|
|
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Руководство стало подозревать о том, что сисадмин нечестно ест свой хлеб с маслом и мечтает оставить только хлеб. Есть где-либо в сети науно-обоснованные нормы обслуживания для админов? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 08:57 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
пусть оставят только хлеб. сколько на нём проживет админ? сколько проживет фирма когда админ от хлеба не сможет тоскать ноги на фирму? сколько возьмет админ "со-стороны" чтоб фирма существовала? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 09:27 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Нет, лобовой эксперемент не нужен никому. Просто с меня требуют научно-обоснованного подтверждения. Факты таковы: - компьютеров и серверов: 36, где примерно поровну новых компьютеров (до 1 года) и очень старых (более 4-х лет); - принтеров, копировального оборудования: 26; - территориальное расположение: сеть из 5 точек, причем в головном офисе рабочие места разбросаны с удаленностью более 150 метров по крайним точкам; - интенсивное использование интернет с половины рабочих мест; - основная нагрузка 1С, CAD, MsOffice; Как по-вашему, админ на 0.8 ставки здесь будет халявщиком? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 09:44 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
странная постановка вопроса ... это фирма должна обосновать за што она вам согласна платить деньги ... а ваше дело - соглашаться или послать их к чёрту ... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 09:51 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
arniНет, лобовой эксперемент не нужен никому. Просто с меня требуют научно-обоснованного подтверждения. Факты таковы: - компьютеров и серверов: 36, где примерно поровну новых компьютеров (до 1 года) и очень старых (более 4-х лет); - принтеров, копировального оборудования: 26; - территориальное расположение: сеть из 5 точек, причем в головном офисе рабочие места разбросаны с удаленностью более 150 метров по крайним точкам; - интенсивное использование интернет с половины рабочих мест; - основная нагрузка 1С, CAD, MsOffice; Как по-вашему, админ на 0.8 ставки здесь будет халявщиком? Это зависит от абсолютной величины ставки, а не от ее доли. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 10:14 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
aleks2Это зависит от абсолютной величины ставки, а не от ее доли. Не соглашусь. ИМХО абсолютная величина отражает не столько объем работ, сколько их качество (функция от опыта и навыков исполнителя), а также регион проживания с его средним уровнем оплаты труда по данной специальности. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 10:47 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
У вас что - руководство коммерческой фирмы или горком комсомола? Все проще: админ время от времени пытается сменить работу на лучшую, руководство стремится найти более эффективного админа (цена/качество). Пока интересы имеют общую область, работаете вместе. Если интересы не пересекаются - расходитесь. Понятно, что если здраво подходить к вопросу, но локти кусать никто не будет :) Норма загрузки админа - она же не только от парка техники зависит. Можно и на 200 машин припеваючи жить, если большая часть задач висит на пользователях или софт стабильный, а можно и с 15-ю с утра до вечера прыгать :) ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 11:13 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
rrrrrrrrrrМожно и на 200 машин припеваючи жить, если большая часть задач висит на пользователях или софт стабильный, а можно и с 15-ю с утра до вечера прыгать :) Целиком и полностью поддерживаю. Два примера из жизни: 1. Торговая фирма. Домен на 30 раб.станций + бизнес-критический МС-Сиквел. Жизнь прекрасна. 2. Новостийная студия. Всего-навсего три станции нелинейного видеомонтажа. Ад кромешный. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 11:50 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
тем не менее, где-то когда-то видел "норму": 25 рабочих станций тире один сисадмин. Дескать, с большим количеством машин не будет хватать рабочего времени при "средней отказоустойчивости" Тоже интересно было бы узнать, существуют ли такие нормы... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 11:55 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
нормы врядли можно найти. пусть администрация найдет 3-4 админа за желаемую для них ставку, тогда и можно говорить об смене. при меньшем количестве претендентов - всегда найдется человек в безвыходном положении готовый за копейки работать. а самому админу постараться найти работу за большие бабки, потом шантажировать (если работа устраивает по другим показателям) нет смысла продолжать работать при таком руководстве ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 12:13 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Примерно 200-300 серверов на одного администратора. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 12:22 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
авторпринтеров, копировального оборудования : 26; А это при чем, особенно второе, за это нужна дополнительная оплата - техника по обслуживанию принтеров и ксероксов. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 12:24 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Anatoly PodgoretskyПримерно 200-300 серверов на одного администратора. О, блин... да есть ли среди здешних аборигенов хоть один такой? Или никто и 0.8 ставки не дотягивает? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 12:24 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
aleks2 Anatoly PodgoretskyПримерно 200-300 серверов на одного администратора. О, блин... да есть ли среди здешних аборигенов хоть один такой? Или никто и 0.8 ставки не дотягивает? А где ты здесь системных администраторов нашел? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 12:26 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Anatoly Podgoretsky aleks2 Anatoly PodgoretskyПримерно 200-300 серверов на одного администратора. О, блин... да есть ли среди здешних аборигенов хоть один такой? Или никто и 0.8 ставки не дотягивает? А где ты здесь системных администраторов нашел? а где у вас было написано слово "системных" ? :) вы это сами придумали или достоверный источник есть ? приведите тада уж скока д.б. чего на сетевого админа, админа безопасности и т.д. по списку ... ну хоть пяток позиций ключевых ... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 12:38 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Biz©а где у вас было написано слово "системных" ? :) вы это сами придумали или достоверный источник есть ? приведите тада уж скока д.б. чего на сетевого админа, админа безопасности и т.д. по списку ... ну хоть пяток позиций ключевых ... Рассказываю, вот тема, жирным выделено нужное авторНорма обслуживания для сис админа Это сленговое сокращение от слов сис темный админ истратор Источник информации, список рассылки для системных администраторов. Обычная норма такая, иногда бывает и больше. Но там системный администратор это системный администратор, а не мастер на все руки, от замены бумаги и ремонта унитаэов в туалете, до системы. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 13:50 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
И обычная норма - один сервер на 3-10 компьютеров, при том под понятием сервер имеется в виду не компьютер, а именно сервер. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 13:51 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
не знаю как в Росии слышал, что в Беларуси по штату положен 1 ПРОГРАММИСТ на 50 компов.... Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 14:04 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Makerне знаю как в Росии слышал, что в Беларуси по штату положен 1 ПРОГРАММИСТ на 50 компов.... А у нас программист вообще не положен ни на какое количество компьютеров. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 14:13 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Anatoly PodgoretskyПримерно 200-300 серверов на одного администратора. считаем: в наличие 36 с учетом : И обычная норма - один сервер на 3-10 компьютеров берём 5 (у вопрошающего кампутер/сервер объедины) 36/(250*5)=0,0288 т.е. сисадмин за обслуживание компутеров/серверов должен получать не 0.8 а 0,028 ставки ну а за - мастер на все руки, от замены бумаги и ремонта унитаэов в туалете, до системы - еще 0,0001 (как за неквалифицированную работу) и чё в итоге? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 14:44 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Green2 Платят за рабочее время, потраченное на работу. у идеального сисадмина всё работает без его вмешательства т.е. идеальный сисадмин должен получать 0 -> плохой сисадмин должен получать охиренно много, т.к. должен всё время "работать".... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 14:51 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
вадяплохой сисадмин должен получать охиренно много, т.к. должен всё время "работать".... гы ... эт канешна смешно, но в госконторах так частенько так и бывает, тк получает тот, кто "на виду" ... а это тот кто настроил всё так, што часто ломается (и он героически всё правит) и так, што больше никто не разберётся (очень "нужный" поэтому) :) ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 15:18 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
