window screenshot ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 17:46 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Сон Веры Павловнынаутилусно вопрос не про сохранениее данные, а про взаимодействие пользователя с интерфейсом толстого клиента. https://www.google.com/search?q=winforms window screenshot да, видимо так и буду делать. спасибо! ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 18:17 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
пока местный админ не офигеет от исходящего трафика и не забанит тебя ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 18:24 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Shocker.Proпока местный админ не офигеет от исходящего трафика и не забанит тебя местный админ в подчинении, так что договоримся. тем более хочу снимки делать по событиям (мышка, клава) ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 18:34 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилус, На MouseMove? Без тормозов? А потом разгребать скрины кого сажать? Не верю))). Прочти про radmin хоть 5мин. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 18:37 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Petro123наутилус, На MouseMove? Без тормозов? А потом разгребать скрины кого сажать? Не верю))). Прочти про radmin хоть 5мин. не. маус_клик и нажатия клавиш radmin-ом я пользовался. что там читать ) ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 18:53 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
наутилусradmin-ом я пользовался. что там читать )и какие вопрсы, если удаленный юзверь перед тобой на компе двигает курсор по твоей проге? Другое дело, что заказчик не всякий разрешит). Удачи! ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 19:10 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Petro123и какие вопрсы, если удаленный юзверь перед тобой на компе двигает курсор по твоей проге?хватит флудить уже, тебе же с самого начала ясно было сказанонаутилусда и не будешь весь день сидеть, смотреть в экран. там скорость работы - три слова в две минуты. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 19:31 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
писал текст и всё просрал, жаль, что на форуме не запоминается сообщение данный тип ПО можно квалифицировать как шпионский и нарушающий закон РФ. То есть некоторые органы могут за такое взять за жопу и не важно, в интранет или интернет вы её используйте. Я категорически против такого ПО, хотя сам такое разрабатывал :( Пару советов, создайте буфер на диске и отправляйте не постоянно, а по мере возможности. При SD разрешения и минимальном качестве картинок у меня выходило, где то по 4кб на картинку. Что довольно мало. Качество тут роли не играло, совершенно. Работала не по клику, а по таймеру, во время работы скринсейвера, блокировки экрана программа не работала. Каждый скриншот стоит обогатить метаданными, о том какое окно на нём активно, какой пользователь, и другой полезной информацией :) P.S. порочность такой программы в том, что вы как пользователь можете открыть информацию личного характера. Устанавливая такое ПО на рабочую станцию рабочего, вы ОБЯЗАНЫ уведомить его о том, что ведется видео наблюдение его рабочего экрана! Так же, как в случае с камерами видео наблюдения. При работе которых положен знак, который об этом явно информирует. Уважайте личное пространство других людей, как бы сложным для вас это не казалось! ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 19:44 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Roman Mejtes, таймер мне не подходит, они там работают по чайной ложке в час с перерывами на поговорить и "работу с людьми". хочу делать скрин только формы, не всего экрана, с пометками координат мышки, если кликают, юзера и остальные метаданные хочу поверх картинки добавлять, это детали. ну и в планах это сделать только для одного-двух юзеров, складывать буду в отдельную базу, потому что с сетью тут вопросы, да и может быть не безопасно (ктото случайно зайдет, да увидит). законность вопроса решим с руководством, тут не должно быть проблем. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 19:54 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Shocker.Proхватит флудить уже, тебе же с самого начала ясно было сказаноты imho не поставил. На тебе методы сбора требований для обучения. Чтобы ты флудом не называл все кроме одного. https://habr.com/company/simbirsoft/blog/307844/ Мне лично не лень было наблюдать что делает юзверь в свое время. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 20:04 |
|
Аудит действий пользователя
|
|||
---|---|---|---|
#18+
Roman Mejtesписал текст и всё просрал, жаль, что на форуме не запоминается сообщениеСтавишь пунтосвичер, включаешь дневник и вуаля - все что набираешь на клаве сразу пишется на диск. Также можно включить копирование в дневник текста буфера обмена - CtrlA-CtrlC и текст запомнился на диске. ... |
|||
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
19.07.2018, 20:05 |
|
|
start [/forum/topic.php?fid=20&msg=39676249&tid=1399297]: |
0ms |
get settings: |
8ms |
get forum list: |
13ms |
check forum access: |
4ms |
check topic access: |
4ms |
track hit: |
144ms |
get topic data: |
10ms |
get forum data: |
2ms |
get page messages: |
52ms |
get tp. blocked users: |
1ms |
others: | 304ms |
total: | 542ms |
0 / 0 |