Во первых - this.Response.StatusCode - какой конкретно код указываете?

Во вторых - customErrors указывает на страницу которая отображается при возникновении неотловленной ошибки, т.е. если ошибка происходит к примеру внутри блока try - Catch - я думаю что именно там вы ставите соответствующий код - то это отловленная ошибка и она не явится сигналом к переходу на страницу определенную в customErrors. Если нужно чтобы работала именно эта страница - то не надо ловить ошибки, но ИМХО это дурной тон. Т.е. лучше иметь два механизма: ловить свои ошибки в коде и если уж так случилось что какие-то ошибки не отловлены, тогда показывать юзеру страницу customErrorsС уважением, Денис