вадяу идеального сисадмина всё работает без его вмешательства т.е. идеальный сисадмин должен получать 0 -> Аксиома: Того администратора, который в поте лица бегает по компьютерам и администрирует надо увольнять, а принять на работу такого, который будет плевать в потолок. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 15:20 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Biz©гы ... эт канешна смешно, но в госконторах так частенько так и бывает, тк получает тот, кто "на виду" ... а это тот кто настроил всё так, што часто ломается (и он героически всё правит) и так, што больше никто не разберётся (очень "нужный" поэтому) :) Это до поры до времени, пока не увидят работу нормально администратора, поимеют возможность сравнить. А учитывая соотношение 1/9 может и никогда. И до конца жизни будут считать что это правильный администратор. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 15:23 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Так не бывает :) Стоит разгрести одну кучу дел, навалят другую. Если успешно разбросал основные должностные обязанности, заставят тащить дополнительные. Отсюда три выхода а) не разгребать до конца б) разгрести и потом тратить основное время на неосновную работу в) имитировать кипучую деятельность и наслаждаться покоем. Не зря же lissyara пожарник. Даже если админ великолепно наладил систему и его участие в ее работе минимально, малозагруженного человека в коллективе терпеть не смогут. Да и самому это тяжело, чисто психологически. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 15:25 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 15:27 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Точно, поэтому надо периодически делать обремененное заботами лицо и бормотать под нос страшные слова. А потом докладывать начальству, что все исправлено. И так по кругу. Это обязательно. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 15:52 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
--null--надо периодически делать обремененное заботами лицо и бормотать под нос страшные слова. А потом докладывать начальству, что все исправлено. И так по кругу. Это обязательноты предлагаешь периодически что-нибудь "ломать" ? :)) Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 15:54 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Anatoly Podgoretsky вадяу идеального сисадмина всё работает без его вмешательства т.е. идеальный сисадмин должен получать 0 -> Аксиома: Того администратора, который в поте лица бегает по компьютерам и администрирует надо увольнять, а принять на работу такого, который будет плевать в потолок. Green2 Платят за рабочее время, потраченное на работу. замкнутый круг....... всё рабатет само -> значит нефик платить много настраивает = плохой админ -> значит нефик платить ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 15:54 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
авторты предлагаешь периодически что-нибудь "ломать" ? :)) нада чтоб со стороны всё вглядело - "кранты всему" , а на самом деле - кнопку нажать...( но чтоб об этом никто незнал!!) вот тогда будешь в цене... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 15:58 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
К стати, еще один вариант быть в цене, ну или в относительной цене: у нас например компания сдает в аренду офисы, склады ... Вобщем, аредаторам надо ведь и инет, и телефоны :) Тут уж без админа и "телефониста" (кем я по причине отсутствия оного и являюсь, заодним уж) никак, надо подключать, отключать, вобщем, работы немного, но ее только я могу делать, потому как никто не знает, какие куда провода идут, несмотря даже на то, что все как бы промаркировано Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 16:09 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Я немного подло поступил: все, что касается настройки и управления сетью, делаю через свои бинарники. AD нет, есть агент админа на каждой машине. Логон скриптов нет - есть бинарник, запускаемый агентом, и скрипт для него (выполнимый только им). Паролей для управления - около 20. Что и как работает, не знает никто, кроме меня - у остальных только смутные представления. Это дает небольшую гарантию от явной несправедливости. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 16:09 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
махинаторы.... по мне так проще сменить работу.... Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 16:11 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Карабас Барабас --null--надо периодически делать обремененное заботами лицо и бормотать под нос страшные слова. А потом докладывать начальству, что все исправлено. И так по кругу. Это обязательно ты предлагаешь периодически что-нибудь "ломать" ? :)) У меня например спрашивают почему не работает (сломано), а не исправил ли ты. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 16:20 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Я так думаю, работу и реальную загрузку админа оценить может только админ... Но только вот даже если со стороны приглашать, все равно проблемы будут - обычно люди со стороны проявляют непрофессиональный снобизм по отношению к коллегам :( Как там в ИСО? - внешний аудит? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 16:26 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Насчет бинарников и прочего сокрытия информации - я так не делаю, ибо однажды побывал в роли разбирающего подобную хрень. Все-таки надо помяхше... к коллегам :-) А "не коллеги" и начельство - им не разобраться и в документированной системе, это ведь не их область и у них на это нет времени и желания. Если админ говорит - "не работает шушпанизатор", две недели его чинит и потом докладывает, что все ОК - начальству теплее уже от того, что бизнес не пострадал. Молодец админ. При этом совсем не надо маяться дурью или бездельничать - все-таки надо немного развиваться, изучать что-то. Понятно, что компания на собирвется оплачивать это время - поэтому надо самому брать, ведь это часть профессии. В конечном итоге компании это пойдет на пользу, просто она сама не понимает, возможно. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 18:17 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
авторпросто она сама не понимает, возможно. плиз пример где это поняли.... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 19:25 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Не только предполагаю существование таковых, но и работал в организациях, где 1. Посылали на соответствующие курсы. 2. Давали возможность сертифицироваться 3. Проводили внутренние семинары в IT отделе, посвященные определенной тематике. Понятно, что таковых организаций - меньшинство :-((( ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 21:55 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
--null-- Понятно, что таковых организаций - меньшинство :-((( ... и они в основном в околокомпутерной сфере ... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.11.2005, 21:57 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Млять, как одно к одному подходит ! Тут из одной фирмы, которую я тоже обслуживаю, звонят, говорят: переписать тут надо бы с видеокамеры на комп. Я им - ну мол, столько-то это стоить будет. Они мне: мы тебе и так много слишком платим, а вызываем редко. Я им в ответ пытаюсь объяснить, что оцифровка видео - это не админская задача, но .... туго вобщем. А все почему ? Потому что по доброте душевной однажды оцифровал им небольшой видеофрагмент, правда предупредил, мол, если хотите такими вещами заниматься, надо купить то-то и то-то, установить такой-то софт, делается это так-то и так-то. Вобщем, в очередной раз убеждаюсь, что разврат (в данном случае в виде халявы) легко проникает в человеческие души, а искоренить его оттуда ой как не просто .... PS: видимо придется в письменном виде обозначить круг своих обязанностей и зону моей ответственности, иначе - труба, заездят, или придется расставаться с ними. Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 13:52 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
авторЯ им - ну мол, столько-то это стоить будет. Они мне: мы тебе и так много слишком платим, а вызываем редко. Беги от туда или хотя бы обнародуй намерения. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 13:54 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Ребятки, Вы бы хотя бы в виде ИМХО арабскими цифрами обозничили свое мнение, сколько компов без вникания в конкретику в среднем должно ложиться на одну админскую голову. Пока видел только цифру 25. Есть другие мнения? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 13:58 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Anatoly PodgoretskyБеги от туда или хотя бы обнародуй намеренияочень серьезно уже задумался об этом :) Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 13:59 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
arniРебятки, Вы бы хотя бы в виде ИМХО арабскими цифрами обозничили свое мнение, сколько компов без вникания в конкретику в среднем должно ложиться на одну админскую голову. Пока видел только цифру 25. Есть другие мнения?Знакомый моего знакомого, по рассказу моего знакомого, обслуживает 50 (пятьдесят) организаций через спутниковую тарелку прямо из дома, сколько там компов - не ведомо никому. Думаю, что эти нормы должны быть письменно оговорены (хм, оговорены письменно, ну и ну) и это всегда индивидуально, кому и 1 комп не потянуть, а кому и 100 не проблема. Да и компы компам рознь.... Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:03 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Картриджи он тоже через спутник меняет? Зажеванная бумага, звон в телефонной трубке, перестановка в кабинете (розетки переносить), счета на оплату, доставка расходников и комплектующих - да мало ли еще что :) Нет, там, где требуют только работу с ПК - там рай :) неважно, сколько их там :) ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:11 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
