powered by simpleCommunicator - 2.0.60     © 2026 Programmizd 02
Целевая тема:
Создать новую тему:
Автор:
Закрыть
Цитировать
Форумы / ERP и учетные системы [игнор отключен] [закрыт для гостей] / Забудь надежду...
94 сообщений из 94, показаны все 4 страниц
Забудь надежду...
    #34589327
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
...Всяк сюда входящий...
Навеяло сообщением...
LSVERP-система практически не снижает затраты на учет и не сокращает штат. Главная её задача - повысить качество и прозрачность учета, а также улучшить понимание сотрудниками правильного ведения учета. http://sql.ru/forum/actualthread.aspx?tid=432480#4257069
Данная мысля во всю продвигается... Ну, заплатили немерено внедрятелям, теперь в качестве "утяшения" имеем "качество учета" и персонал в 2 раза больше... Типа автоматизировали...
Я идеалист. Для меня автоматизация должна приводить к уменьшению рутинных операций и повышению отдачи для бизнеса!!!
(В том числе за счет снижения штата, уменьшения ошибок пользователей (чем больше народу, тем больше ошибок (аксиома)), ускорения прохождения документов и тд)
Словечки про "качество" и "прозрачность", я считаю способом оправдать неудачные решения. При этом оправдать сразу, до начала внедрения. Ибо качество и прозрачность всегда нуждаются в сравнение. Более качественно (прозрачно) по сравнению с чем??? И нужно ли такое "качество" за такие бабки...


ЗЫ ..понимание сотрудниками правильного ведения учета --- Сотрудники быстро поймут, что за те же деньги им приходиться больше работать... Ну и нафига им это нужно???
(и до внедрения они вели "неправильный учет"??? )
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34589450
strizh
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Не все так плохо, товарищ :)
Иногда только кажется, что затраты на персонал и на учет не снизились после внедрения. Если в абсолютных цифрах - то да, они могут увеличиться. Я обычно считал такие затраты как удельные от объемов продаж всей фирмы. На почти всех моих проектах (за исключением госпредприятий :-)) фирмы росли - оно и понятно, рынки СНГ молодые, растут все время, поэтому удельные затраты на учет уменьшались в автоматизацией, оставаясь такими же или увеличиваясь в абсолютном выражении. А без автоматизации фирма просто не смогла бы расти вместе с рынком.
Да и буржуи тоже так считают. Вроде как в Европе для среднего и крупного бизнеса принята "магическая" цифра расходов на IT, являющаяся границей эффективности собственно IT-технологий - 1% от объемов продаж.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34589513
BI-щик
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Если придется увеличить бюджет на ИТ и автоматизацию учета на сумму X дензнаков, и в результате избежать издержек прямых и косвенных на сумму 10 * Х дензнаков, то угадайте какое решение примет работодатель?
А если персоналу придется вкалывать больше, то это их личные проблемы. Пусть пробивают себе повышение з/п и т.д.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34589546
zebrano
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Проба сил№Более качественно (прозрачно) по сравнению с чем???
вот интересно, а без внедрения Вам все бизнес-процессы, происходящие в компании, были ясны и понятны?
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34589556
Фотография iscrafm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
zebranoвот интересно, а без внедрения Вам все бизнес-процессы, происходящие в компании, были ясны и понятны?
а при чем здесь внедрение ERP? Если в компании налажено процессное управление, то все БП ясны и понятны. Где ERP?
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34589591
LSV
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
автор...Данная мысля во всю продвигается... Ну, заплатили немерено внедрятелям, теперь в качестве "утяшения" имеем "качество учета" и персонал в 2 раза больше... Типа автоматизировали.. Напрасно иронизируете. высокое качество учета дорогого стоит, т.к. оно позволяет увидеть то, что ранее(при плохом учете) нельзя было увидеть.

И не путайте расходы на учет(штат, ИТ-затраты) и отдачу от повышения качества учета.
Введение крупной системы всегда увеличивает расходы на учет и это закономерно. Но при этом отдача появляется в других местах (прозрачность, снижение потерь от нехватки информации, оптимизация основной деятельности)
Следует учесть и то, что мудрые руководители думают на перспективу и отдача может появиться гораздо позже, что тогда позволит иметь реальное конкурентное преимущество. Думать "сегодня на сегодня" как правило поздно....
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34589612
BI-щик
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Проба сил№Для меня автоматизация должна приводить к уменьшению рутинных операций и повышению отдачи для бизнеса!!!
Автоматизируются бизнес-процессы, а не рутинная деятельность сотрудников. Нет прямой свзяи между кол-вом рутинных операций и повышением эффективности бизнеса, скорее она может быть обратная :)
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34589623
Фотография iscrafm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
простой пример рутинной операции: сбыт, подготовка документов, тысячи в день. От правильности и скорости их подготовки напрямую зависит эффективность процесса, удовлетворенность клиента и т.п. Или что там еще автоматизируется?
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34589770
BI-щик
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
iscrafmпростой пример рутинной операции: сбыт, подготовка документов, тысячи в день. От правильности и скорости их подготовки напрямую зависит эффективность процесса, удовлетворенность клиента и т.п. Или что там еще автоматизируется?
Уважаемый, я говорю не про скорость, а про количество рутинных операций - чувствуете разницу?
В ERP-системах количество рутинных операций становится намного больше, чем без нее. Другое дело, что многие операции должны совершаться автоматически в системе. Если правильно ведется НСИ, конечно же :)
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34589797
Фотография iscrafm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
BI-щикУважаемый, я говорю не про скорость, а про количество рутинных операций - чувствуете разницу?

конечно чувствую. Также чувствую, что от количества зависит скорость. И почему собственно количество рутинных операций должно увеличится? Это напрямую связано с конкретной реализацией конкретной ERP. Говорить что ERP система как класс увеличивает их число несколько не верно.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590026
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
strizhНе все так плохо, товарищ :) Мдя... Все ужасно!!!
Да пока рынки растут, все спишется... Как только рост прекратится, наступит "час истины" для кучи внедрений... И не надо сравнивать с "буржуями", ибо тогда нужно иметь буржуйскую производительность труда, а она существенно выше оттечественной.
BI-щикАвтоматизируются бизнес-процессы, а не рутинная деятельность сотрудников. Нет прямой свзяи между кол-вом рутинных операций и повышением эффективности бизнеса, скорее она может быть обратная :) Вы меня просвятили!!! То есть БП не могут быть рутинными операциями (Они что то крутое и загадочное)??? А я то наивный считал...
Да, вопрос iscrafm, о том почему их должно стать больше меня тож всегда интересовал...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590097
BI-щик
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Проба сил№
BI-щикАвтоматизируются бизнес-процессы, а не рутинная деятельность сотрудников. Нет прямой свзяи между кол-вом рутинных операций и повышением эффективности бизнеса, скорее она может быть обратная :) Вы меня просвятили!!! То есть БП не могут быть рутинными операциями (Они что то крутое и загадочное)??? А я то наивный считал...
Да, вопрос iscrafm, о том почему их должно стать больше меня тож всегда интересовал...
Кхе-кхе, а можно спросить, что вы понимаете под БП??? Для меня это, например, "закупка материалов для производства", а вот то что в нее входит из рутинных процессов: формирование заявки на материалы, согласование с отделом МТР, создание документа закупки и тыды
И при правильном (не спрашивайте меня как это :) ) построении системы учета, в один БП может включаться не один десяток рутинных операций. Зато после внедрения всегда можно будет ответить на ключевой вопрос со стороны руководства: "Кто виноват?" Это и есть прозрачность - есстественно это не может радовать рядовых сотрудников, которые успешно овладели т.н. "спихотехникой".
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590105
Фотография commit;
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Проба сил№...Всяк сюда входящий...
Навеяло сообщением...
LSVERP-система практически не снижает затраты на учет и не сокращает штат. Главная её задача - повысить качество и прозрачность учета, а также улучшить понимание сотрудниками правильного ведения учета. http://sql.ru/forum/actualthread.aspx?tid=432480#4257069
Данная мысля во всю продвигается... Ну, заплатили немерено внедрятелям, теперь в качестве "утяшения" имеем "качество учета" и персонал в 2 раза больше... Типа автоматизировали...
Я идеалист. Для меня автоматизация должна приводить к уменьшению рутинных операций и повышению отдачи для бизнеса!!!
(В том числе за счет снижения штата, уменьшения ошибок пользователей (чем больше народу, тем больше ошибок (аксиома)), ускорения прохождения документов и тд)
Словечки про "качество" и "прозрачность", я считаю способом оправдать неудачные решения. При этом оправдать сразу, до начала внедрения. Ибо качество и прозрачность всегда нуждаются в сравнение. Более качественно (прозрачно) по сравнению с чем??? И нужно ли такое "качество" за такие бабки...


ЗЫ ..понимание сотрудниками правильного ведения учета --- Сотрудники быстро поймут, что за те же деньги им приходиться больше работать... Ну и нафига им это нужно???
(и до внедрения они вели "неправильный учет"??? )

Пробуйте силы дальше, товарищ...

А вообще есть такая категория ИТ-шников со стороны заказчиков. У них внедрение ЕРП систем рушит весь привычный уклад жизни. Вечное сопротивление внедрению. Вместе с бухами. Это сопротивление выливается в полный неконтакт и отсутвие обратной связи внедренцев с заказчиком, и как правило, устанвкой стнадартного функционала.
Результат? Рутины становится еще больше...
Пройдено, проверено неоднократно. Я думаю на выходе до четверти-трети таких внедрений...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590106
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
LSVНапрасно иронизируете. высокое качество учета дорогого стоит, т.к. оно позволяет увидеть то, что ранее(при плохом учете) нельзя было увидеть.
И не путайте расходы на учет(штат, ИТ-затраты) и отдачу от повышения качества учета.
Введение крупной системы всегда увеличивает расходы на учет и это закономерно. Но при этом отдача появляется в других местах (прозрачность, снижение потерь от нехватки информации, оптимизация основной деятельности)
Следует учесть и то, что мудрые руководители думают на перспективу и отдача может появиться гораздо позже, что тогда позволит иметь реальное конкурентное преимущество. Думать "сегодня на сегодня" как правило поздно.... С глубочайшим сожалением, займусь излишним цитированием, но иначе мысль точно потеряется...

Высокое качество дорого стоит --- По сравнению с чем??? Где сравнительные таблицы, где статистика??? Когда человек покупает машину он читает журнальчик, где написано, что тачка Х более качествена по сравнению с тачкой Y, так как на 100 000км ломается на 15% меньше... Без подобного сравнения понятие "качество" бессмыслено...
И не путайте расходы... --- Я хочу знать, что за качество такое??? А то расходы капитальные, а отдача эфемерная
отдача появляется в других местах (прозрачность, снижение потерь от нехватки информации, оптимизация основной деятельности) --- Вы никогда не сталкивались с потерями возникающими из за избытка информации??? И при чем здесь оптимизация основной деятельности??? Вы хотите сказать, что выросли до того, что бы менять бизнес на основании внедрения ERP??? (Я понимаю, только что опосля внедрения половина бизнеса (приносящая до этого деньги) становится нерентабельной... С этим не могу не согласиться... )
Следует учесть и то, что мудрые руководители думают на перспективу... --- Типа внядрили, вдруг да пригодится, в данном контексте (внедрения ERP) это скорее что угодно, но мудростью назвать сложно...

