и как вы собираетесь смотреть содержимое этих файлов?


на сколько я знаю - никакая. большинство используют стандартный лог андроида или какие-то надстройки над ним для удобства. Лог удобен только при разработке т.к. в продуктиве к нему нет нормального доступа и потому он почти бесполезен. Разве что вы встроите в приложение механизм автоматической загрузки логов на сервер. Но это все попахивает какой-то цыганщиной - сначала засирать мегабайты на устройстве, потом хреначить их по сети куда-то "дяде".

а что значит жалобы? Жалобы в моем понимании - это падение приложения. Для логирования падений и передачи отчетов как раз таки масса систем существует.

В любом случае - лично я не слышал, чтоб кто-нибудь на андроид юзал полноценный logback или log4j, но с технической точки зрения ничто не мешает это делать - либо портировать самому либо найти готовое.