arniРебятки, Вы бы хотя бы в виде ИМХО арабскими цифрами обозничили свое мнение, сколько компов без вникания в конкретику в среднем должно ложиться на одну админскую голову. Пока видел только цифру 25. Есть другие мнения? Я озвучил более реальную цифру. Только давай определимся, ты под словом сисадмин действительно имеешь в виду сисадмина, или все таки универсала от унитаза до кластер сервера ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:12 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
ИМХО 50 компов на админа в одной организации - нормально. А сколько организаций админ успевает обслуживать - его проблемы :-) Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:12 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
YanisИМХО 50 компов на админа в одной организации - нормально. А сколько организаций админ успевает обслуживать - его проблемы :-) По серверным компьютерам примерно 500+, пользовательские он наверно не обслуживает, хелпдеском не занимается. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:14 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
arniРебятки, Вы бы хотя бы в виде ИМХО арабскими цифрами обозничили свое мнение, сколько компов без вникания в конкретику в среднем должно ложиться на одну админскую голову. Пока видел только цифру 25. Есть другие мнения? - что требуется от вашего админа? - десктопная помощь, сервера, программирование, полы мыть :) - везде ведь по-разному. Где-то админ самолично всю оргтехнику чинит и картриджи заправляет, где-то он только 1с обслуживает да сервера - остальное юзеры... Потому и норм нет. Опишите свой день - народ скажет, много это или мало :) ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:15 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Карабас Барабас Anatoly PodgoretskyБеги от туда или хотя бы обнародуй намеренияочень серьезно уже задумался об этом :) Обычно второй части достаточно, чтобы задумались. Я так уходил, что удвоение зарплаты не помогло, а они были уверены, что этого достаточно. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:15 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Конечно речь идет об универсале, в той или иной степени. Сисадмин, он же "программист" в СНГ-шном понятии этого слова, должен уметь все, включая мелкий ремонт оргтехники... Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:17 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Карабас БарабасЗнакомый моего знакомого, по рассказу моего знакомого, обслуживает 50 (пятьдесят) организаций через спутниковую тарелку прямо из дома, сколько там компов - не ведомо никому. Я обслуживал пять доменов по модему 33600, пользовательские компьютеры только по отдельной договоренности. Два часа в неделю хватало. Аппроксимируя до 40 часов, получалось примерно 300 серверов. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:18 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
rrrrrrrrrrКартриджи он тоже через спутник меняет? Зажеванная бумага, звон в телефонной трубке, перестановка в кабинете (розетки переносить), счета на оплату, доставка расходников и комплектующих - да мало ли еще что :) Нет, там, где требуют только работу с ПК - там рай :) неважно, сколько их там :)думаю, там речь только про сервера идет :) через спутник пока что не получится решать проблемы типа "у меня файл не открывается" Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:18 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
rrrrrrrrrrчто требуется от вашего админа? - десктопная помощь, сервера, программирование, полы мыть :) - везде ведь по-разному. Где-то админ самолично всю оргтехнику чинит и картриджи заправляет, где-то он только 1с обслуживает да сервера - остальное юзеры... Он не имеет права носить это почетное имя! ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:47 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Карабас Барабасчерез спутник пока что не получится решать проблемы типа "у меня файл не открывается" Спокойно получается, даже без удаленного администрирования, нужен только голосовой канал с пользователем. Но это работа не системного администратора, а службы поддержки пользователей, консультантов. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:49 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Карабас Барабас> через спутник пока что не получится решать проблемы типа "у меня файл не открывается" Почему не получится? РАдмин для этого есть, вполне получается, хоть и не очень удобно это Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:52 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Анаталий, не забывай, что у нас все еще советский союз с его неистребимыми узкими специалистами широкого профиля :) Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:55 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
YanisПочему не получится? РАдмин для этого есть, вполне получается, хоть и не очень удобно этов том то и дело, что по телефону иногда проще объяснить, хотя иногда наоборот, пока выясняешь, что там на самом деле не работает, все мозги выкипят Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 14:57 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Дык РАдмин + телефон еще проще. Если юзер продвинутый - то можно удаленно свой логин-пароль ввести и по телефону его руками все делать, только визуально контролировать Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 15:20 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
На практике все не так ... :)) Тут вот сегодня случай, например. Звонит человек, говорит: - получил файл, не могу открыть, наверное у меня нету программы нужной, подойдите, посмотрите, может у вас получится ? - скажите, что за файл, может нужную программу еще установить надо, так мне ее с собой взять надо. диктует имя файла, с расширением, по буквам, я каждую букву повторяю, получается "thits.db" - попробуйте экселом открыть, должно открыться (я думаю, что это на самом деле наверное dbf-файл) в конце концов, приезжаю туда: там thumbs.db это файлик-то .., вобщем, понятно, что ничем его открывать не надо, объясняю человеку я это, уезжаю. радмин помог бы, но там нету сетки Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 15:35 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Карабас БарабасАнаталий, не забывай, что у нас все еще советский союз с его неистребимыми узкими специалистами широкого профиля :) Привычки надо ломать в корне, а то на шею сядут. Я же не говорю, что я чистым системным администрированием занимаюсь, но всегда ставлю на место и на основе взаимного согласия. Если согласен что то сверх делать, то делаю, например никогда не отказываю пользователю в консультации. Обслуживаю не только сервера, но и рабочии места, а вот ремонт и прочее извините, это далеко от меня. Сделать работу другого пользователя "а где часть его зарплаты" ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 16:00 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Согласен, конечно, но реалии иногда прижимают... но мы не сдадимся Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 16:09 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Карабас БарабасСогласен, конечно, но реалии иногда прижимают... но мы не сдадимся No Passaran! ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 16:12 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
работайте, негры, солнце ещё высоко! Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 17:43 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Чё-то, вдруг, вспомнилось..... Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 17:43 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
lissyara Чё-то, вдруг, вспомнилось..... Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 И так работаю... Все остальные у нас уже ушли :( ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 18:15 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
такая же мура.... Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 18:22 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Ребята, работать надо на себя. И точка. Чем я сейчас и занимаюсь, а ведь уже почти 3 часа, как все ушли :)) Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 18:36 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
автор...а ведь уже почти 3 часа, как все ушли :)) 1)а кто и что ты без них? 2)а они тоже работают на себя? авторРебята, работать надо на себя. И точка. и это ты им твердишь постоянно? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 19:29 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
вадя авторРебята, работать надо на себя. И точка. и это ты им твердишь постоянно? Конечно, в переводе на русский язык, не мое дело, это ваши проблемы. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 19:30 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Anatoly Podgoretsky вадя авторРебята, работать надо на себя. И точка. и это ты им твердишь постоянно? Конечно, в переводе на русский язык, не мое дело, это ваши проблемы. несколько не понял... с логическими ударениями в высказанном предложении. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 20:28 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
вадянесколько не понял.... работать надо на себя. Вот и работай. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 15.11.2005, 21:11 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
понятно. время настоящей коллективной работы ушло.... остаются волки-одиночки, обеспокоенные дележом рынка, где уж тут до результатов... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 07:46 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Великолепный топик... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 08:37 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