Вы уважаемый опять произносите ничего не значащие мантры!!! Может они и хороши для продавцев ERP, но для хоть сколько нибудь вдумчивого анализа не годятся...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590154
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
BI-щик Зато после внедрения всегда можно будет ответить на ключевой вопрос со стороны руководства: "Кто виноват?" Это и есть прозрачность Я ж писал, что идеалист... Для меня важнее вопрос, Что делать???
ВАше определение прозрачности я законспиктирую и повешу на самое видное место!!!
ТОт же БП "Закупка" идет не сам по себе, а с кучей других БП, которые пересекаются и накладываются, для меня к примеру, ваша "рутинная операция" формирование заявки на материалы , отдельный и весьма самостоятельный БП, зависящий от: Количества материалов на складе, выполнения плана на текущий период и с корректировкой отдела маркетинга на следующий, ожидаемые поставки и время их прихода на склад и тд и тп... А вот согласование, "рутинная" операция
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590168
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
commit;А вообще есть такая категория ИТ-шников со стороны заказчиков. У них внедрение ЕРП систем рушит весь привычный уклад жизни. Вечное сопротивление внедрению. Вместе с бухами...--- Во всю пробую
Типа проклятые бухи и ИТ-шники виноваты... Уважаемый, если Бух не может подписаться под цифирьками в вашей системе, то как ему (лицу ответственному, вплоть ло уголовной) подписываться под документами в налоговую???
А как ИТ отделу эксплуатировать вашу систему с нестандартным функционалом, это тот еще вопрос...

Вместо того, что бы договариваться сразу же начинаются обвинения в торможении "Научно Тяхничяскова Прохрессу"

ЗЫ Я то как раз с другой стороны... внядряю потихоньку
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590512
Фотография iscrafm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
BI-щикЗато после внедрения всегда можно будет ответить на ключевой вопрос со стороны руководства: "Кто виноват?"
У Вас неправильные представления о ключевых вопросах руководства компании. Отсюда наверное и остальные заблуждения.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590782
zebrano
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
iscrafm zebranoвот интересно, а без внедрения Вам все бизнес-процессы, происходящие в компании, были ясны и понятны?
а при чем здесь внедрение ERP? Если в компании налажено процессное управление, то все БП ясны и понятны. Где ERP?

тогда в чём заминка с сопоставлением "качества (прозрачности)" до и после внедрения?
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590794
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Проба сил№
На самом деле все довольно просто. Уверен, что Вы понимаете это не хуже многих.

1. Коммерсант купил снег и повез его зимой одному из малых северных народов продавать. Но, так как "нахаляву" продать было трудно, то он придумал разного рода байки про то, что местный снег не такой качественный, и лед из него не такой прозрачный и скользкий, как из его снега. И именно его снег сертифицирован Международной Ассоциацией Продавцов Снега, а местный снег использовать нельзя. Кроме того, он, видя, что люди справедливо не понимают, какое чудо он им привез, организовал рекламную кампанию и договорился с ЛПР о продвижении своего снега, в том числе в различных учреждениях, предложил многим сотрудникам съездить для обучения и повышения квалификации по работе с этим снегом в его головной офис на Канарах. В общем, люди поняли, какая польза от этого "суперснега", и даже когда в очередной раз встречались с друзьями в баньке, рекомендовали им своего знакомого коммерсанта. И все вместе с коммерсантом посмеивались над теми, кто упорно отказывался от этого суперсчастья.

2. ERP никакого отношения к автоматизации рутины не имеет. Для этого внедряется АРМ. Я не знаю ни одного случая, когда изначально при внедрении "популярных ERP" жестко ставился вопрос об АРМ-ах. Как правило, говорят, что это вторично, потом доделаем, и т.п. Но в действительности - все наоборот. У любой "обычной" коммерческой организации есть части (отделы, подразделения, отдельные сотрудники - неважно), которые приносят доход (1), есть такие, которые дохода не приносят (2), но должны безукоризненно работать, чтобы не попать на бабки, и есть все остальные (3), которые должны заниматься тем, чтобы помогать (и уж, как минимум, не мешать) первым двум, обеспечивать рабочий процесс. Я здесь не говорю, что надо оставить только первых, речь пойдет от другом. Бухгалтерия, как несложно догадаться, попадает во вторую часть. А вот всякий директорат и прочие ПМ-ы - как ни прискорбно для них - тусуются вместе с уборщицами в третьей части. Автоматизировать работу того же финдира (именно как финдира, а не как обычного сотрудника предприятия, типа выдачи ему МБП) бессмысленно, он как раз должен принимать квалифицированные решения, достаточно автоматизировать работу первых двух "частей", третьи при необходимости обойдутся собственными OLAP-кубами, если мозги есть. А бухгалтерию автоматизируют в первую очередь по нескольким причинам, как то, простота формализации учета и множество рутинных операций. Когда же "автоматизация" начинается с того, что рисуются отчеты для Гены и в течение полугода не могут собрать, не прибегая к ручному труду и экселю, главную книгу - диагноз очевиден, деньги и время потрачены зря.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590802
John 3Volta
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
commit;А вообще есть такая категория ИТ-шников со стороны заказчиков. У них внедрение ЕРП систем рушит весь привычный уклад жизни. Вечное сопротивление внедрению. Вместе с бухами. Это сопротивление выливается в полный неконтакт и отсутвие обратной связи внедренцев с заказчиком, и как правило, устанвкой стнадартного функционала.
Результат? Рутины становится еще больше...
Пройдено, проверено неоднократно. Я думаю на выходе до четверти-трети таких внедрений...Вы заблуждаетесь. Видимо, никогда не были "ИТ-шником со стороны заказчика". Или никогда с ними (с нами :) ) не общались. Пообщайтесь.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590822
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
zebranoтогда в чём заминка с сопоставлением "качества (прозрачности)" до и после внедрения?
В том, что не понятно, в чем и как измерять "качество (прозрачности)"
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590829
LSV
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Ув. Проба Сил
Вы неверно процитировали мой пост.
Я писал "Высокое качество дорогого стоит", а Вы процитировали "Высокое качество дорого стоит".
И смысл изменился....

Ну а по сабжу..... Какие цифры Вам нужны ? Что Вас может убедить ?
Эффект от внедрения не так хорошо заметен и осязаем, как суммы, затраченные на внедрение. :)
Вы хотите сказать, что выросли до того, что бы менять бизнес на основании внедрения ERP???А почему бы и нет ? Процесс внедрения подразумевает изменения в БП. Пойдут ли эти изменения на пользу ? Х.З. ! Время покажет. Конечно польза есть не всегда... :) СеЛяВи.......
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34590884
Фотография commit;
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
John 3Volta Вы заблуждаетесь. Видимо, никогда не были "ИТ-шником со стороны заказчика". Или никогда с ними (с нами :) ) не общались. Пообщайтесь.

5лет проработал со стороны заказчика. Курировал внедрение сторонних продуктов, занимался внедрением наших продуктов, осуществлял интегрцию внедряемых систем с существующими программными комплексами (писал шины и интерфейсы). Так что я ужу с двух сторон очень хорошо прочувствовал. И сопротивление ИТ-персонала и бухгалтерии ЛЮБОМУ новому продукту который нужно изучать - прочувствал неоднократно.
Сопротивление персонала - известный фактор, который в ряде случаев относится к рискам проекта.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593191
SergGol
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Проба сил№

Высокое качество дорого стоит --- По сравнению с чем??? Где сравнительные таблицы, где статистика??? Когда человек покупает машину он читает журнальчик, где написано, что тачка Х более качествена по сравнению с тачкой Y, так как на 100 000км ломается на 15% меньше... Без подобного сравнения понятие "качество" бессмыслено...
И не путайте расходы... --- Я хочу знать, что за качество такое??? А то расходы капитальные, а отдача эфемерная
отдача появляется в других местах (прозрачность, снижение потерь от нехватки информации, оптимизация основной деятельности) --- Вы никогда не сталкивались с потерями возникающими из за избытка информации??? И при чем здесь оптимизация основной деятельности??? Вы хотите сказать, что выросли до того, что бы менять бизнес на основании внедрения ERP??? (Я понимаю, только что опосля внедрения половина бизнеса (приносящая до этого деньги) становится нерентабельной... С этим не могу не согласиться... )
Следует учесть и то, что мудрые руководители думают на перспективу... --- Типа внядрили, вдруг да пригодится, в данном контексте (внедрения ERP) это скорее что угодно, но мудростью назвать сложно...

Вы уважаемый опять произносите ничего не значащие мантры!!! Может они и хороши для продавцев ERP, но для хоть сколько нибудь вдумчивого анализа не годятся...

А давайте посмотрим на такой процесс со стороны владельца бизнеса. Живой пример: Внедряется система финансового учета (рядовая - ничего особенного). По получении первых результатов (затраты, доходы и пр.) "рядовые пользователи" как бы удовлетворены, в том смысле, что их потребности в целом учтены, но вот владельцы (а они истинные заказчики), увидев эти первые результаты захотели большего и давай расширять разного рода функционал, при этом все задачи "удобства работы" задвигаются на задний план, а на передний выносится "широта аналитики". В результате пришлось даже донабрать сотрудников. Но желание более совершенно контролировать денежные потоки перевесило. И это их право. При этом достаточно их убежденности, что игра стоит свеч, никто специально этого не подсчитывал (а может и подсчитывал, но я думаю почуствовал), просто у людей есть уверенность, что контроль и управление нужны, чего бы это ни стоило (ну в разумных пределах).
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593212
guest_20040621
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
SergGol, можно чуть подробнее: почему "удобство работы" противопоставлено "расширению функционала"? Как связана "широта аналитики" с опять же "удобством работы"? Какую работу получено выполнять новым сотрудникам?
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593224
Фотография sleshiy
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
SergGol.....просто у людей есть уверенность, что контроль и управление нужны, чего бы это ни стоило (ну в разумных пределах).
Нормальная ситуация и нормальная уверенность. Хозяин - барин. Кто платит - тот и заказывает музыку. Почему я, будучи хозяином, должен убеждать своего наемного сотрудника и объяснять ему для чего мне нужна та или иная информация, аналитика или, по большому счету, выполнение им (сотрудником) именно тех или иных обязанностей. Я декларирую должностные обязанности наемного сотрудника, а его право соглашаться за предложенное мной вознаграждение их выполнять, или искать другое место работы.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593255
SergGol
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
guest_20040621SergGol, можно чуть подробнее: почему "удобство работы" противопоставлено "расширению функционала"? Как связана "широта аналитики" с опять же "удобством работы"? Какую работу получено выполнять новым сотрудникам?

1. "удобство работы" не является антиподом "расширению функционала", т.е. одно не отрицает другое. Имеется ввиду что "доработки" ставятся в очередь. И в самый ее конец как раз и задвигаются "не актуальные". Причем "удобство работы" я так для примера упомянул, проблемы налогового учета отодвинуты в очереди еще дальше.
2. Под широтой аналитики подразумевается например, что если ранее учет затрат (доходов) велся по 2-м аналитикам, то теперь по пяти, а взаиморасчеты ранее велись только по покупателям, то теперь в придачу по торговым точкам, торговым представителям и пр.
3. А дополнительные люди и понадобились чтоб эту информацию обеспечить.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593530
Фотография Calm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
авторА вообще есть такая категория ИТ-шников со стороны заказчиков. У них внедрение ЕРП систем рушит весь привычный уклад жизни. Вечное сопротивление внедрению.

+1
Согласен, что иногда (часто?) генеральное руководство заказывает изначально кривое внедрение (без доработок, без достаточной техподдержки и т.д.).
Но вместо того, чтобы облегчить такой "внедреж" некоторые ИТ-шники заказчиков выбирают сопротивление. Видимо чтобы потом с гордостью заявить: "я же говорил, что всё плохо закончится!".

С уважением.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593531
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
LSVУв. Проба Сил
Вы неверно процитировали мой пост.
Я писал "Высокое качество дорогого стоит", а Вы процитировали "Высокое качество дорого стоит".
И смысл изменился....

