Гость
Войти | Профиль | Очистить
Целевая тема:
Создать новую тему:
Автор:
Действия ...
Форумы / ASP.NET [игнор отключен] [закрыт для гостей] / Интеграция web-приложения с АТС / 5 сообщений из 5, страница 1 из 1
04.02.2016, 10:58
    #39162714
D_A_S1
D_A_S1
Участник
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Интеграция web-приложения с АТС
Добрый день!
Проектируем web crm систему на ASP.NET. В компании развернута корпоративная система IP телефонии (3CX).
Стоит задача, например, при звонке в компанию открывать карточку клиента у менеджера в crm-системе.
Может быть кто-то сталкивался с такой задачей? Как ее можно вообще решать? Куда копать?
Вообще не понятно, как наше web-приложение должна активироваться на событие от АСР
Заранее спасибо!
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
04.02.2016, 11:04
    #39162723
handmadeFromRu
handmadeFromRu
Участник
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Интеграция web-приложения с АТС
ну если у вашей атс есть события и интерфейс то изи) вбивается там что дергать у вас и она вам передаст кучу параметров, выбирете по ним как клиента определить и все. у нас стоит телфин и он шлет нам номер телефона, длину разговора и прочее. по нотификации у манагера, обслуживающего данного клиента, появляется попам. профит.
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
04.02.2016, 11:45
    #39162788
D_A_S1
D_A_S1
Участник
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Интеграция web-приложения с АТС
а как у менеджера у Вас происходит активация всплывающего окна? По какому-то событию?
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
04.02.2016, 13:50
    #39162930
handmadeFromRu
handmadeFromRu
Участник
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Интеграция web-приложения с АТС
что значит как? вебсокеты, long pooling или просто signalr. сервак пушит уведомление. ну можно бесконенным циклом с клиента проверять если новые сообщения с сервака, но мне такое не нравиться
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
04.02.2016, 14:29
    #39162983
ЕвгенийВ
ЕвгенийВ
Участник
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Интеграция web-приложения с АТС
D_A_S1,
у вас сидячие на одном месте менеджеры и нет колцентра?
...
Рейтинг: 0 / 0
| Ответить | Цитировать | Написать  
Форумы / ASP.NET [игнор отключен] [закрыт для гостей] / Интеграция web-приложения с АТС / 5 сообщений из 5, страница 1 из 1
Найденые пользователи ...
Разблокировать пользователей ...
Читали тему (0):
Читали форум (0):
Пользователи онлайн (0):
x
x
Закрыть


Просмотр
0 / 0
Close
Debug Console [Select Text]