змокинг нумбер ту Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 08:57 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
lissyara змокинг нумбер ту Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 Ага, постепенно станем как ПТ. Сказал я и вложил свою долю в общее дело :)) ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 10:02 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
За живое зацепили. У меня две сотни компов, но мы четвером работаем. -- Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 10:02 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
всех зацепили, потому тема и популярна. Но однозначного ответа на вопрос всё павно нет, и не будет. Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 10:13 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Кстати вопрос не однозначный. Зависит не только от компов, но и от количества серьезных комплексов. Например на 1С может сидеть отдельный человек, особенно если на предприятии происходит постоянная смена конфигурации. Один знакомый так уже 5 лет кормится с одного крупного предприятия. На отдельные задачи банковского опердня тоже выделяется сотрудник. Как реальный пример - 1 человек на 5 банкоматов. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 10:26 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
возвращаясь к теме вопроса авторКак по-вашему, админ на 0.8 ставки здесь будет халявщиком? можно поставить по другому: если Вы сисадмин - Вы согласитесь, чтоб Вам зарплату снизили на 20%? или станете искать другое место? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 10:37 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Конкретизирую картину: усроился в контору год назад. Тогда кол-во техники было в 3 раза меньше, чем обозначено выше. При приеме был уговор, что половину времени я программирую, а половину обслуживаю машины (сисадмин в классическом понимании + мелкий ремонт + техническое обслуживание, типа замены картриджей и т.д. + админ СУБД + админ 1С). Так вот, с тех пор сетка подросла, забот объективно с ней прибавилось, и начальство столо возмущаться, почему разработка топчется на месте. Начались гнилые разговоры о том, что "оставайся после раб. дня или бери работу на дом, если не успеваешь ..." ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 12:17 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
А вот хотелось бы узнать у присутствующих здесь системных администраторов, чем они занимаются помимо непосредственно администрирования, ибо у нас выполняются следующие здачи сисадмина: 1. непосредственно администрирование серверов; 2. Монтаж и прокладка (при ремонте/расширении) локальной сети; 3.Ремонт стационарных телефонов,калькуляторов, факсов, принтеров, ПК; 4.Заправка картриджей для струйников, лазерников, замена лент в матричных принтерах (заправка диаграмной бумаги в принтер) 5.Попытка ремонта копировальных устройств :) 6. Установка и переуствновка ОС и программного обеспечения на рабочие станции и домашние ПК начальства :) 7.Консультации пользователей по работе с ПК, ОС, Office, The Bat, специализированному ПО. 8.Попытки решить задачи связанные с конфигурированием и администрированием 1с 9.подготовка всевозможных отчётов по использованию оргтехники (расходы). 10. Попытки ремонта МиниАТС 11. Решение вопросов связанных с гарантийными обязательствами поставщиков компьютерного оборудования и оргтехники ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 12:20 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
+ удалённый офис + пожарником назначили - 1с - с ремонтом, в основном, не попытки, а получается :) Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 12:44 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
George-III 1. непосредственно администрирование серверов; - да, 1 головной, один интернет-шлюз, два вспомогательных George-III 2. Монтаж и прокладка (при ремонте/расширении) локальной сети; - да, но в небольших объемах. Т.е. при переезде предприятия в новое здание ЛВС проложат "со стороны". Или я, но за доплату :) George-III3. Ремонт стационарных телефонов,калькуляторов, факсов, принтеров, ПК; - По ПК - от и до на месте, по принтерам, факсам, копирам - если могу, делаю. Если не могу - отдаем на сторону. Для телефонов - трубку сменить, если шумит, провод заменит/переобжать, но не более. Сломается - покупаем новый. Калькуляторами не напрягают. George-III 4.Заправка картриджей для струйников, лазерников, - отдаем на сторону. George-III 5.Попытка ремонта копировальных устройств :) 6. Установка и переуствновка ОС и программного обеспечения на рабочие станции и домашние ПК начальства :) 7.Консультации пользователей по работе с ПК, ОС, Office, The Bat, специализированному ПО. 8.Попытки решить задачи связанные с конфигурированием и администрированием 1с 9.подготовка всевозможных отчётов по использованию оргтехники (расходы). 10. Попытки ремонта МиниАТС 11. Решение вопросов связанных с гарантийными обязательствами поставщиков компьютерного оборудования и оргтехники - да, по всем пунктам. По п.9 - инвентаризация, отчеты по мобильной, стационарной (м/гор), интернет-связи, отчет по инвентаризации. Всего 53 машины, из них 4 мои (сервера и т.п.), 15 принтеров, 4 копира, мини-АТС и 50 стационарных телефонов. Плюс работа с операторами сотовой связи, учет/закупка мобильных телефонов. По штату админ один. Пользователи самые обычные, в основном низкоквалифицированные клерки. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 13:05 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
George-IIIА вот хотелось бы узнать у присутствующих здесь системных администраторов, чем они занимаются помимо непосредственно администрирования, ибо у нас выполняются следующие здачи сисадмина: 1. непосредственно администрирование серверов; 2. Монтаж и прокладка (при ремонте/расширении) локальной сети; 3.Ремонт стационарных телефонов,калькуляторов, факсов, принтеров, ПК; 4.Заправка картриджей для струйников, лазерников, замена лент в матричных принтерах (заправка диаграмной бумаги в принтер) 5.Попытка ремонта копировальных устройств :) 6. Установка и переуствновка ОС и программного обеспечения на рабочие станции и домашние ПК начальства :) 7.Консультации пользователей по работе с ПК, ОС, Office, The Bat, специализированному ПО. 8.Попытки решить задачи связанные с конфигурированием и администрированием 1с 9.подготовка всевозможных отчётов по использованию оргтехники (расходы). 10. Попытки ремонта МиниАТС 11. Решение вопросов связанных с гарантийными обязательствами поставщиков компьютерного оборудования и оргтехники Все, что перечислено. Кроме крупного ремонта, ремонтом занимаюсь только если есть желание поковыряться или он не требует серьезного вмешательства. Плюс написание небольших скриптов на PLSQL или клиентских приложений для различной отчетности. 6 серверов, ~50 компов, территориально отдаленные отделения. Позволяю себе держать 3 человек в отделе (вместе с собой). ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 13:37 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
авторА вот хотелось бы узнать у присутствующих здесь системных администраторов, чем они занимаются помимо непосредственно администрирования было такое - администрирование + разработка. В смысле разные скрипты для администрирования и даже отчеты из базы ионгда -это само собой разумеется, а то было отдельное с техзаданием и пр, как у больших :-) Но разработка шла как "коммерческий проект" - то есть бюджет отдельный от зарплаты. Соответсвенно чать и немалая делалась дома или на работе вол внерабочее время. Сделал, правда то, сколько заплатили - не понравилось, несопоставимо с затратами. За то же время халтурами теми же можно было больше поднять. Так что от продолжений отказался. Я на русалках больше заработаю (с) Операция "Ы". ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 14:46 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
George-III1. непосредственно администрирование серверов; 2. Монтаж и прокладка (при ремонте/расширении) локальной сети; 3.Ремонт стационарных телефонов,калькуляторов, факсов, принтеров, ПК; 4.Заправка картриджей для струйников, лазерников, замена лент в матричных принтерах (заправка диаграмной бумаги в принтер) 5.Попытка ремонта копировальных устройств :) 6. Установка и переуствновка ОС и программного обеспечения на рабочие станции и домашние ПК начальства :) 7.Консультации пользователей по работе с ПК, ОС, Office, The Bat, специализированному ПО. 8.Попытки решить задачи связанные с конфигурированием и администрированием 1с 9.подготовка всевозможных отчётов по использованию оргтехники (расходы). 10. Попытки ремонта МиниАТС 11. Решение вопросов связанных с гарантийными обязательствами поставщиков компьютерного оборудования и оргтехники 1. Да, чистое системное администрирование 2. нет, это монтажники 3. нет, тут даже и компьютерами не пахнет 4. то же самое, даже не подойду 5. то же самое, даже не подойду 6. Хоть и не относится к данной профессии, но делаю сам, проме домашних, этих посылаю в компьютерную фирму, кроме непосредственного начальника, но она в курсе, что это исключение для нее. 7. Работа службы поддержки, но у нас его нет, поэтому консультации оказываю, на основе, что их компетенция это их проблема. Никаких попыток это делать как мои обязанности давно не наблюдается, хотя в начале пытались, быстро поставил на место. 