Процесс внедрения подразумевает изменения в БП. Пойдут ли эти изменения на пользу ? Х.З. ! Время покажет. Конечно польза есть не всегда... :) СеЛяВи.......Виноват
Хотя в общем контексте, было бы с вашей стороны более правильно написать "Дорого"...
Высокое качество дорогого стоит-это как бы сохранение своей марки, то что наживалось не один год, а у вас вроде "правильная" отчетность появляется только после внедрения...

Почему процесс внедрения должен изменять БП? Искренне не понимаю, кроме как ситуации когда имеющиеся БП не влезают в готовую систему... Но тогда действительно ХЗ...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593559
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
SergGolА давайте посмотрим на такой процесс со стороны владельца бизнеса. Живой пример: Внедряется система финансового учета (рядовая - ничего особенного). По получении первых результатов (затраты, доходы и пр.) "рядовые пользователи" как бы удовлетворены, в том смысле, что их потребности в целом учтены, но вот владельцы (а они истинные заказчики), увидев эти первые результаты захотели большего и давай расширять разного рода функционал, при этом все задачи "удобства работы" задвигаются на задний план, а на передний выносится "широта аналитики". В результате пришлось даже донабрать сотрудников. Но желание более совершенно контролировать денежные потоки перевесило. И это их право. При этом достаточно их убежденности, что игра стоит свеч, никто специально этого не подсчитывал (а может и подсчитывал, но я думаю почуствовал), просто у людей есть уверенность, что контроль и управление нужны, чего бы это ни стоило (ну в разумных пределах). Знакомо... Очень знакомо.. Вот только почему вы так уверены, что это владельцы бизнеса захотели???
Вот только... Приходит очередной директор по маркетингу (фин аналитик и тд) и начмнает вводить очередные показатели "яффективности", ему (им) очень важно что бы по эим показателям ситуация улучшилась, вот и рисуется куча графиков и прочей фигни... Они не владельцы и на затраты по сбору данных не обращают внимания. Владельцы же ждут чуда, собственно рентабельность позволяет содержать, да и модно это...
Пока основные показатели (оборот, рентабельность, доля рынка) держаться в норме, почему б не поиграть с новой игрушкой... На растущем рынке, они в норме...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593567
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Calm+1
Согласен, что иногда (часто?) генеральное руководство заказывает изначально кривое внедрение (без доработок, без достаточной техподдержки и т.д.).
Но вместо того, чтобы облегчить такой "внедреж" некоторые ИТ-шники заказчиков выбирают сопротивление. Видимо чтобы потом с гордостью заявить: "я же говорил, что всё плохо закончится!".

С уважением. --- Есть старая, добрая поговорка про борьбу с кривизной: Горбатого, могила исправит...
Иногда (очень часто) это единственный реальный выход из сложившейся ситуации
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593626
belugin
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
ERP-система практически не снижает затраты на учет и не сокращает штат. Главная её задача - повысить качество и прозрачность учета, а также улучшить понимание сотрудниками правильного ведения учета.

У меня ассоциация: когда начали массовое внедрение пылесосов в американские семьи, надеялись, что это сократит время на уборку. После того, как исследовали результат этого внедрения, оказалось что время нихрена не сократилось - хозяйки увеличили требования к чистоте дома ровно настолько, чтобы уборка занимала столько же времени. (источник не помню)
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593780
LSV
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Проба сил№Почему процесс внедрения должен изменять БП? Искренне не понимаю, кроме как ситуации когда имеющиеся БП не влезают в готовую систему... Но тогда действительно ХЗ...Вовсе не обязательно, но очень часто. Почти всегда.... т.к. новую систему ставят не ради баловства, а ради усовершенствования работы и "открытия" новых возможностей, коих ранее не было.

И потом...........БП не меняются только у мёртвых организаций. Те, кто развивается, периодически модифицируют (читай совершенствуют) свои БП. Тем более, что законодательство иногда подливает масла в огонь.... :)
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593807
Проба сил№[quot LSV]Ув. Проба Сил
Почему процесс внедрения должен изменять БП? Искренне не понимаю...

Чтобы пробить дыру в стене рабочему раньше нужна была кувалда и шлямбур. Пришел прогресс и я искренне не понимаю почему необходимо колотить кувалдой по перфоратору "Бош".
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593829
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Старый коньПришел прогресс и я искренне не понимаю почему необходимо колотить кувалдой по перфоратору "Бош".
Осталась самая малость - обосновать необходимость этого перфоратора...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593893
Сергей Васкецов Старый коньПришел прогресс и я искренне не понимаю почему необходимо колотить кувалдой по перфоратору "Бош".
Осталась самая малость - обосновать необходимость этого перфоратора...
Самое обидное, что "Как же ты был прав, заставляя нас работать с такой удобной штукой, как перфоратор" услышишь через N лет и то только после того, как пришёл аутсорсер и впарил ярко раскрашенный с перламутровой ручкой тривиальный шлямбур :-)
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34593987
LordStyle
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Итак, обо всем по порядку.

Вопрос первый: зачем нужна ERP?
Ответ:
Во-первых, для того, чтобы на предприятии появилась возможность видеть, на что тратятся деньги, и своевременно затыкать те дыры, через которые происходит их необоснованная трата. Например, в цехах некоего предприятия существовала договоренность, касающаяся того, чтобы брак не регистрировать как брак, а завешивать бракованную продукцию в незавершенном производстве. В итоге на складах скопилось запасов незавершенки за 4 года (!), а то что запасы кушают деньги сейчас знают даже дети. С внедрением ERP такая схема работать перестала, поскольку все что падало в незавершенное производство, становилось сразу видимо руководству и вызывало закономерный вопрос "какого пуркуя?". Это следствие того, что принято называть прозрачностью бизнеса.

Во-вторых, для того, чтобы руководство могло своевременно получать информацию и принимать решения без опозданий. К примеру, на некоем предприятии сбор информации для формирования отчетов занимал от трех дней до трех недель. Соответственно, ни о какой своевременности управленческих решений не могло быть и речи. После внедрения руководители ту же информацию стали получать "по нажатию кнопки", а их подчиненные перестали ждать решения своих вопросов неделями.

Вопрос второй: что есть качественное внедрение.
Ответ: качественным можно считать такое внедрение, по окончании которого выполнены все юридически закрепленные ожидания всех участников проекта. Иными словами, заказчик получил тот функционал, на который расчитывал, в те сроки и за те деньги, которые проговаривались при старте проекта. А исполнитель имеет ту прибыль, на которую расчитывал изначально.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34594198
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
LordStyleВо-первых, ...
Для этого достаточно БДР (даже не БДДС!!!), к ПЛАНИРОВАНИЮ (если мы о ERP) это отношения не имеет.

LordStyleВо-вторых, ...
Просто бардак в IT. Сделали бы отдельный сервер для OLAP и посадили людей писать отчеты - результат был бы тот же за смешные деньги. Вообще, мысль о том, что ERP у нас часто используют как генератор отчетов, не нова, и все чаще имеет подтверждение.

LordStyleВопрос второй: что есть качественное внедрение. Ответ:
Странный ответ. Вы написали, что такое выполненная и принятая работа. Про качество работы я не увидел ничего.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34594365
LordStyle
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Сергей Васкецов
Для этого достаточно БДР (даже не БДДС!!!), к ПЛАНИРОВАНИЮ (если мы о ERP) это отношения не имеет.


Правда? То есть вы берете на себя смелость утверждать, что наши предпрятия не несут убытков из-за отсутствия нормального планирования? И простой предприятия вызванный отсутствием копеечной детальки, про которую просто забыли при ручном планировании, никак не связан с финансовыми потерями?

Сергей Васкецов
Просто бардак в IT. Сделали бы отдельный сервер для OLAP и посадили людей писать отчеты - результат был бы тот же за смешные деньги. Вообще, мысль о том, что ERP у нас часто используют как генератор отчетов, не нова, и все чаще имеет подтверждение.


Все правильно, только откуда информация в OLAP попадать будет? Не из той же самой ERP ли? А коль скоро так, то логичнее использовать отчеты самой ERP.

Сергей Васкецов
Странный ответ. Вы написали, что такое выполненная и принятая работа. Про качество работы я не увидел ничего.


Вообще то, если строго, я дал принятое IPMA определение успешно завершенного проекта. Потому как качественная работа и качественное внедрение - это не одно и то же. Если работу суперкачественно и все работает как часы, но при этом в два раза превысили сроки и без конца гонялись за заказчиком с допсоглашениями на увеличение бюджета - это есть качественная работа , но не качественное внедрение . Равно как и тот факт, что работа выполнена и принята, не является критерием успешности внедрения.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34594519
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
LordStyle Сергей Васкецов
Для этого достаточно БДР (даже не БДДС!!!), к ПЛАНИРОВАНИЮ (если мы о ERP) это отношения не имеет.

Правда? То есть вы берете на себя смелость утверждать, что наши предпрятия не несут убытков из-за отсутствия нормального планирования?

Не так (и зачем все настолько искажать?). Я беру смелость утверждать, что для того, чтобы найти "утечку" в приведенном Вами случае, планирования вообще не надо никакого, достаточно иметь текущую отчетность по приходу ГП, некондиции и незавершенки на склад.

LordStyle
Сергей Васкецов
Просто бардак в IT. Сделали бы отдельный сервер для OLAP и посадили людей писать отчеты - результат был бы тот же за смешные деньги. Вообще, мысль о том, что ERP у нас часто используют как генератор отчетов, не нова, и все чаще имеет подтверждение.

Все правильно, только откуда информация в OLAP попадать будет? Не из той же самой ERP ли? А коль скоро так, то логичнее использовать отчеты самой ERP.

А вот и нет. OLAP и OLTP всегда конкурируют. Поэтому за "логичнее использовать отчеты самой ERP" придется платить куда больше, чем за связку "учетная система"+OLAP-сервер. То есть, информацию в большинстве случаев можно брать просто из системы управленческой и бухотчетности. Тем более говоря об информации, которая не устаревает через несколько часов или дней. А импортировать из ERP данные для того, чтобы их самостоятельно обрабатывать, строить по ним отчеты и, опять же глядя в них, планировать будущее - это равносильно тому, что расписаться, что эта ERP работает как обычная учетная бухгалтерская система.

LordStyleВообще то, если строго, я дал принятое IPMA определение успешно завершенного проекта.
Что только подтверждает мою правоту. Успешность не тождественна качеству.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34594806
LordStyle
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Сергей Васкецов
Не так (и зачем все настолько искажать?). Я беру смелость утверждать, что для того, чтобы найти "утечку" в приведенном Вами случае, планирования вообще не надо никакого, достаточно иметь текущую отчетность по приходу ГП, некондиции и незавершенки на склад.


Проблема то не в том, чтобы найти одну отдельно взятую утечку. Проблема появляется тогда, когда утечек сотни, и непонятно, где они есть. Вот тогда то и встает вопрос о прозрачности ВСЕХ данных по предприятию.

Сергей Васкецов
А вот и нет. OLAP и OLTP всегда конкурируют. Поэтому за "логичнее использовать отчеты самой ERP" придется платить куда больше, чем за связку "учетная система"+OLAP-сервер.


Самое время вспомнить пословицу: каждому овощу свое время. Если отчет прост, да к тому же содержится в базовой поставке ERP - не вижу причин его не использовать. А вот если мы говорим об отчетах с большим количеством расчетов и агрегатов, да к тому же хотим дать возможность получать разные срезы с многомерных данных - тут уж без OLAP никак. Но это ни в коей мере на дает повода утверждать, что пользоваться надо чем-то одним.

Сергей Васкецов
LordStyle
Вообще то, если строго, я дал принятое IPMA определение успешно завершенного проекта.
Что только подтверждает мою правоту. Успешность не тождественна качеству.

