|
|
|
IVR сервис
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
подскажите, где можно почитать о создании сервисов для IVR. Алгоритм, как это работает, и вообще какую-нибудь информацию. Кто нибудь вообще сталкивался с этим? Может где есть примеры/библиотеки, наподобии SMPP LogicaAPI... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 29.02.2008, 15:22 |
|
||
|
IVR сервис
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Cталкивался. Многое зависит от платформы. Делал под IVR Smartphone (NOVAVOX). ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 29.02.2008, 18:22 |
|
||
|
IVR сервис
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
All Alone.Ежедневно. Рашен -Скриптоген (платная). Сайт . Не рашен - Астериск (фри). Сайт . Астерикс под юниксы....А не знаете что нибудь под винду? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 01.03.2008, 16:07 |
|
||
|
IVR сервис
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
--null--Cталкивался. Многое зависит от платформы. Делал под IVR Smartphone (NOVAVOX). а не подскажете с чего начинать? откуда копать. вот есть плата dialogic, надо софт написать и настроить...а информации столько много, аж глаза в разные стороны:( что там за технологии используются? SIP это оттудаже? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 01.03.2008, 16:09 |
|
||
|
IVR сервис
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
платформа Mobicents это немножко другое? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 01.03.2008, 16:11 |
|
||
|
IVR сервис
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
denissh All Alone.Ежедневно. Рашен -Скриптоген (платная). Сайт . Не рашен - Астериск (фри). Сайт . Астерикс под юниксы....А не знаете что нибудь под винду? Первая платформа - это полностью рабочая среда под винду и на винде. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 01.03.2008, 18:53 |
|
||
|
IVR сервис
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
denissh --null--Cталкивался. Многое зависит от платформы. Делал под IVR Smartphone (NOVAVOX). а не подскажете с чего начинать? откуда копать. вот есть плата dialogic, надо софт написать и настроить...а информации столько много, аж глаза в разные стороны:( что там за технологии используются? SIP это оттудаже? Ты идешь сложным путем. Да, копать Х323, СИП + ИП телефонию. Лучше возьми готовое и строй на ней свое. Ну, а так нужно писать сложную галиматью на базе выше написанных протоколов и местами зависящую от операторов и от их средств коммутации. Астериск дает всё, что нужно, но он естесно под линух. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 01.03.2008, 18:59 |
|
||
|
IVR сервис
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
All Alone. Ты идешь сложным путем. Да, копать Х323, СИП + ИП телефонию. Лучше возьми готовое и строй на ней свое. Ну, а так нужно писать сложную галиматью на базе выше написанных протоколов и местами зависящую от операторов и от их средств коммутации. Астериск дает всё, что нужно, но он естесно под линух. а что понимается вообще под IVR сервисами? voiceMail входит сюда? что еще сюда относится? кого можно обозвать PBX платформой? подскажите, а что есть Asterisk_java, это дополнение какоето к asterisk'у ? что оно позволяет делать? или это просто интерфейс? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 02.03.2008, 08:37 |
|
||
|
IVR сервис
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
denissh --null--Cталкивался. Многое зависит от платформы. Делал под IVR Smartphone (NOVAVOX). а не подскажете с чего начинать? откуда копать. вот есть плата dialogic, надо софт написать и настроить...а информации столько много, аж глаза в разные стороны:( что там за технологии используются? SIP это оттудаже? Там плата и софт. Софт от NOVAVOX (на сайте можногпосмотреть) В управлении не сложен. Может отвечать на звонки, сам звонить и факсы посылать. Хуже с программированием. Есть встроенный язык, который частично программируется визуально (можно строить цепочки событий), частично - блоками кода. Самопальный язык. Но страшно неудобный: отлаживать можно только на живом, внешнего интерпретатора для отладки нет, легко блокируется - скажем, в СУБД (есть ODBC) - может сессия зависнуть хоть навсегда если какая блокировка или что-то не срастётся. Обработка ошибок скверная. К тому же выяснилось, что для стабильной работы лучше иметь всего один блок кода. Учитывая, что в языке нет процедурных конструкций - получается простыня в стиле старых бейсиков. Но там есть пара хороших моментов: 1) есть COM интерфейс - можно сделать внешний сервер в виде dll и общаитьтся через OLE, ясно, что это и отлаживать легче. Но - COM там висючий, это выяснилось только при рабочей эксплуатации, со множеством клиентов. 2) есть сокеты. TCP. Сделаны по уму -не глючит. Поэтому я просто написал tcp сервер и в нём -вся логика, общение с внешними источниками (СУБД, tacacs, radius и т.п.), там же сделана обработка блокировок, чтобы IVR отваливался по таймауту, там же логика всякая типа проговора циферок, выбора вариантов ответа и т.п. Imho для Smartphone это лучший вариант, нагрузка у нас приличная. Приходится иногда перезагружать, но не так часто. Это уже из-за капризности ПО (imho у Smartphone утечки памяти есть) ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 03.03.2008, 12:06 |
|
||
|
IVR сервис
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Smartphone IVR даже распознавание речи есть -не юзал. Синтез тоже есть, но отстойный. Для нормальной работы надо писать голоса в студии и логику программировать. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 03.03.2008, 12:08 |
|
||
|
|
start [/forum/topic.php?fid=16&msg=35165174&tid=1345463]: |
0ms |
get settings: |
4ms |
get forum list: |
9ms |
check forum access: |
2ms |
check topic access: |
2ms |
track hit: |
161ms |
get topic data: |
8ms |
get forum data: |
2ms |
get page messages: |
33ms |
get tp. blocked users: |
1ms |
| others: | 197ms |
| total: | 419ms |
| 0 / 0 |