8. этого зверя не используем, но другой зверь полностью идет как заказная работа, не ввлючаюсь, кроме системной части, сервер MS SQL 9. задача завхоза 10. задача связиста 11. задача завхоза, она материально-ответственная Итого чистый остаток - 1, 6, 7 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 16.11.2005, 21:20 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Anatoly Podgoretsky George-III1. непосредственно администрирование серверов; 2. Монтаж и прокладка (при ремонте/расширении) локальной сети; 3.Ремонт стационарных телефонов,калькуляторов, факсов, принтеров, ПК; 4.Заправка картриджей для струйников, лазерников, замена лент в матричных принтерах (заправка диаграмной бумаги в принтер) 5.Попытка ремонта копировальных устройств :) 6. Установка и переуствновка ОС и программного обеспечения на рабочие станции и домашние ПК начальства :) 7.Консультации пользователей по работе с ПК, ОС, Office, The Bat, специализированному ПО. 8.Попытки решить задачи связанные с конфигурированием и администрированием 1с 9.подготовка всевозможных отчётов по использованию оргтехники (расходы). 10. Попытки ремонта МиниАТС 11. Решение вопросов связанных с гарантийными обязательствами поставщиков компьютерного оборудования и оргтехники 1. Да, чистое системное администрирование 2. нет, это монтажники 3. нет, тут даже и компьютерами не пахнет 4. то же самое, даже не подойду 5. то же самое, даже не подойду 6. Хоть и не относится к данной профессии, но делаю сам, проме домашних, этих посылаю в компьютерную фирму, кроме непосредственного начальника, но она в курсе, что это исключение для нее. 7. Работа службы поддержки, но у нас его нет, поэтому консультации оказываю, на основе, что их компетенция это их проблема. Никаких попыток это делать как мои обязанности давно не наблюдается, хотя в начале пытались, быстро поставил на место. 8. этого зверя не используем, но другой зверь полностью идет как заказная работа, не ввлючаюсь, кроме системной части, сервер MS SQL 9. задача завхоза 10. задача связиста 11. задача завхоза, она материально-ответственная Итого чистый остаток - 1, 6, 7 Очень завидую Вам, вот действительно правильная политика, что не предусмотрено должностными обязанностями не выполняю. Но с Вашей квалификацией это возможно, а вот с моей нет, если я буду заниматься непосредственно администрированием и "забивать" на всё остальное, найти мне замену руководству не сотавит труда, вот и приходится пока "росту" заниматься всем, что хоть как-то связано с информационными технологиями и технологиями связи. В этом наверное проблема всех ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.11.2005, 08:50 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
а как грузчик кто нить работает? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.11.2005, 09:53 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
почти все... Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.11.2005, 09:58 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Хе-хе, у нас на предприятии столовая есть, вернее буфет, туда привозят готовые блюда, мы туда на обед ходим. Дак вот в последнее время водитель, который возит блюда, все время чем-то занят, так директор меня попросил возить, пока с водителем не решится вопрос ну я не отказался, в ответ меня кормят бесплатно :)) Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.11.2005, 10:05 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Кстати, есть у кого-нибудь пример должностной инструкции для админа ? Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.11.2005, 10:14 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
George-IIIА вот хотелось бы узнать у присутствующих здесь системных администраторов, чем они занимаются помимо непосредственно администрирования, ибо у нас выполняются следующие здачи сисадмина: 1. непосредственно администрирование серверов; 2. Монтаж и прокладка (при ремонте/расширении) локальной сети; 3.Ремонт стационарных телефонов,калькуляторов, факсов, принтеров, ПК; 4.Заправка картриджей для струйников, лазерников, замена лент в матричных принтерах (заправка диаграмной бумаги в принтер) 5.Попытка ремонта копировальных устройств :) 6. Установка и переуствновка ОС и программного обеспечения на рабочие станции и домашние ПК начальства :) 7.Консультации пользователей по работе с ПК, ОС, Office, The Bat, специализированному ПО. 8.Попытки решить задачи связанные с конфигурированием и администрированием 1с 9.подготовка всевозможных отчётов по использованию оргтехники (расходы). 10. Попытки ремонта МиниАТС 11. Решение вопросов связанных с гарантийными обязательствами поставщиков компьютерного оборудования и оргтехники 1,6,7 + _администрирование_ Oracle коментарии примерно как у анатолия, но "домашние" дела только для друзей ... для 6 и 7 у меня также есть несколько бойцов ... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.11.2005, 10:18 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
авторИтого чистый остаток - 1, 6, 7 Согласен! Установка ОС на персоналки тоже может входить - зависит от конторы и обязанностей А остальное в топку, про квалификацию тоже кстати автор 2. Монтаж и прокладка (при ремонте/расширении) локальной сети; 3.Ремонт стационарных телефонов,калькуляторов, факсов, принтеров, ПК; 4.Заправка картриджей для струйников, лазерников, замена лент в матричных принтерах (заправка диаграмной бумаги в принтер) 5.Попытка ремонта копировальных устройств :) Все это требует квалификации. И еще какой. Сеть нормальную лучше сделает специалист, системный интегратор. А за "попытки ремонта"... Промолчу :-) лучше не лезть туда, где должен работать профи. Не отбивайте хлеб у людей. P.S. Забыли еще включить в список ремонта автомобилей, ибо они могут использоваться как: а) Cредство связи б) Лучшее средство для удаленного администрирования Windows NT :-) ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.11.2005, 11:47 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
trubbа как грузчик кто нить работает? Притча Вы сильный программист? Сильный. Значит будете носить коробки с бумагой для ксерокса. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.11.2005, 14:53 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Biz©коментарии примерно как у анатолия, но "домашние" дела только для друзей ... для 6 и 7 у меня также есть несколько бойцов ... У меня к сожалению бойцов нет, поэтому пункт 6 не доверяю ни кому, иначе все проблемы с кривой установкой ОС свалятся на меня, все компьютеры запускаю только сам, даже если ОС предустановлена. А по пункт 7, есть разделение труда, каждый консультируется у того человека, кто лучше знает проблему. Я в свое время подсуетился, сделал обучение профессиональным навыкам работы с Виндоус и офисом, теперь вопросы очень конкретные и одноразовые как правило. Хоть и тетки, но врубаются почти сразу, только есть пристрастие к мышке. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.11.2005, 14:57 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
То есть ситуация не сделай, а помоги советом. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.11.2005, 14:57 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Когда я пришел на фирму, то у меня волосы стали дыбом, у людей стоял виндоус и офис, в течении минимум 6 лет, а пользоваться совсем не могли, работали только со строго детерменироваными досовскими программа, где шаг вправо/влево побег. Проблема решалась прост, на просьбу сделать ту или другую детерменированую функцию, предложение написать это или в экселе или сделать заказ на сторону, а заказ на сторону, это как минимум 1000 рублей в час и самая простая форма или программа вылетает в огромные деньги, вот так и освоили Эксель. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.11.2005, 15:02 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Anatoly PodgoretskyУ меня к сожалению бойцов нет, поэтому пункт 6 не доверяю ни кому, иначе все проблемы с кривой установкой ОС свалятся на меня, все компьютеры запускаю только сам, даже если ОС предустановлена. ребята не балбесы, мои требования усвоили + создаются базовые имиджи конфигураций ... если чо не так идёт - небольшой консилиум без отсебятины ... вобщем у меня нареканий нет, полностью доверяю и всё буквально в 2х словах: "нужно установить" или "иди разберись" ... :) ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 17.11.2005, 15:50 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
arniРебятки, Вы бы хотя бы в виде ИМХО арабскими цифрами обозничили свое мнение, сколько компов без вникания в конкретику в среднем должно ложиться на одну админскую голову. Пока видел только цифру 25. Есть другие мнения? Есть такое замечательное Постановление МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ за №28 от 23.07.1998г. ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕЖОТРАСЛЕВЫХ ТИПОВЫХ НОРМ ВРЕМЕНИ НА РАБОТЫ ПО СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ЭЛЕКТРОННО- ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ МАШИН И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ТЕХНИКИ И СОПРОВОЖДЕНИЮ ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ там все расписано со всеми коэффециентами и формулами. Как результ: штат моего отдела в целом собран из обозначенных норм времени - то есть количество штатных единиц соответствуем нормам. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.07.2006, 18:42 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
vova1980[quot arni]Ребятки, Вы бы хотя бы в виде ИМХО арабскими цифрами обозничили свое мнение, сколько компов без вникания в конкретику в среднем должно ложиться на одну админскую голову. Пока видел только цифру 25. Есть другие мнения? а вот и сам документ в архиве ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.07.2006, 18:44 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Судя по использованной терминологии и перечню работ, документ потерял актуальность примерно 10 лет назад, но все равно спасибо. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 06:49 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