Я говорил о том, что качественно выполненная работа является одним из необходимых условий успешности внедрения. Но ни в коем случае не достаточным.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34594854
LordStyle
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
LSV
И потом...........БП не меняются только у мёртвых организаций. Те, кто развивается, периодически модифицируют (читай совершенствуют) свои БП. Тем более, что законодательство иногда подливает масла в огонь.... :)

При анализе БП ключевой вопрос консультанта: ЗАЧЕМ вам надо делать именно так? И если при ответе на него заказчик не может внятно показать ту выгоду, которую приносит именно такое построение бизнеса, значит он просто боится назвать бардак бардаком.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34594955
LSV
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
LordStyleПри анализе БП ключевой вопрос консультанта: ЗАЧЕМ вам надо делать именно так? И если при ответе на него заказчик не может внятно показать ту выгоду, которую приносит именно такое построение бизнеса, значит он просто боится назвать бардак бардаком.Да, не без этого.
Однако консультанты задают вопрос в том числе и по другой причине: в "их" системе это делается иначе. :)
Далее они обычно предлагают натягивать предприятие на систему...... Но чтоб банально ничего не переделывать.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34594958
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
LordStyleПроблема появляется тогда, когда утечек сотни, и непонятно, где они есть. Вот тогда то и встает вопрос о прозрачности ВСЕХ данных по предприятию.
Независимо от количества таких утечек, с этим справится любой бух, имея актуальную управленческую и бухгалтерскую отчетность по аудируемому объекту. Ничего из раздела планирования здесь не надо. У Вас какое то странное понимание, что "прозрачность ВСЕХ данных по предприятию" может обеспечиваться только системами ERP. Что, разве аудировать можно только то, где стоит ERP? Что в ERP, что не в ERP - данные по приходу из производства вводятся в систему. Они либо вводятся, либо нет. Если они вводятся в "не ERP", то и там можно получить корректную складскую ведомость и сверить ее с ГК по счетам хранения. А если нет данных или они вводятся неверными (неважно, вручную или автоматически), то никакая ERP не поможет. И так не только по складскому учету. Потому то и не понятно, при чем Вы тут всуе упоминаете ERP там, где достаточно собрать БДР и посмотреть, что и куда "утекло".

Кстати, если говорить о "прозрачности ВСЕХ данных", то это вообще непонятно что такое. Данные не бывают прозрачные или непрозрачные, они бывают верные или неверные (в том числе с некоторой вероятностью, которая, формально, те же данные), либо могут отсутствовать. И уж когда заходит вопрос о серебрянной пуле под именем ERP и всякой "прозрачности", хочется просто напомнить, что прозрачность в том виде, в котором это обычно понимают, обеспечивается только административными мерами. Например, заключен договор в обход системы, указаны неверные характеристики поставщика в тендере, и т.п. - что за это будет?


LordStyleА вот если мы говорим об отчетах с большим количеством расчетов и агрегатов, да к тому же хотим дать возможность получать разные срезы с многомерных данных - тут уж без OLAP никак
Подозреваю, Вы путаете (точнее, смешиваете в одну кучу) сам по себе OLAP c Data Mining и прочими кубами. Почему продолжать эту тему смысла не вижу. Намекну только, что даже дешёвейший акт сверки взаиморасчетов с контрагентом - уже OLAP безо всяких там кубов.

LordStyleЯ говорил о том, что качественно выполненная работа является одним из необходимых условий успешности внедрения. Но ни в коем случае не достаточным.
Вы написали "определение успешно завершенного проекта". В этой фразе успешность относится только к завершению, но никак не к проекту. То есть, вообще говоря, можно успешно завершить плохо сделанный проект. К тому же, если подумать, наверняка вспомнятся случаи, когда на бумаге все внедрено и все подписано (то есть, имеем случай "успешно завершенного проекта"), а реально этого нет. В действительности "качественно выполненная работа" никак не коррелирует с "успешностью внедрения" в том "определении", которое Вы дали. Кроме того, неплохо бы Вам знать, что определение - это не следствие, не необходимое, не достаточное условие, а критерий (необходимое и достаточное условие). Уже только лишь это не дает считать то, что Вы написали, определением чего бы то ни было.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595033
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
LordStyleПри анализе БП ключевой вопрос консультанта: ЗАЧЕМ вам надо делать именно так? И если при ответе на него заказчик не может внятно показать ту выгоду, которую приносит именно такое построение бизнеса, значит он просто боится назвать бардак бардаком.
Причин может быть много самых разных. Особенно с учетом того, что "внятно" или "невнятно" - оценивает сам консультант.

От:
Заказчик просто не хочет зря тратить время. На кой, извините, каждому (новому студенту) объяснять, какая статистика поломок оборудования, как расчитывается налогооблагаемая прибыль, как считается приход ГП по сенсорным датчикам, почему письмо по заводу может идти неделю или вообще потеряться. Если все давно посчитано и отлажено - разберется консультант или нет - ничего не изменится. Например, знаю лично ситуацию, где консультанты реально требовали оформления складского движения в тот же день, при том, что трехдневное запаздывание (в пессимистическом варианте) - верхний максимум, которого можно было достичь. И вообще, надо более критично относиться к умственным способностям конечных консультантов, они за свои советы вообще ничем не рискуют, в отличие от бизнеса.

До:
Зачем я буду рассказывать, как устроен мой бизнес? Чтоб потом консультант рассказывал об
этом другим в качестве лучших практик? И вообще, кто за девушку платит...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595077
Сергей Васкецов
Кстати, если говорить о "прозрачности ВСЕХ данных", то это вообще непонятно что такое. Данные не бывают прозрачные или непрозрачные, они бывают верные или неверные (в том числе с некоторой вероятностью, которая, формально, те же данные), либо могут отсутствовать. И уж когда заходит вопрос о серебрянной пуле под именем ERP и всякой "прозрачности", хочется просто напомнить, что прозрачность в том виде, в котором это обычно понимают, обеспечивается только административными мерами. Например, заключен договор в обход системы, указаны неверные характеристики поставщика в тендере, и т.п. - что за это будет?

Не все так просто...
Живой пример "прозрачности данных":
Некий завод резиновых технических изделий. В производственно-техническом отделе собирается информация о составе резиновых смесей для производства изделий, режимах обработки и т.д., а также о вносимых изменениях (один компонент заменили на аналог (но более дорогой), другой компонент совсем исключили из рецептуры и т.д.).
В плановый отдел, который расчитывает себестоимость, цены и т.д. информация поступает в лучшем случае 1 раз в месяц (а то и реже).
После внедрения ERP плановики получили возможность своевременно видеть вносимые изменения и реагировать на них... Я сам видел довольное лицо "тетки"-плановика, которая могла распечатать ЛЮБОЙ рецепт just-in-time (со всеми внесенными изменениями, а также сравнивать его с "эталонным" рецептом на начало месяца), а не ждать N-ое количество времени (от 1-го дня до недели), когда ей это принесут производственники...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595107
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Станислав СНе все так просто...
Как раз таки просто. Навскидку 2 варианта.
1. Данных не было, они появились. При чем тут "прозрачность"?
2. Данные реально были, но у тетки не было к ним доступа, потом доступ дали. При чем тут "прозрачность"?

И вообще, прежде чем писать бред о "прозрачности", подумайте, является ли прозрачность атрибутом данных? Какое минимальное количество данных может обладать или не обладать атрибутом прозрачности? Каждый бит по отдельности? Является ли прозрачность субъективной характеристикой, кто это определяет? Только не надо здесь свои размышления писать ;)
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595151
LordStyle
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Сергей Васкецов
Независимо от количества таких утечек, с этим справится любой бух, имея актуальную управленческую и бухгалтерскую отчетность по аудируемому объекту.
Потому то и не понятно, при чем Вы тут всуе упоминаете ERP там, где достаточно собрать БДР и посмотреть, что и куда "утекло".


Не думаю, что "любой бух" сможет собрать затраты позаказно, идентифицировать центры возникновения затрат, и понять, какие статьи расходов находятся в пределах нормы, а по каким допущен перерасход именно для данного заказа. А если и сможет, то к концу этой работы он будет выглядеть сильно уставшим. А если заказов за месяц проходит десяток тысяч, то можно говорить о перспективе массового самоубийства бухгалтерии вместе с контроллингом. Между тем для всех известных мне производственных ERP это базовая функциональность, обслуживаемая после внедрения одним-двумя человеками.

Сергей Васкецов
Подозреваю, Вы путаете (точнее, смешиваете в одну кучу) сам по себе OLAP c Data Mining и прочими кубами. Почему продолжать эту тему смысла не вижу. Намекну только, что даже дешёвейший акт сверки взаиморасчетов с контрагентом - уже OLAP безо всяких там кубов.


Самое время договориться в терминах. Что вы понимаете под OLAP и что такое в Вашем представлении "прочие кубы" ?


Сергей Васкецов
В действительности "качественно выполненная работа" никак не коррелирует с "успешностью внедрения" в том "определении", которое Вы дали.

Еще как коррелирует. -)) И вот почему.
Управление проектом, согласно той же терминологии IPMA, идет в 9 функциональных областях:
- Управление предметной областью
- Управление сроками
- Управление финансами
- Управление персоналом
- Управление коммуникациями
- Управление изменениями
- Управление рисками
- Упрвление контрактами
- Управление качеством.

Как Вы заметили, управление качеством - это одна из 9 функциональных областей, но никак не единственная. А ожидания участников проекта лежат во всех этих областях. А как следует из приведенного мной определения, для успешного завершения проекта надо выполнить ВСЕ ожидания ВСЕХ участников проекта. Соответственно, для успешного завершения проекта необходимо в том числе обеспечить качество продукта. Но если Вы при фантастическом качестве сделали не тот функционал, то есть упустили управление предметной областью, или провалили проект по срокам и бюджету - вы не выполнили ожиданий участников проекта, лежащих в этих областях. И соответственно, такой проект никак не попадает под приведенное определение успешного.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595166
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
LordStyleМежду тем для всех известных мне производственных ERP это базовая функциональность, обслуживаемая после внедрения одним-двумя человеками.
Безусловно, но к планированию никакого отношения не имеющая, потому не являющаяся прерогативой ERP. Это банальный автоматизированный "посмертный" учет.

Прочий бред оставлен без внимания в качестве домашнего задания автору бреда.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595251
LordStyle
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Сергей Васкецов
Как раз таки просто. Навскидку 2 варианта.
1. Данных не было, они появились. При чем тут "прозрачность"?
2. Данные реально были, но у тетки не было к ним доступа, потом доступ дали. При чем тут "прозрачность"?
[/quot]

Данные как раз были, но неизвестно где и у кого. Соответственно те же плановики должны были ползавода обегать в поисках "у кого эта гребаная бумажка по взаимозаменяемости на артикул ЕТМ-32ОПС".

Если угодно, можно попробовать сформулировать некие критерии прозрачности данных в системе. Начну вот с каких:
1. Пользователь может получать любую информацию, к которой у него есть доступ, практически не тратя времени на ее добывание.
2. Получив данные, можно нисколько не сомневаться в их актуальности на данный момент.
3. Для каждой информации зафиксирован ее источник, а соответственно, и ответственный за достоверность данных.

