Доброго времени суток. Помогите разобраться с такой проблемой:

при попытке изменить документ, размещенный в библиотеке, возникает ошибка:


Не удается отобразить веб-страницу

Возможная причина:
•Для некоторых файлов или части содержимого этой веб-страницы требуется программа, которая не установлена на компьютере.

Куда копать? уже второй день мучаюсь. Спасибо!