arniс добрым утром Posted via ActualForum NNTP Server 1.3 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 06:59 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
К сожалению форум длинный - весь не прочитал Вот вам ссылка там все есть http://www.networkdoc.ru/doc/instr.html там есть "Расчет норм времени по обслуживанию ПЭВМ " и много других документов ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 08:31 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
S866К сожалению форум длинный - весь не прочитал Вот вам ссылка там все есть http://www.networkdoc.ru/doc/instr.html там есть "Расчет норм времени по обслуживанию ПЭВМ " и много других документов теже самые нормы про очистке головок НГМД и ремонт i386/i486/Pentium ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 08:43 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Ну новее врядли вы найдете Если найдете киньте ссылку здесь ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 09:07 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
arniРуководство стало подозревать о том, что сисадмин нечестно ест свой хлеб с маслом и мечтает оставить только хлеб. Есть где-либо в сети науно-обоснованные нормы обслуживания для админов? 200-300 серверов на одного администратора. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 12:58 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Дело в том, что у нас в стране в тех конторах, где требуется всего лишь один сисадмин, он является эникейщиком, или как я называю - саппорт тёток, для такого персонажа никаких норм не придумаешь, потому что он и системный администратор, и сетевой, и электромеханик, и программист - если ума хватает, и бумагу и картридж поменять, да ещё и заказы делать, поскольку кроме него, никто в этой фирме в технике не рубит. Лично у меня домен, сервак, штут 30-40 машин, плюс 5 Sparkов с Solarisом и Oraclом, и ещё всякие принтера да сканеры A0. В принципе я бы ещё Cisco на себя взял - не даёт головной офис, сами приезжают админют. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 14:00 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Врач-психопатВ принципе я бы ещё Cisco на себя взял - не даёт головной офис, сами приезжают админют. А зачем ездить или это не просто так жужжит? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 14:04 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
автор200-300 серверов на одного администратора. а это не круто? Я обслуживаю около 15. В принципе до 30 считаю нормально, но цифра 200-300 выглядит как то нереально. Даже только одно чтение и анализирование логов 300 серверов займет очень много времени, не говоря уже об остальном. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 16:05 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Это не круто. Это провокация! ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 16:19 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
ALex_hha автор200-300 серверов на одного администратора. а это не круто? Я обслуживаю около 15. В принципе до 30 считаю нормально, но цифра 200-300 выглядит как то нереально. Даже только одно чтение и анализирование логов 300 серверов займет очень много времени, не говоря уже об остальном. А ты системный администратор? А не на все руки мастер. Кроме того сервер понятие растяжимое, есть сервер почты, сервера БД и так далее, этим системный администратор не должне заниматься. Его дело система, а не вся это хренотень, вот тогда и будешь справляться. Цифры взяты не из головы, а из американских источников. Логи надо уметь читать по диагонали, используй фильтры, нотификаторы и прочую хрень, не трать время на чтение мусора. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 16:23 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
авторА ты системный администратор? вроде как ;). Я и так занимаюсь только администрированием серверов. Установка принтеров, доставание бумаги, тех поддержка уже в прошлом, для этого у меня есть помошник. авторэтим системный администратор не должне заниматься. а чем в вашем понятии должен заниматься сисадмин? авторКроме того сервер понятие растяжимое, есть сервер почты, сервера БД и так далее дак это наиболее часто востребованные сервисы. Мы ведь говорим о реальности, а не о том, как должно быть в идеале или по закону? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 16:31 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
а о каких нормах обслуживания может идти речь, если круг обязанностей везде разный и определяется только тем, как на собеседовании сторговались админ и его директор? Где-то сисадмин делает все, где-то - только администрирование, где-то пользователь-неуч - кандидат на увольнение, а где-то он - пробел в работе админа с персоналом... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 16:35 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
ALex_hhaа чем в вашем понятии должен заниматься сисадмин? авторКроме того сервер понятие растяжимое, есть сервер почты, сервера БД и так далее дак это наиболее часто востребованные сервисы. Мы ведь говорим о реальности, а не о том, как должно быть в идеале или по закону? Системный Администратор должен администрировать только систему и ничего более, иначе он не заслужено называется Системным Админитратором. Поэтому если говорить о реальности, то надо использовать другое название. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 16:48 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
авторСистемный Администратор должен администрировать только систему и ничего более что в вашем понятии администрирование системы. Я просто не пойму чем он должен заниматься? Следить за железом? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 17:09 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
ALex_hha авторСистемный Администратор должен администрировать только систему и ничего более что в вашем понятии администрирование системы. Я просто не пойму чем он должен заниматься? Следить за железом? следить за работоспособностью ОС ... для всего остального - админы безопасности, нетадмины, сиспрограммеры, дба и пр. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.09.2006, 23:38 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Biz© ALex_hha авторСистемный Администратор должен администрировать только систему и ничего более что в вашем понятии администрирование системы. Я просто не пойму чем он должен заниматься? Следить за железом? следить за работоспособностью ОС ... для всего остального - админы безопасности, нетадмины, сиспрограммеры, дба и пр. А в реальности на все руки мастер, но главная задача - менять бумагу в принтере. Кстати за железом СА не следит, не его это дело и он в этом вообще не обязан разбираться, для этого есть инженер. В отдельный корпорациях за попытку самостоятельно заменить мышку или клавиатуру следует строгое взыскание. А как у нас - ты сильный программист - сильный - значит сейф будешь таскать ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 00:04 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Если честно - то все относительно. На одной из работ я + еще 2 человека администрировали до 60 серверов (Novell+Windows+FreeBSD) и MSSQL- и почту и локалку и в тяжелых случаях до юзеровских тачек добирались. Потом работал там, где чуть ли не по 2 админа на один сервак - и тоже работы хватало. Сервера были такие, одна машина работала за многое. или такая работа: админ настраивает сервера для филиалов и они потихоньку туда уезжают, на попечение своим админам. как это считать? Сейчас работаю - не более пяти штук, а работы не меньше чем с 50. Хотя я не только системный администратор, наверное, ибо приходится и с данными работать и немножко программить. Зависит короче от характера задач. Anatoly Podgoretsky конечно правильно сказал "Системный Администратор должен администрировать только систему и ничего более", но это несколько идеализировано. Так бывает, но нечасто. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 00:19 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
--null-- Anatoly Podgoretsky конечно правильно сказал "Системный Администратор должен администрировать только систему и ничего более", но это несколько идеализировано. Так бывает, но нечасто. Я привел и примеры нашей реальности, включая крайнии. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 01:06 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Ну тогда в идеале, на каждый сервис свой сервер и админ, но такого ведь практически не бывает :( ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 10:40 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Например, чисто почтовый админ вполне себе бывает. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 10:43 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
авторНапример, чисто почтовый админ вполне себе бывает. ключевое слово - "практически". Понятно, что на mail.ru, скорее всего есть админ, который занимается только почтой и наверное даже ни один. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 11:09 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Как-то так получилось, что в нескольких компаниях я видел, что был выделенный почтовый админ. У меня даже сложилось впечатление, что это секта такая или клан почтмейстеров :-) Кроме того, в провайдерах обычно бывают выделенные postmaster и dnsmaster. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 11:13 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
И dba и отдельные админы по Линуксу и Виндоус. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 14:06 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