Может, коллеги еще что-то добавят?
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595289
John 3Volta
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
LordStyle2. Получив данные, можно нисколько не сомневаться в их актуальности на данный момент.А как вы боретесь с "массовым непредсказуемым прошлым"?.. Данные, введённые задним числом, например. Или введённые не в хронологическом порядке?
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595320
SergGol
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Проба сил№ SergGolА давайте посмотрим на такой процесс со стороны владельца бизнеса. Живой пример: Внедряется система финансового учета (рядовая - ничего особенного). По получении первых результатов (затраты, доходы и пр.) "рядовые пользователи" как бы удовлетворены, в том смысле, что их потребности в целом учтены, но вот владельцы (а они истинные заказчики), увидев эти первые результаты захотели большего и давай расширять разного рода функционал, при этом все задачи "удобства работы" задвигаются на задний план, а на передний выносится "широта аналитики". В результате пришлось даже донабрать сотрудников. Но желание более совершенно контролировать денежные потоки перевесило. И это их право. При этом достаточно их убежденности, что игра стоит свеч, никто специально этого не подсчитывал (а может и подсчитывал, но я думаю почуствовал), просто у людей есть уверенность, что контроль и управление нужны, чего бы это ни стоило (ну в разумных пределах). Знакомо... Очень знакомо.. Вот только почему вы так уверены, что это владельцы бизнеса захотели???
Вот только... Приходит очередной директор по маркетингу (фин аналитик и тд) и начмнает вводить очередные показатели "яффективности", ему (им) очень важно что бы по эим показателям ситуация улучшилась, вот и рисуется куча графиков и прочей фигни... Они не владельцы и на затраты по сбору данных не обращают внимания. Владельцы же ждут чуда, собственно рентабельность позволяет содержать, да и модно это...
Пока основные показатели (оборот, рентабельность, доля рынка) держаться в норме, почему б не поиграть с новой игрушкой... На растущем рынке, они в норме...

Да, все так, все правильно. И предлагаю продлить мысль до логического конца. Заходим в ювелирный магазин и начинаем прогружать первого попавшегося: Вот ты покупаешь бирюльки, можеш позволить, но вот будет война, голод, посмотрим как ты быстренько махнешь их на хлеб и пр.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595330
LordStyle
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
John 3Volta LordStyle2. Получив данные, можно нисколько не сомневаться в их актуальности на данный момент.А как вы боретесь с "массовым непредсказуемым прошлым"?.. Данные, введённые задним числом, например. Или введённые не в хронологическом порядке?

Тут сложно посоветовать что-то кроме старого доброго "ипатьевского метода". При запуске системы выделяется отдельная работа по вводу начальных данных. А по ее завершении разрабатывается регламент ввода данных, за невыполнение которого руководство должно жестоко .... ну, Вы поняли ...-)))
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595470
andbary
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Старый конь Сергей Васкецов Старый коньПришел прогресс и я искренне не понимаю почему необходимо колотить кувалдой по перфоратору "Бош".
Осталась самая малость - обосновать необходимость этого перфоратора...
Самое обидное, что "Как же ты был прав, заставляя нас работать с такой удобной штукой, как перфоратор" услышишь через N лет и то только после того, как пришёл аутсорсер и впарил ярко раскрашенный с перламутровой ручкой тривиальный шлямбур :-) +1
PS Добавлю... молоток как всегда ожидается в следующей поставке...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595549
andbary
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
LSV Проба сил№Почему процесс внедрения должен изменять БП? Искренне не понимаю, кроме как ситуации когда имеющиеся БП не влезают в готовую систему... Но тогда действительно ХЗ...Вовсе не обязательно, но очень часто. Почти всегда.... т.к. новую систему ставят не ради баловства, а ради усовершенствования работы и "открытия" новых возможностей, коих ранее не было.

И потом...........БП не меняются только у мёртвых организаций. Те, кто развивается, периодически модифицируют (читай совершенствуют) свои БП. Тем более, что законодательство иногда подливает масла в огонь.... :) Я считаю, что БП могут меняться, НО! Любое изменение весьма критично для бизнеса организации и чаще всего зависит от внешних факторов, чем от внедрения того или иного ПО.
У меня есть несколько примеров, когда устаревшая схема работы сохранялась, просто из за высокой стоимости перехода на новую (разработка, обучение, изменение привычек). Как только появлялись обстоятельства, делающие работу со старой схемой слишком тяжелой (или невозможной) переход проходил очень быстро. Но просто так, люди не любят меняться.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595597
andbary
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Сергей Васкецов1. Коммерсант купил снег и повез его зимой одному из малых северных народов продавать. Но, так как "нахаляву" продать было трудно, то он придумал разного рода байки про то, что местный снег не такой качественный, и лед из него не такой прозрачный и скользкий, как из его снега. И именно его снег сертифицирован Международной Ассоциацией Продавцов Снега, а местный снег использовать нельзя. Кроме того, он, видя, что люди справедливо не понимают, какое чудо он им привез, организовал рекламную кампанию и договорился с ЛПР о продвижении своего снега, в том числе в различных учреждениях, предложил многим сотрудникам съездить для обучения и повышения квалификации по работе с этим снегом в его головной офис на Канарах. В общем, люди поняли, какая польза от этого "суперснега", и даже когда в очередной раз встречались с друзьями в баньке, рекомендовали им своего знакомого коммерсанта. И все вместе с коммерсантом посмеивались над теми, кто упорно отказывался от этого суперсчастья.

2. ERP никакого отношения к автоматизации рутины не имеет. Для этого внедряется АРМ. Я не знаю ни одного случая, когда изначально при внедрении "популярных ERP" жестко ставился вопрос об АРМ-ах. Как правило, говорят, что это вторично, потом доделаем, и т.п. Но в действительности - все наоборот. У любой "обычной" коммерческой организации есть части (отделы, подразделения, отдельные сотрудники - неважно), которые приносят доход (1), есть такие, которые дохода не приносят (2), но должны безукоризненно работать, чтобы не попать на бабки, и есть все остальные (3), которые должны заниматься тем, чтобы помогать (и уж, как минимум, не мешать) первым двум, обеспечивать рабочий процесс. Я здесь не говорю, что надо оставить только первых, речь пойдет от другом. Бухгалтерия, как несложно догадаться, попадает во вторую часть. А вот всякий директорат и прочие ПМ-ы - как ни прискорбно для них - тусуются вместе с уборщицами в третьей части. Автоматизировать работу того же финдира (именно как финдира, а не как обычного сотрудника предприятия, типа выдачи ему МБП) бессмысленно, он как раз должен принимать квалифицированные решения, достаточно автоматизировать работу первых двух "частей", третьи при необходимости обойдутся собственными OLAP-кубами, если мозги есть. А бухгалтерию автоматизируют в первую очередь по нескольким причинам, как то, простота формализации учета и множество рутинных операций. Когда же "автоматизация" начинается с того, что рисуются отчеты для Гены и в течение полугода не могут собрать, не прибегая к ручному труду и экселю, главную книгу - диагноз очевиден, деньги и время потрачены зря.

Со всем согласен!!!
Один вопрос... Почему никто не ставит (жестко) вопрос об АРМ-ах???
Мне кажется, что любое сложное внедрение в результате "колос на глиняных ногах"???
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34595958
Leonid Kudryavtsev
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
andbary
Один вопрос... Почему никто не ставит (жестко) вопрос об АРМ-ах???
Мне кажется, что любое сложное внедрение в результате "колос на глиняных ногах"???


Можно прояснить, для совсем тупых, как расшифровывается АРМ и что это такое?
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34596012
andbary
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Leonid KudryavtsevМожно прояснить, для совсем тупых, как расшифровывается АРМ и что это такое? Автоматизированные рабочии места...
Та фигня которая позволяет проставлять все галочки и статусы автоматически исходя из начальных условий.
Пример: В момент создания счета клиенту проставляются все условия записанные за клиентом, подгружается его каталог с его ценами, определяется наличие товара. Оператору остается только выбрать товар и нажать кнопку готово. Складские перемещения генерятся автоматически и в теченнии заданного времени поступят на выбранный для клиента склад. Если клиент не забирает сам, то происходит процедура доставки (тоже из условий, оператор может изменить). В общем сказка для операторов, кладовщиков и прочих работников
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34596209
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
SergGolДа, все так, все правильно. И предлагаю продлить мысль до логического конца. Заходим в ювелирный магазин и начинаем прогружать первого попавшегося: Вот ты покупаешь бирюльки, можеш позволить, но вот будет война, голод, посмотрим как ты быстренько махнешь их на хлеб и пр. Правильно!!! Продолжаю мысль! Меняется ситуация (даж не война, а просто малость падает рентабельность) и выбрасываем эти "бирюльки" в помойку (не брильянты... к сожалению, на хлеб не поменяешь... .)
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34596215
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
LSV Проба сил№Почему процесс внедрения должен изменять БП? Искренне не понимаю, кроме как ситуации когда имеющиеся БП не влезают в готовую систему... Но тогда действительно ХЗ...Вовсе не обязательно, но очень часто. Почти всегда.... т.к. новую систему ставят не ради баловства, а ради усовершенствования работы и "открытия" новых возможностей, коих ранее не было.

И потом...........БП не меняются только у мёртвых организаций. Те, кто развивается, периодически модифицируют (читай совершенствуют) свои БП. Тем более, что законодательство иногда подливает масла в огонь.... :)
Жуть... Я просто в шоке от этих "новых возможностей"...
Тут много писали про реинжиниринг... http://sql.ru/forum/actualthread.aspx?tid=260270&hl=%f0%e5%e8%ed%e6%e8%ed%e8%f0%e8%ed%e3
Почитайте внимательно!
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34596230
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Сергей ВаскецовНа самом деле все довольно просто. Уверен, что Вы понимаете это не хуже многих. Я наверно слишком большой идеалист
Того гляди поседею от ERP и сбалансированной системы показателей...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34596242
ФЕБ
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Проба сил№ Сергей ВаскецовНа самом деле все довольно просто. Уверен, что Вы понимаете это не хуже многих. Я наверно слишком большой идеалист
Того гляди поседею от ERP и сбалансированной системы показателей...
Если про BSC, то Вам сюда: http://www.mesforum.ru/viewtopic.php?t=1406 :)
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34596565
LordStyle
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Проба сил№ Я наверно слишком большой идеалист
Того гляди поседею от ERP и сбалансированной системы показателей...

Всевозможные системы показателей как правило впариваются консалтерами в виде довеска к проекту с целью "честного отъема денег", поскольку довесок сей стоит весьма недешево. И если вам удружили систему показателей, которая данному предприятию ну ни зачем не нужна, от этого действительно можно поседеть. Не говоря уже о том, что ERP в первые месяцы послепуска создает такой объем дополнительной работы, что "мама, не горюй!"
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34596591
Leonid Kudryavtsev
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
andbary
Один вопрос... Почему никто не ставит (жестко) вопрос об АРМ-ах???


А как его поставить? АРМ-ы есть по любому, т.к. иначе вообще никто бы с ERP работать бы не смог :=).

Проблема, как я понимаю в том, что интерфейс ряда ERP систем (например OeBS) идеологоии очень сильно далек от всем привычной Windows. Соответственно, если вопрос поставить совершенно "жестко" - то что делать? Переписывать все АРМ'ы или переучиваться под новое/непревычное/не очень удобное....

В результате, слышал пару раз фразу, нас OeBS полностью устраивает, но сделайте что бы он был как 1C :=)

Понятно, что что-то переписывают. Некоторые, по слухам, даже умудряются от OeBS оставить вообще только одну форму "Навигатор" - все остальное свое :=). Только зачем тогда выбирать/покупать систему, что бы ее потом фактически выкинуть и сделать самописку?

