Добрый день, коллеги

Есть рест-апи на IIS asp.net (не Core). Два сервера под балансировщиком в параллели, на каждом есть этот сервис.
Сервис читает/пишет данные в ShapePoint. К нему обращается некоторое количество разнообразного ПО
Сервис время от времени (1-2 раза в неделю) начинает работать некорректно – почему, разбираемся. Процесс небыстрый, людей и звеньев в цепочке много
Ошибки двух видов:
1. при обращении к нему валятся 500-ые ошибки
2. сам сервис работает, но возвращает ошибку доступа к ShapePoint
рестарт Application Pool временно решает проблему, до следующей ошибки.


вопрос такой:
сервис важный. Как его можно задублировать, чтобы минимизировать количество ошибок у юзера и время простоя?
Руками можно выстрогать велосипед – подниму 10 Application Poolов на каждом сервере, напишу менеджер вызовов, залогирую ошибки, ошибочный pool вывожу из списка, пока его не перестартуют. Параллельно сделаю заявку в сервис деск на рестарт сервиса.
Что-то тут явно не то.


Я сам не админ; а задача моя
Мог термины написать неверно, но смысл передал

Судя по количеству ответов, специалисты по решению подобных проблем сюда заглядывают нечасто

Я понимаю, что готового решения нет.
Нужна идея.

Список чего интересует?