--null--Как-то так получилось, что в нескольких компаниях я видел, что был выделенный почтовый админ. У меня даже сложилось впечатление, что это секта такая или клан почтмейстеров :-) Кроме того, в провайдерах обычно бывают выделенные postmaster и dnsmaster. Нормальное решение, иначе с нагрузкой не справится. У крупных провайдеров почта может измеряться миллионами клиентов и обслуживаться сотнями серверов. Так и одного админа мало. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 14:08 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
отличный топик, всем спасибо! ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 15:39 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Anatoly Podgoretsky Врач-психопатВ принципе я бы ещё Cisco на себя взял - не даёт головной офис, сами приезжают админют. А зачем ездить или это не просто так жужжит? Не понял вопроса. Имеется в виду, почему не админят от себя? Не знаю, я в цисках не шарю. Вот только сегодня раздобыл симулятор, теперь надо где-то литературу раздобыть. Люди! Дайте ссылки на хорошую литературу. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 16:49 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Врач-психопаттеперь надо где-то литературу раздобыть. Люди! Дайте ссылки на хорошую литературу. www.cisco.com руководство несколько сотен мегабайт. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 16:58 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Врач-психопат Anatoly Podgoretsky Врач-психопатВ принципе я бы ещё Cisco на себя взял - не даёт головной офис, сами приезжают админют. А зачем ездить или это не просто так жужжит? Не понял вопроса. Имеется в виду, почему не админят от себя? Не знаю, я в цисках не шарю. Вот только сегодня раздобыл симулятор, теперь надо где-то литературу раздобыть. Люди! Дайте ссылки на хорошую литературу. а поподробнее можно - что за симулятор? Софтварный? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 17:00 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
автора поподробнее можно - что за симулятор? Софтварный? подозреваю что нетсим от босон. Сам использую неплохая вещь. Если бы его еще с VMware можно было бы скрестить, цены бы не было им. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 17:52 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
не поделишься? ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 18:02 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
авторЛюди! Дайте ссылки на хорошую литературу. у меня есть много документации по цискам, есть и на русском, недавно выкладывал знакомому на фтп. Если очень надо могу помочь, но только если у тебя статический ip. Тогда открую у себя доступ на фаере, а ты в воскресенье закачаешь. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 18:09 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
# du -h Cisco/ 893M Cisco/ ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 27.09.2006, 18:15 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Может и поздно, но нормы я для начальства я рассчитывал на основе постановления Минтруда РФ от 23 июля 1998г №28 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 22.10.2008, 10:57 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Сисадмин универсал самый универсальный универсал среди универсалов и тока по этому его сложно оценить другим людям в том числе директорам большенство из каторых вообще мало имеют предстовление что да как у них на предприятии происходит пример: Директор сказал сисадмину купить ему новый компьютер цепочка действий сисадмина в данном случае меня на моем предприятии 1) Разговор с директором выеснение какой компьютер по конфигурации ему нужен и на какую сумму расчитывать 2) Поиск компьютера в магазине желательно чтобы было все в одном месте 3) Взять счет на оплату 4) Проследить чтобы его подписали и проплотили, узнать дошли дениги или нет 5) Заказать машину, съездить забрать компьютер, документы 6) Собрать комп (я беру почти всегда железками) 7) Настроить операционку, софт 8) Отнести и потключить комп на рабочее место где должен стоять (если стоял комп до этого то скапирывать данные которые нужны юзверу со старова компа) 9) Отнести документы в бугалтерию Вот интерестно а как директор в данном случии оценивает работу сисадмина и какая цепочка действий у него в голове И как сисадмин должен оценить проделаную работу: 1) Ничего сложного рублей 50 опровдал из ЗП 2) Все за всех сам сделал настроил поставил подключил тысячи 2 не меньше Еслив долго мучется кто нибуть получется! ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 23.10.2008, 08:38 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
AndroN-RUSВот интерестно а как директор в данном случии оценивает работу сисадмина и какая цепочка действий у него в голове оценка снабженца: хороший малый, нуно ему рождественную открытку с годовой премии прикупить ... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 23.10.2008, 10:09 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Biz©AndroN-RUSВот интерестно а как директор в данном случии оценивает работу сисадмина и какая цепочка действий у него в голове оценка снабженца: хороший малый, нуно ему рождественную открытку с годовой премии прикупить ... Ты наверное директор :) раз сисадмина оценил всеголиш снабжениц ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 23.10.2008, 18:10 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
AndroN-RUSСисадмин универсал самый универсальный универсал среди универсалов и тока по этому его сложно оценить другим людям в том числе директорам большенство из каторых вообще мало имеют предстовление что да как у них на предприятии происходит пример: Директор сказал сисадмину купить ему новый компьютер цепочка действий сисадмина в данном случае меня на моем предприятии 1) Разговор с директором выеснение какой компьютер по конфигурации ему нужен и на какую сумму расчитывать 2) Поиск компьютера в магазине желательно чтобы было все в одном месте 3) Взять счет на оплату 4) Проследить чтобы его подписали и проплотили, узнать дошли дениги или нет 5) Заказать машину, съездить забрать компьютер, документы 6) Собрать комп (я беру почти всегда железками) 7) Настроить операционку, софт 8) Отнести и потключить комп на рабочее место где должен стоять (если стоял комп до этого то скапирывать данные которые нужны юзверу со старова компа) 9) Отнести документы в бугалтерию Вот интерестно а как директор в данном случии оценивает работу сисадмина и какая цепочка действий у него в голове И как сисадмин должен оценить проделаную работу: 1) Ничего сложного рублей 50 опровдал из ЗП 2) Все за всех сам сделал настроил поставил подключил тысячи 2 не меньше Еслив долго мучется кто нибуть получется! Да вот так все и происходит ! ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 23.10.2008, 18:52 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Framp_ASAndroN-RUS 2) Поиск компьютера в магазине желательно чтобы было все в одном месте 3) Взять счет на оплату Да вот так все и происходит ! А у нас в санрайзе интеловских матерей почти не бывает, так еще приходится иногда в разных магазинах покупать ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 25.10.2008, 12:15 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Я стартовал этот топик 3 года назад. Тогда сам был начинающим сисадмином и считал нормальной нагрузку не более 40 ПК/чел. Теперь руковожу отделом, сам определяю штат админов. Изменил свою оценку нормы до 90-100 ПК/чел., при условии территориальной близости. Думаю, что и эти цифры можно поднять, если избавится от возрастной техники, а также от всякого левака, который начальство стоически считает нашим профилем: телефония, факсы, множетельная техника, банкомат!!! и даже детектор подлинности купюр!!!. Нет, вру, от последнего (а именно от обязанности заменять в нем лампу) удалось отмазаться. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 02.11.2008, 11:39 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Anatoly Podgoretsky 200-300 серверов на одного администратора. Правильная цифра, при условии, что данной в организации пользовательским софтом, ремонтом железа и техническим обслуживанием сетей занимаются другие люди. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 02.11.2008, 14:46 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
arni90-100 ПК/чел Тоже правильная цифра. На 3000 компов (примерно) у нас 5 - группа администраторов 15 - системный саппорт. Системное и прикладное ПО общего назначения. Установка и замена техники. 5 - саппорт технологический. Специализированное прикладное ПО 5 - саппорт бухучета. Можно бы было и без него, но стоит криво построеная на R/3 система 5 - группа ремонта. Занимаетсмя еще и техническим обслуживанием и прокладкой сетей. 2 - группа документации. А куда без нее при таком количестве компов? Никто все запомнить не может. Нужны документы, регламенты и многое другое. 4 - оперативные дежурные. Работают за всех ночью. Днем координируют работу саппортов. 3 - чистое руководство. Без него тоже никак. Координировать работу групп надо. Может можно и меньше народу, но территориально на обслуживании все жд станции Карелии, 20% рабочих мест работает по формуле 24х7, 10% народа всегда в отпуске ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 02.11.2008, 15:17 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Вспомнил случай. В одной конторе жил-себе сисадмин. Жил как жил. Никого не трогал. И вдруг ни с того ни с сего руководтсво стало считать что он - дармоед. И стало прессовать бедолагу. Он не долго думая, почитал интернет, покурил и нашёл какую-то гайку в реестре. Вобщем он эту гайку так закрутил, что прикладной комплекс работал неделю а потом стабильно падал с ошибкой. Причём так падал, что никто кроме этого парня не мог раздуплить что-к чему. С тех пор руководство стало к сисадмину относится трепетно и с вниманием. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 02.11.2008, 21:58 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