Даже Axapta (не знаю какую версию видел), с точки зрения интерфейса далека от рекомендаций M$ по построению GUI. IMHO.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34599946
SergGol
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Проба сил№ SergGolДа, все так, все правильно. И предлагаю продлить мысль до логического конца. Заходим в ювелирный магазин и начинаем прогружать первого попавшегося: Вот ты покупаешь бирюльки, можеш позволить, но вот будет война, голод, посмотрим как ты быстренько махнешь их на хлеб и пр. Правильно!!! Продолжаю мысль! Меняется ситуация (даж не война, а просто малость падает рентабельность) и выбрасываем эти "бирюльки" в помойку (не брильянты... к сожалению, на хлеб не поменяешь... .)
Ладно, неудачное сравнение. Но по сабжу. Если рассматривать требования к функционалу в иерархическом порядке, то можно представить как это должно быть таким образом(сверху вниз):
1. Владельцы. Выдвигают требования, которые помогут им (с их точки зрения) правильнее организовать бизнес. На этом этапе все контрпредложения (впаривания) могут носить только соответсвующий характер. Понятно, что на этом этапе вопрос как все будет организовано ниже не рассматривается, а передается для решения ниже. Важен результат. При этом выдвинутые требования не подразумевают особых альтернатив.
2. Топ менеджмент. Воспринимают требования владельцев. Переводят их в более конкретную форму(например разрабытывают конкретные отчетные формы содержащие нужную информацию и пр.). Добавляют своих управленских требований. Как правило связанных с управлением активами (финансовые потоки, управлением производством, запасами и пр.) и передают еще ниже. Опять же на тех же условиях. Но на этом этапе уже возможен, хотя и незначительный, но отказ от удовлетвоерния их собственных требований в полной мере.
3. Руководители подразделений. Воспринимают требования менеджмента (и владельцев, как в итоге). Переводят их в более практическое русло (например, откуда конкретно будет поступать информация для удовлетворения вышестоящих требований, остатки/обороты счетов БУ, реквизиты документов, справочники, кто их будет вводить, расчитывать, контроллировать и пр.). Добавляют своих требований. В основном, по опыту, на этом этапе "свои требования" - это требования законодательных и контроллирующих органов, так как этот слой персонала за это отвечает. Чисто собственных требований, как правило нет (и это понятно, им не позавидуешь, на фиг еще свое что-то выдумывать), но так как персонально сотрудники этого уровня работают в непосредстввенной связи с "рядовыми" пользователями и разделяют их проблемы, то начинается активное выдвигание, того, что на вышестоящем уровне успешно задвигается назад. При условии что проект ведется правильно.
4. "Рядовые пользователи". Узнают на что их подписали и хватаются за голову :) . Говорят, что завтра уволняются. Узнав, что их требования переданные руководителями подразделений наверх успешно похоронены еще больше унывают. Начав работать замечают, что операции, которые им казались ну совершенно невыпонимыми успешно преодолеваются. Замечают много недостатков системы, из которых удовлетворяются те, которые в принципе не позволяют выполнить поставленную задачу. Высказывают пожелания (не критичные), которые в порыве эйфории, что наконец зароботало, тоже удовлетворяются (наверно в виде бонуса).
Владельцы идут на новый виток и все повторяется сначала.
Из всех этапов в принципе "впарить" реально только на самом верху и если это произошло, что кто ж им доктор? А если впарили ниже, то тем более.
И в заключении. Я работал на интерсных (для меня) проектах. И на не интересных (с творческой точки зрения). И вижу, что реально успешность проекта слабо зависит от красоты технических решений, удовлетворения персонала среднего и низжего звена, амбиций разработчиков(а вот шас сделаю...будет круто). А в большой степени зависит от организованности, стремления к поставленной цели и реального взгляда на вещи. Это работа. И если ее так и воспринимать, то будет все нормально.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34599980
Фотография iscrafm
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
SergGolреально успешность проекта слабо зависит от красоты технических решений, удовлетворения персонала среднего и низжего звена, амбиций разработчиков(а вот шас сделаю...будет круто). А в большой степени зависит от организованности, стремления к поставленной цели и реального взгляда на вещи. Это работа. И если ее так и воспринимать, то будет все нормально.
:) а чем Вы занимались, если не секрет? Построением информационной системы? Тогда не понятно о чем Вы вообще.
И на счет владельцев... Вы действительно с владельцами общались или все таки с наемными топами? Очень похоже что перепутали.
И не дооцениваете влияние в бизнесе исполнителей, которые предоставляют нужную информацию владельцам. Вы серьезно полагаете что хозяева бизнеса этим занимаются? Они платежки подписывают.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34601210
andbary
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Leonid Kudryavtsev andbary
Один вопрос... Почему никто не ставит (жестко) вопрос об АРМ-ах???


А как его поставить? АРМ-ы есть по любому, т.к. иначе вообще никто бы с ERP работать бы не смог :=).

Проблема, как я понимаю в том, что интерфейс ряда ERP систем (например OeBS) идеологоии очень сильно далек от всем привычной Windows. Соответственно, если вопрос поставить совершенно "жестко" - то что делать? Переписывать все АРМ'ы или переучиваться под новое/непревычное/не очень удобное....

В результате, слышал пару раз фразу, нас OeBS полностью устраивает, но сделайте что бы он был как 1C :=)

Понятно, что что-то переписывают. Некоторые, по слухам, даже умудряются от OeBS оставить вообще только одну форму "Навигатор" - все остальное свое :=). Только зачем тогда выбирать/покупать систему, что бы ее потом фактически выкинуть и сделать самописку?

Даже Axapta (не знаю какую версию видел), с точки зрения интерфейса далека от рекомендаций M$ по построению GUI. IMHO.
Мое сугубо личное мнение, что надежду забывают, когда пытаются поставить и автоматизировать учет в системах которые для этого не предназначены или созданы для другого бизнеса...
Фактически, получается, что любая сложная конфигурация 1С, OeBS, Axapta и т.д. становится самопиской со всеми вытекающими из этого последствиями.
Толку от планирования, если стоимость корректных данных слишком высока.
Интерфейс настроить проще, вот только это "мелкая" задача которую откладывают на последок (когда все будет уже хорошо ).
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34604725
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Leonid KudryavtsevАРМ-ы есть по любому, т.к. иначе вообще никто бы с ERP работать бы не смог :=).
Если подходить к вопросу об АРМ-ам строго, то, безусловно, компьютер, у кого надо, имеется. Но если не выпадать из контекста дискуссии, то понятно, что имеется в виду удобство работы пользователя, а не некая полуабстракция. Например, сколько действий надо сделать, чтобы импортировать и разнести банковскую выписку. Или оформить простейшую цепочку договор-заказ-счет на пару десятков номенклатур.

Leonid KudryavtsevПроблема, как я понимаю в том, что интерфейс ряда ERP систем (например OeBS) идеологоии очень сильно далек от всем привычной Windows.
Странное понимание проблемы. "Идеология интерфейса Windows" уже непонятно что такое. Вы имеете в виду интерфейс проводника, собственные элементы управления, библиотеки Java или что-то конкретное? В любом случае, аппелировать к рекомендациям MS по проектированию GUI вряд ли стоит, они меняются слишком часто, чтобы их реально стоило учитывать и бросаться переписывать софт при очередном новоделе от MS. Да и вообще Windows не при чем. Если операция выполняется просто, удобно и без ошибок, то по большому счету не важно, как ее инициировать, запуском отдельного приложения, нажатием кнопки в окне или еще как. В качестве примера приведу автоматические справочные системы на различных вокзалах, системы оплаты различных платежей, банкоматы. Никакого принципиального отличия от "АРМ для ERP" здесь нет.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34604779
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
SergGolИ вижу, что реально успешность проекта слабо зависит от красоты технических решений, удовлетворения персонала среднего и низжего звена, амбиций разработчиков(а вот шас сделаю...будет круто). А в большой степени зависит от организованности, стремления к поставленной цели и реального взгляда на вещи
Если считать успешность проекта по тому, удачно распилили бюджет или нет, то безусловно, имеет смысл отбросить то, что "можно измерить", и повысить приоритет тех факторов, которые "измерить нельзя". Даже удовлетворенность "персонала среднего и низжего звена" можно измерить отношением учтенных предложений ко всем предложениям (и такая статистика, по моим сведениям, всегда ведется; по-вашему, зачем, если от этого ничего не зависит). А в чем, хотя бы, оценить "стремление к поставленной цели", не говоря уже о "реальном взгляде на вещи"?
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34605499
vshor
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Сергей Васкецов
На самом деле все довольно просто. Уверен, что Вы понимаете это не хуже многих.

1. Коммерсант купил снег и повез его зимой одному из малых северных народов продавать. Но, так как "нахаляву" продать было трудно, то он придумал разного рода байки про то, что местный снег не такой качественный, и лед из него не такой прозрачный и скользкий, как из его снега. И именно его снег сертифицирован Международной Ассоциацией Продавцов Снега, а местный снег использовать нельзя. Кроме того, он, видя, что люди справедливо не понимают, какое чудо он им привез, организовал рекламную кампанию и договорился с ЛПР о продвижении своего снега, в том числе в различных учреждениях, предложил многим сотрудникам съездить для обучения и повышения квалификации по работе с этим снегом в его головной офис на Канарах. В общем, люди поняли, какая польза от этого "суперснега", и даже когда в очередной раз встречались с друзьями в баньке, рекомендовали им своего знакомого коммерсанта. И все вместе с коммерсантом посмеивались над теми, кто упорно отказывался от этого суперсчастья.

2. ERP никакого отношения к автоматизации рутины не имеет. Для этого внедряется АРМ. Я не знаю ни одного случая, когда изначально при внедрении "популярных ERP" жестко ставился вопрос об АРМ-ах. Как правило, говорят, что это вторично, потом доделаем, и т.п. Но в действительности - все наоборот. У любой "обычной" коммерческой организации есть части (отделы, подразделения, отдельные сотрудники - неважно), которые приносят доход (1), есть такие, которые дохода не приносят (2), но должны безукоризненно работать, чтобы не попать на бабки, и есть все остальные (3), которые должны заниматься тем, чтобы помогать (и уж, как минимум, не мешать) первым двум, обеспечивать рабочий процесс. Я здесь не говорю, что надо оставить только первых, речь пойдет от другом. Бухгалтерия, как несложно догадаться, попадает во вторую часть. А вот всякий директорат и прочие ПМ-ы - как ни прискорбно для них - тусуются вместе с уборщицами в третьей части. Автоматизировать работу того же финдира (именно как финдира, а не как обычного сотрудника предприятия, типа выдачи ему МБП) бессмысленно, он как раз должен принимать квалифицированные решения, достаточно автоматизировать работу первых двух "частей", третьи при необходимости обойдутся собственными OLAP-кубами, если мозги есть. А бухгалтерию автоматизируют в первую очередь по нескольким причинам, как то, простота формализации учета и множество рутинных операций. Когда же "автоматизация" начинается с того, что рисуются отчеты для Гены и в течение полугода не могут собрать, не прибегая к ручному труду и экселю, главную книгу - диагноз очевиден, деньги и время потрачены зря.

Пять баллов. Очень точно все выражено.

Еще добавил бы. Те, кто поддержал коммерсанта, уже давно живут в новых иглу и ездят на новых нартах. А те кто, сопротивлялся, за ту же зарплату для достижения одного и того же результата лопатят в три раза больше нового снега, чем ранее.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34605572
vshor
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Гость
Leonid Kudryavtsev
А как его поставить? АРМ-ы есть по любому, т.к. иначе вообще никто бы с ERP работать бы не смог :=).

Проблема, как я понимаю в том, что интерфейс ряда ERP систем (например OeBS) идеологоии очень сильно далек от всем привычной Windows. Соответственно, если вопрос поставить совершенно "жестко" - то что делать? Переписывать все АРМ'ы или переучиваться под новое/непревычное/не очень удобное....

В результате, слышал пару раз фразу, нас OeBS полностью устраивает, но сделайте что бы он был как 1C :=)

Понятно, что что-то переписывают. Некоторые, по слухам, даже умудряются от OeBS оставить вообще только одну форму "Навигатор" - все остальное свое :=). Только зачем тогда выбирать/покупать систему, что бы ее потом фактически выкинуть и сделать самописку?

Даже Axapta (не знаю какую версию видел), с точки зрения интерфейса далека от рекомендаций M$ по построению GUI. IMHO.

Разработчики ERP в пылу гонок за деньгами клиента забыли об одной важной вещи - ЭРГОНОМИКЕ. Открывать десяток окон для ввода десятка цифр - удовольствие сомнительное.