И что руководство совсем глупое, не смогло понять, что тут чистая диверсия? Неужели такое тупое, тупое? -- http://www.podgoretsky.com Posted via ActualForum NNTP Server 1.4 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 02.11.2008, 23:00 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Догадывались наверное. Не могли решить, что дешевле. Оставить парня или найти спеца, который это всё подымет (за те-же деньги). ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 03.11.2008, 00:12 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
В любом случае они вполне развиты. Работа системного администратора ценна не тогда, когда админ бегает в мыле все устраняет, а тогда когда плюет в потолок. Ну может до них дойдет. http://www.podgoretsky.com ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 03.11.2008, 00:15 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
arniРуководство стало подозревать о том, что сисадмин нечестно ест свой хлеб с маслом и мечтает оставить только хлеб. Есть где-либо в сети науно-обоснованные нормы обслуживания для админов? Господи, что за идиоты! Для сисадмина существует только одна норма обслуживания: "Когда все работает". Если в Ваше ситуации дело обстоит так, что инфраструктура работает (не считая мелких "проблем-задач", которые решаются по мере поступления), то радуйтесь, сильно радуйтесь. Ну "зарежете" зарплату админу, ну уйдет он от вас. Хорошие сисадмины везде нужны, несмотря на "кризис" (который большей частью в головах манагеров). Понижение зарплаты любым нормальным специалистом воспринимается как оскорбление. Дальше что? Сколько времени Вы согласны искать админа? Сколько времени Ваша инфраструктура продержится без админа? А потом? Побежите нанимать студентов? И как Вы проконтролируете знания нового админа, не имея оного? Кадровое агенство? Не смешите меня!. Это только маленькая часть того пласта проблем, который поднимется сам собой при увольнении сисдамина. Другое дело, когда "ничего не работает". Тогда, ИМХО, нужно обратится в аутсорсинговую компанию, пусть чтобы нормальные специалисты оптимизировали инфраструктуру, а уже потом искать админа под новые условия. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 03.11.2008, 01:37 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
beralex2 Господи, что за идиоты! Ну, Вы-то самый умный и без проблем админите сетку из 10 тысяч компов. А тут люди обычные собрались. Пытаются вычислить норму на обычного админа. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 03.11.2008, 23:36 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Официально по закону такой нормы нет. Все зависит от специфики. Причем одна и та же инфрастуруктура может требовать абсолютно разных трудозатрат. В зависимости от квалификации пользователей, требований к безопасности, SLA и т.д. и т.п. Единственная "норма" -- "Чтобы все работало". ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 06.11.2008, 13:32 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Официально нормы есть и даже в отдельных отраслях они имеются. Они здесь приводились. Но каждый работодатель воспринимает эти нормы по разному. При устройстве на работу прежде всего должны учитываться количество компьютеров и название должности. В основном это почему-то инженер-программист, бывают сисадмины, бывает и экзотика , например "Главный специалист по автоматизации". Но главное содержание работы: если на тебя наваливают все, то должность ни каким штатом не предусмотрена. В просторечии это "Компьютершик" или как говорят "ВЦ в одном лице". Если Вы имеете богатый опыт и можете устранять мелкие неисправности техники, имеете возможность сдавать в ремонт технику, заправлять на стороне катриджи, у Вас налажена система закупки техники, Вы можете сами проложить сеть, настроить выход в Интернет, подключить Клиент-Банки, Настроить сдачу отчетности в налоговую, админить базы 1С и прочую экзотику и у Вас 5 серверов и 30 рабочих станций, а также 26 принтеров и 3 копира. Вас все равно ничего не спасет от гнева директора , который из мнений баб и их покровителей будет считать, что Вы не ничего не делаете так Вы не хотите заниматься программированием 1С под нужды бухгалтерии. ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 04.05.2012, 11:28 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Хто тут ? Posted via ActualForum NNTP Server 1.5 ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 04.05.2012, 13:54 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Думаю, нет никаких норм и правил. Как договоришься с руководством на этапе приёма на работу, так и будет. Естественно, нужно осмотреться перед этим и понять потянешь или нет. Жаль только что часто получается так, что когда приходишь и начинаешь поднимать всё чуть ли не с нуля, то ценят тебя и слушают. Вот поднял всё, сделал, пора бы и отдохнуть, раз всё работает как надо, вот тут и начинается... Меньше мелькаешь, меньше просишь денег, значит ничего не делаешь, значит за что платить? И раз всё само работает, то не заменить ли нам дорогого админа на менее дорогого. Так что приходится делать вид порой, что всё ещё не так и хорошо... ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 05.05.2012, 13:29 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
Fist, Да действительно как договоришься с директором. Но условия и предприятия бывают разные. В качестве примера предприятия одного профиля. Начальные исходные данные примерно одинаковы. Около 15 компьютеров. Зачатки локальной сети. Расчет зарплаты в ДОС-базах, матричные принтеры, интернета и электронной почты нет. Но в одном предприятии 250 человек, в другом тысяча. В том, котором 250 2 штатные единицы IT, а в другом одна. В том котором одна штатная единица количество компов доводится до 40. Устанавливаются сервера, осуществляется перевод на 1 с (на свою голову), запускается сеть с доменом (пришлось отменить домен из-за неспособности бухгалтеров работать в сети и перейти на терминальный доступ). Далее интернет для сдачи отчетности в налоговую и ПФР. Без помощи "Компьютерщика" отчеты не отправлялись. С банками та же история. Ничего не хотим знать, мы не можем. Зато играть и лазить по интернету и хватать вирусы можем. В другой организации, где 250 сотрудников до сих пор считают зарплату в ДОС. До сих пор собираются устанавливать сервер ( с оплатой лицензий). 1С которая есть на ауторсорсинге. Количество компьютеров тоже доросло до сорока. Тут получается все зависит от того, как директор смотрит на IT! ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 14.05.2012, 08:36 |
|
||
|
Норма обслуживания для сисадмина
|
|||
|---|---|---|---|
|
#18+
На моем последнем(текущем) месте работы все выглядит примерно так: Три с копейками года назад было около 50 компов и 1 дряхленький сервер, из которых около 30 были соединены 3мя разными сетками(при том что организация состоит из 8 корпусов + 16 подразделений в районе, где о компах тогда вобще еще не слышали), примерно 8-12 каждая, имелось несколько точек подключения инета, пара специализированных программных комплексов, Парус 7, 1с 7.7, всяческое прикладное ПО. На данный момент парк техники насчитывает 120+ рабочих станций, 65(еще 30 готовится к поставке) тонких клиентов SunRay 3, 4 сервера(еще 2 должны докупить в начале 13 года + крипто шлюзы, коммутаторы и маршрутизаторы Cisco), так же стоит пока 1 инфомат(киоск с написанным мною ПО+клиентское ПО у регистраторов). Почти все корпуса соединены оптикой, до конца 12 года соединим все + моя квартира, для удобной работы с серверами из дома(с интернета заходить нельзя, потому как крипто-шлюз рубит все из внешки, дыры делать категорически запрещено). 1 сервер c clr и тремя виртуалками на vmware(солярка и 2 2008 винды), остальные на 2008-2012 и 1 на Ubuntu Server. На этом всем стоит куча бухгалтерского/специализированного ПО, + за это время приобретено немало спец. компьютеризированного оборудования, с которым тоже приходится работать. Не занимаюсь железом (отдельный человек на местном ВЦ), телефонией, монтажом сетей и прочими неинтересными делами, но приходится много ковыряться в бумажках - отчеты в министерство, статистику и тп. Только сейчас решили брать помощника, чтобы скинуть с себя необходимость работать с юзерами, а сосредоточиться на разработке и работе с серверами(в частности специализированной информационной системой), потому как еще не все работает так как хотелось бы, но в принципе со всем справляюсь, хоть и частенько приходится работать вне рабочее время. За 3 года зарплата поднялась примерно в 1,5-1,7 раза + различные плюшки от начальства и возможность заниматься своими делами в рабочее время(ибо знают, что часто работаю дома по ночам, да и в случае необходимости на территории предприятия), но работать объективно приходится много, и это не показатель того, что я плохой админ или создаю вид кипучей деятельности, работы реально много. Сейчас прочитал это все и понял, какой талмуд написал, может кому интересно будет. )) ... |
|||
|
:
Нравится:
Не нравится:
|
|||
| 26.11.2012, 09:41 |
|
||
|
|

start [/forum/topic.php?all=1&fid=26&tid=1496110]: |
0ms |
get settings: |
10ms |
get forum list: |
15ms |
check forum access: |
3ms |
check topic access: |
3ms |
track hit: |
151ms |
get topic data: |
8ms |
get forum data: |
4ms |
get page messages: |
152ms |
get tp. blocked users: |
1ms |
| others: | 200ms |
| total: | 547ms |

| 0 / 0 |