И тут я не понимаю клиентов. Почему, если автомобиль или клавиатура не удовлетворяют вас в плане эргономике, то вы их не покупаете, и безропотно позволяете над собой измываться, проделывая сотни и тысячи лишних операций ввода и обработки данных в день.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34605753
LSV
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
vshorИ тут я не понимаю клиентов. Почему, если автомобиль или клавиатура не удовлетворяют вас в плане эргономике, то вы их не покупаете, и безропотно позволяете над собой измываться, проделывая сотни и тысячи лишних операций ввода и обработки данных в день.Наверно потому, что тот, кто принимает решение о покупке , не пользуется этим непосредственно. И вообще слабо в этом соображает. Или у него совсем другие $тимулы для покупки

ЗЫ: Плохая эргономика - не самое страшное зло.... Есть и пострашнее :)
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34606155
belugin
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
vshor
Разработчики ERP в пылу гонок за деньгами клиента забыли об одной важной вещи - ЭРГОНОМИКЕ.


Сейчас MS носится с идеей ролевого интерфейса, утверждается, что выделено 50 персон (это такое понятие из книжки Алана Купера ). И для них строится интерфейс -- но мне пока неизветсно что-либо про использование этого в аксапте. Есть некие скриншоты навижена и какого-то будущего дайнемикса вот, например . И есть интервью человека с должностью "director of user experience on the Dynamics team".

То есть по крайней мере МС этим делом занимается.

Другое дело, что это трудно, т.к. в аксапте, например более 2000 форм и во все надо вникнуть.

Я так думаю, что проблема ERP в их экстенсивности - т.е. в том, что они охватывают сразу много всего, что не влезает в голову одного человека и поэтому их трудно также вылизать как какой-нибудь ворд и сделать концептуально целостными.

PS. Про продукты MS говорю потому, что про другие знаю гораздо меньше
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34606161
SergGol
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Сергей Васкецов SergGolИ вижу, что реально успешность проекта слабо зависит от красоты технических решений, удовлетворения персонала среднего и низжего звена, амбиций разработчиков(а вот шас сделаю...будет круто). А в большой степени зависит от организованности, стремления к поставленной цели и реального взгляда на вещи
Если считать успешность проекта по тому, удачно распилили бюджет или нет, то безусловно, имеет смысл отбросить то, что "можно измерить", и повысить приоритет тех факторов, которые "измерить нельзя". Даже удовлетворенность "персонала среднего и низжего звена" можно измерить отношением учтенных предложений ко всем предложениям (и такая статистика, по моим сведениям, всегда ведется; по-вашему, зачем, если от этого ничего не зависит). А в чем, хотя бы, оценить "стремление к поставленной цели", не говоря уже о "реальном взгляде на вещи"?

1. Если считать "предложением" правильно оформленное, непротиворечивое и оплаченное требование, то %-нт учтенных должен стремиться к 100, а если учитывать и иные предложения в этой статистике, то это соотношение будет говорить только о том насколько плотно общается с персоналом, тот кто ведет такую статистику (чем больше общается тем менше процент).
2. Успешность проекта определяется исключительно удовлетворенностью результатом, того кто платит деньги и в последнюю очередь похвалой работающего пользователя, что Вася мне сделал хорошо. Если честно мне самому бывает неловко оправдываться в частных беседах с пользователями когда упрекают: "Вот не сделали, что явно было нужно, ты ж согласен что это нужно". Ну нужно, нужно, но как тогда ответить на встречный упрек: "У тебя кто заказчик, мы или Марья Ивановна". Что тут возразишь? Возможно когда-то возникнет какой-то профсоюз, который надавит на руководство и будет бастовать пока их требования не будут удовлетворены, но я таком пока не слышал.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34606178
SergGol
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
iscrafm SergGolреально успешность проекта слабо зависит от красоты технических решений, удовлетворения персонала среднего и низжего звена, амбиций разработчиков(а вот шас сделаю...будет круто). А в большой степени зависит от организованности, стремления к поставленной цели и реального взгляда на вещи. Это работа. И если ее так и воспринимать, то будет все нормально.
:) а чем Вы занимались, если не секрет? Построением информационной системы? Тогда не понятно о чем Вы вообще.
И на счет владельцев... Вы действительно с владельцами общались или все таки с наемными топами? Очень похоже что перепутали.
И не дооцениваете влияние в бизнесе исполнителей, которые предоставляют нужную информацию владельцам. Вы серьезно полагаете что хозяева бизнеса этим занимаются? Они платежки подписывают.
Платежки подписывает директор, часто наемный. И с владельцами необязательно постоянно общаться. Они указали столбовую догогу и назначили смотрящего, а он уже утрясает оперативные вопросы. Ну да, он не владелец, а что-то типа младшего партнера (там 10%). Иногда и вообще работает только за ЗП, что из того, если на него(их) указали пальцем, значит это и есть уста заказчика. И кто сказал, что мнение среднего и низшего не должно быть учтено? Но после утверждения этого требования. Если речь не идет о небольшой доработке.
Аналогия: Едет мама в такси с мальчиком (7 лет). Сели, мама сказала адрес, водитель едет по маршруту. Пацан на повороте: "Дядя, рули налево, там зоопарк". Таксист улыбнулся и едет дальше. И так пять раз. Попали в пробку. Мальчик: "Я ж говорил надо было в зоопарк". Наверно зря не учли его "нужную информацию для владельцев".
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34606932
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
SergGolАналогия:
Более корректная для наших реалий аналогия. Некто купил новую паджеру и поехал на рыбалку за сотню км по дороге, по которой ходят только лесовозы марки "Урал". Естественно, отъехал он недалеко, а дальше пришлось тянуть нашим отечественным автопромом.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34609037
SergGol
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Сергей Васкецов SergGolАналогия:
Более корректная для наших реалий аналогия. Некто купил новую паджеру и поехал на рыбалку за сотню км по дороге, по которой ходят только лесовозы марки "Урал". Естественно, отъехал он недалеко, а дальше пришлось тянуть нашим отечественным автопромом.
Согалсен, но он же сам поехал. А если так:
Некто купил, его водитель заехал (куда см.выше), а на вопрос почему, - ответил: Так указатель стоял (Вася посоветовал, гаишник палкой махнул и пр.)
Чувствуете разницу.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34613131
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
SergGolЧувствуете разницу.
Еще какую. Которая приводит к неуместности обеих Ваших аналогий. Ибо в Вашем случае ЛПР уповает на чье-то мнение, отодвигая собственное на второй план.
И в этом еще один парадокс. Ибо, с одной стороны, кто платит бабки, тот и основные правила игры закаывает (тем же консультантам), а с другой стороны, консультанты пытаются подкатить к этому самому ЛПР на хромой кобыле по имени "Лучшие практики".
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34613255
Leonid Kudryavtsev
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Сергей Васкецов
....уповает на чье-то мнение, отодвигая собственное на второй план.....

Он не на мнение уповает, а на квалификацию водителя.

Понятно, что после такого заезда, водителя может и поменяют. Но паджеру все равно жалко - дорогая блин :=), если с каждым криворуким водителем авто менять ..... :=).
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34613273
Фотография Сергей Васкецов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Leonid KudryavtsevОн не на мнение уповает, а на квалификацию водителя
ЛПР в "аналогии" вообще-то водитель, как это ни странно может Вам показаться.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34614009
Leonid Kudryavtsev
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
А понял аналогию по другому:

"Некто купил, сказал водителю "поехали на рыбалку" ...."

IMHO Тогда водитель, это консультант. В лучшем случае, консультант и автомеханик (программист), которые из паджеры пытаются "автоматизированное средство передвижения до места рыбалки" сделать. Первый - грамотным вождением, второй - прикручиванием всего того, что по дороге отваливается на метровые шурупы, методом кувалды и какой-то матери (Oracle Forms, ABAP'а etc...)

Если последние достаточно опытны, есть надежда, что даже и на паджеро доедим и не угробимся по дороге. В крайнем случае, дотянут нашим отечественным автопромом (бухгалтерию в 1C). А если нет - в болоте так застрянут, что и отечественный автопром не поможет.

Решение куда и на чем ехать, водитель в общем то не принимает. IMHO.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34616133
svcoder
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Вспомнил притчу, расказанную мне одним из руководителей.
Высоко в горах пастух пасет огромное стадо баранов. Откуда ни возьмись возникает человек в черном костюме и говорит: "Хотите я точно скажу сколько у вас баранов?".
Пастух: "давай".
Человек: "Это будет стоить вам одного барана".
Пастух: "Ну бог с тобой, давай, хоть удивишь".
Человек: "1623"
Пастух: "А вы наверное консультант?"
Человек: "Как вы догадались?"
Пастух: "Ты пришел туда куда тебя не звали, оказал мне услугу которая мне не нужна но при этом получил за это оплату".
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34616186
Фотография Александр Гoлдун
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
svcoderВспомнил притчу, расказанную мне одним из руководителей.
Высоко в горах пастух пасет огромное стадо баранов. Откуда ни возьмись возникает человек в черном костюме и говорит: "Хотите я точно скажу сколько у вас баранов?".
Пастух: "давай".
Человек: "Это будет стоить вам одного барана".
Пастух: "Ну бог с тобой, давай, хоть удивишь".
Человек: "1623"

Немного искаженный баян. Небольшое уточнение:

Пастух: "Ладно, выбирай себе барана".
Чел выбрал, и тут пастух говорит:
Пастух:"А давай, если я отгадаю твою профессию, ты вернешь мне барана?"
Чел согласился.
Пастух: "Ты консультант".
Человек: "Как вы догадались?"
Пастух: "Ты пришел туда куда тебя не звали, рассказал мне то, что я и так знаю и ничего не понимаешь в моем деле. Так что возвращай мою СОБАКУ ".
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34618690
SergGol
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Я понял. У нас разная точка зрения. Кто-то считает что основная проблема обсуждаемой темы - "Взяли систему А, а нужно было брать Б". Я же придерживаюсь мнения: "Все они(системы) в целом подобны. И если имел место не полный развод, то придерживаясь определенных правил вполне можно выполнить требования Заказчика. Но если этот процесс пущен на самотек, при котором требования Заказчика выдвигают все кому не лень и нет того, кто всех построит и определит приоритеты, то не только паджеру, но и пресловытый Урал не вытащить оттуда куда он в результате заедет".
PS.
Водитель: Представитель исполнителя, на которого прут со всех строн с требованиями
Паджера: Система
Урал: Представитель Заказчика(как правило, не не обязательно), который имеет карт-бланш. Или выкидает "П" сразу к чертовой бабушке, или выжимает что нужно и что можно.
ГАИ, Указатели, друг Вася и пр.: Остальные представители Заказчика. Могут предоставить ценную информацию, но если она не будет фильтроваться Уралом, то плохо.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34621582
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
SergGolЯ понял. У нас разная точка зрения. Кто-то считает что основная проблема обсуждаемой темы - "Взяли систему А, а нужно было брать Б". Я же придерживаюсь мнения: "Все они(системы) в целом подобны. И если имел место не полный развод, то придерживаясь определенных правил вполне можно выполнить требования Заказчика...
Уважаемый!!! Поверьте!!! Сделать можно все, вопрос во сколько ЭТО обойдется...

По аналогии с дорогой
Без толку осушать болото, что бы ездить за клюквой на тачке... Приедешь, хоть на чем, только ягод ужо не будет...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34674968
Roman Brunets
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Проба сил№ пишет:
> ERP-система практически не снижает затраты на учет и не сокращает штат.
> Главная её задача - *повысить качество и прозрачность* учета, а также
> улучшить понимание сотрудниками правильного ведения учета.

Гм... Это не ее задача. :)

> http://sql.ru/forum/actualthread.aspx?tid=432480#4257069
> Данная мысля во всю продвигается... Ну, заплатили немерено внедрятелям,
> теперь в качестве "утяшения" имеем "качество учета" и персонал в 2 раза
> больше... Типа автоматизировали...

Неверно. Не получили мы никакого "качества учета". Вообще. Учет какой
был, такой и остался. Наличие большой кучи отчетов для человека, который
совершенно не понимает что там за цийферки написаны не повышает качество
ни на копейку.

> Я идеалист. Для меня автоматизация должна приводить к уменьшению
> рутинных операций и повышению отдачи для бизнеса!!!

Ты очень большой идеалист. Никакая автоматизация напрямую не сокращает
рутинных операций и, тем более, не повышает отдачу от бизнеса. Вот
просто запомни один простой тезис -- компутеры денег зарабатывать не
умеют. В принципе. Так что не рассчитывай на какой-либо рост денежных
поступлений в процессе автоматизации.

> (В том числе за счет снижения штата, уменьшения ошибок пользователей
> (чем больше народу, тем больше ошибок (аксиома)), ускорения прохождения
> документов и тд)

Чушь. Это все вопросы профессионализма. Когда я работал с книжками,
начальником отдела товароведов была женщина, которая прекрасно помнила
200 000 ассортимента, где/у кого это нужно заказывать и кому/почем это
нужно продать. Никаких 200 теток и никакие навороченнейшие ЕРП в помощь
этим глупым теткам ее никогда не заменят. После нее я начал относится к
автоматизации как к кондиционеру в офисе -- на эффективность бизнеса
практически никакого влияния, но работать реально удобнее.

> Словечки про "качество" и "прозрачность", я считаю способом оправдать
> неудачные решения. При этом оправдать сразу, до начала внедрения. Ибо
> качество и прозрачность всегда нуждаются в сравнение. Более качественно
> (прозрачно) по сравнению с чем??? И нужно ли такое "качество" за такие
> бабки...

За какие бабки? На маленькую комнатку можно поставить маломощный
кондишен, но системы кондиционирования для больших зданий отличаются по
цене на несколько порядков. Все нормально.

> ЗЫ ..понимание сотрудниками правильного ведения учета --- Сотрудники
> быстро поймут, что за те же деньги им приходиться больше работать... Ну
> и нафига им это нужно???

"правильное ведение учета" подразумевает под собой "правильную оплату
труда"??? Если да, то в чем проблема? :))

Posted via ActualForum NNTP Server 1.4
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34675422
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Roman Brunets
Неверно. Не получили мы никакого "качества учета". Вообще. Учет какой
был, такой и остался. Наличие большой кучи отчетов для человека, который
совершенно не понимает что там за цийферки написаны не повышает качество
ни на копейку.

Ты очень большой идеалист. Никакая автоматизация напрямую не сокращает
рутинных операций и, тем более, не повышает отдачу от бизнеса. Вот
просто запомни один простой тезис -- компутеры денег зарабатывать не
умеют. В принципе. Так что не рассчитывай на какой-либо рост денежных
поступлений в процессе автоматизации.

Чушь. Это все вопросы профессионализма. Когда я работал с книжками,
начальником отдела товароведов была женщина, которая прекрасно помнила
200 000 ассортимента, где/у кого это нужно заказывать и кому/почем это
нужно продать. Никаких 200 теток и никакие навороченнейшие ЕРП в помощь
этим глупым теткам ее никогда не заменят. После нее я начал относится к
автоматизации как к кондиционеру в офисе -- на эффективность бизнеса
практически никакого влияния, но работать реально удобнее.
1. Наверно с первой мыслью я соглашусь, действительно количество отчетов абсолютно ни на что не влияет. Более того может сильно запутать руководство компании, особенно если в отчетах выбраны "не те показатели".
2. "Никакая автоматизация" - Моя автоматизация сокращает!!! Я знаю еще специалистов которые тоже внедряя реально сокращают издержки!
Хотя конечно компьютеры денег не зарабатывают.
3. Некоторое время назад, разработчик рассказывал мне о сталкновении с такой "теткой".
Проанализировав ее работу он создал несколько процедур, без которых теперь, "она жить не может"
Я сходу скопировал для своей системы две из них... Теперь мои товароведы тоже на этой игле

Если температура в офисе превышает 50 градусов, то работа встанет... Без кандиционера
Просто просчитатать данную эффективность крайне не просто...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34675450
Roman Brunets
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Проба сил№ пишет:
> 2. "Никакая автоматизация" - Моя автоматизация сокращает!!! Я знаю еще
> специалистов которые тоже внедряя реально сокращают издержки!

В том то и дело, что не сокращает. Автоматизация, сама по себе, издержки
только увеличивает. В третьем пункте Вы сами это доказали.

> 3. Некоторое время назад, разработчик рассказывал мне о сталкновении с
> такой "теткой".
> Проанализировав ее работу он создал несколько процедур, без которых
> теперь, "она жить не может"
> Я сходу скопировал для своей системы две из них... Теперь мои товароведы
> тоже на этой игле

А теперь я переведу это на русский язык. Ваш знакомый разработчик,
столкнувшийся с такой "теткой", проанализировав ее деятельность, создал
достаточно гибкий (ежели хватает двух процедур) и эффективный
бизнес-процесс. Именно он, а не его реализация в информационной системе,
сокрщает издержки и повышает эффективность. А реализация в ИС только
повышает издержки. :))

Кстати, берегите разработчика. Такими способностями как он обладают
единицы. :)

> Если температура в офисе превышает 50 градусов, то работа встанет... Без
> кандиционера

Если температура в офисе превысит 50 градусов, то люди еще как-то
смогут, пусть плохо, работать. А вот сервера лягут поголовно. :))

> Просто просчитатать данную эффективность крайне не просто...

Достаточно просто. Нужно считать не эффективность автоматизации, а
эффективность внедренных бизнес-процессов. Тогда все встает на свои места.

Posted via ActualForum NNTP Server 1.4
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34678306
andbary
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Roman BrunetsВаш знакомый разработчик,
столкнувшийся с такой "теткой", проанализировав ее деятельность, создал
достаточно гибкий (ежели хватает двух процедур) и эффективный
бизнес-процесс. Именно он, а не его реализация в информационной системе,
сокрщает издержки и повышает эффективность. А реализация в ИС только
повышает издержки. :)) Я думаю в данном вопросе правы скорее вы, чем Проба сил№ :((
Я считаю, на основании своего опыта, что автоматизировать работу подобного сотрудника невозможно. Максимум, малость облегчить жизнь в представлении информации, что и было сделано. Данный сотрудник держал в голове порядка 2 000 активных позиций, их остатки и ожидаемые заказы со стороны клиентов с уровнем ошибки в 95%. Прописав кучу информации явно в системе(которая сейчас есть только в голове данного сотрудника) я не достигну подобной величины, а накладные расходы по занесению данных и их актуализации будут весьма существенны.
А сделано было следующее: Табличка как на рисунке, показывающее движение товара по заданному периоду, весьма неплохая мысль по представлению данных (не моя, но очень оценили все видевшие). Форма показывающая текущие проблемы с товаром, как по неликвидам, так и по необходимости заказать. Все используется данным сотрудником только в качестве справочной информации, для контроля того, что и так есть у нее в голове...
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34678506
belugin
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Roman Brunets
А теперь я переведу это на русский язык. Ваш знакомый разработчик,
столкнувшийся с такой "теткой", проанализировав ее деятельность, создал
достаточно гибкий (ежели хватает двух процедур) и эффективный
бизнес-процесс. Именно он, а не его реализация в информационной системе,
сокрщает издержки и повышает эффективность. А реализация в ИС только
повышает издержки. :))


Поясните: тетке платят меньше чем компьютеру, реализующему данный алгоритм и при этом она делает все быстрее его и безошибочнее?

А зачем тогда вообще автоматизировать что-то?
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34679170
Проба сил№
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
andbaryЯ считаю, на основании своего опыта, что автоматизировать работу подобного сотрудника невозможно. Максимум, малость облегчить жизнь в представлении информации, что и было сделано. Данный сотрудник держал в голове порядка 2 000 активных позиций, их остатки и ожидаемые заказы со стороны клиентов с уровнем ошибки в 95%. Я думаю вы понимаете, что жизнь не стоит на месте и ситуация постоянно меняется. Рано или поздно вам все равно придется переносить информацию из "головы" данной "тетки", возможно чисто из соображений безопасности для организации и плата за это не может быть маленькой.

beluginПоясните: тетке платят меньше чем компьютеру, реализующему данный алгоритм и при этом она делает все быстрее его и безошибочнее? Если вы когда нибудь занимались закупками для больших дистрибьюьерских компаний то должны представлять следующие факторы:
1. Клиент делающий заказ может ошибаться, в любую сторону. У меня есть один очень хороший, который постоянно заказывает больше чем ему нужно. Он очень хороший клиент и мой закупщик сразу делает корреляцию с действительностью (он может заказать и правильно). На основание чего делается данное действо, можно представить нехилый алгоритм в чем то похожий на астрологический прогноз...
2. Поставщик не обладает резиновым складом и я тоже не хочу забить свой под завязку.
3. Делая заказ поставщику в зависимости от различных групп товара, всегда есть разное время выполнения моих просьб (не говоря о том, что производитель еще должен включить мой заказ в свой план производства, песня когда встает на профилактику один из заводов).
4. Время движения товара в пути тоже зависит от страны происхождения и способа доставки. При этом срочная доставка может легко оказаться дороже груза.
... Это только наиболее очевидные факторы.

Исходя из этого вы можете представить алгоритм и стоимость его разработки.
Не стоит забывать, что всю (всю) информацию придется вводить в систему и постоянно проверять ее адекватность (сменился закупщик у клиента и теперь все наоборот, заказывают меньше чем надо...). Очень большая часть информации не явная, клиент может не сообщить, что провел рекламную компанию (он мог провести ее не на мой товар, но мой сопутствующий), что у него трудности в чем то и прочее прочее прочее...
Тетка обладает большим опытом и интуицией в данном бизнесе. А компьютер это всего лишь инструмент и не стоит считать его чем то большим
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34679410
belugin
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Проба сил№
Тетка обладает большим опытом и интуицией в данном бизнесе. А компьютер это всего лишь инструмент и не стоит считать его чем то большим

0. Никто не говорил, что тетку можно запихать в компьютер целиком
1. Изначально вроде как согласились на том, что кусок тетки был отрезан и запихан в копьютер
2. В результате чего издержки на этот кусок увеличились

За счет чего? И почему вообще тогда что-то автоматизируют?
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34682029
gybson
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
Если тетка уже достигла климакса, то вполне возможно она круче компа. Иначе, каждый ПМС грозит убытками. Но это лирика, а практика такова, что большинство специалистов не только "автоматизаторов", но и вообще много менеджеров не в курсе азов менеджемента поставок-продаж и работают по наитию. В таком бардаке тетки рулят однозначно.
...
Рейтинг: 0 / 0
Забудь надежду...
    #34682034
Сахават Юсифов
Скрыть профиль Поместить в игнор-лист Сообщения автора в теме
Участник
gybsonЕсли тетка уже достигла климакса, то вполне возможно она круче компа. Иначе, каждый ПМС грозит убытками. Но это лирика, а практика такова, что большинство специалистов не только "автоматизаторов", но и вообще много менеджеров не в курсе азов менеджемента поставок-продаж и работают по наитию. В таком бардаке тетки рулят однозначно.

А где эти "азов менеджемента поставок-продаж " расписаны?
...
Рейтинг: 0 / 0
94 сообщений из 94, показаны все 4 страниц
Форумы / ERP и учетные системы [игнор отключен] [закрыт для гостей] / Забудь надежду...
Найденые пользователи ...
Разблокировать пользователей ...
Читали форум (0):
Пользователи онлайн (0):
x
x
Закрыть


Просмотр
0 / 0
Close
Debug Console [Select Text]